如果在使用CDN过程中,遇到了网页打不开、页面报错等问题时,您可以通过自助诊断工具来进行诊断。诊断工具会告知本次诊断结果,您可以根据结果来调整CDN配置或提交工单进行咨询。
使用场景
主要支持以下情况:
域名访问异常:当您成功添加CDN域名成功后,无法正常访问,您可以尝试使用自助诊断工具发现并解决问题。
域名访问慢:当您的CDN域名出现偶发性或持续性的访问慢问题时,您可以尝试使用自助诊断工具发现并解决问题。
其他情况:如果您想了解CDN加速的健康度和加速链路情况,您也可以使用自助诊断工具,了解加速链路的细节。
操作步骤
登录CDN控制台。
- 在左侧导航栏,单击工具服务。
在自助诊断工具区域单击去使用。
进入自助诊断工具页面后,单击创建诊断。
在创建诊断对话框中输入诊断URL,单击验证。
成功验证后会生成诊断链接,链接有效时长2小时,您可以通过该链接查看客户端的诊断信息。访问一次诊断链接会生成一个诊断报告,最多可点击访问10次。完整的CDN链路诊断信息,请返回到自助诊断工具页面,单击操作列的查看报告。
说明诊断链接中包含请求耗时、缓存耗时、本地IP、运营商等客户端信息;诊断报告中包含诊断状态、调度状态、异常项、域名状态、响应时长、响应速度等更多信息。