企业邮箱：登录阿里邮箱网页端提示：您的账号已被冻结或已注销

问题描述

阿里邮箱账号被冻结，可能会出现以下两种问题现象。

1、通过网页端登录阿里邮箱时，提示：您的账号已被冻结或已注销，请联系邮箱管理员处理。

2、使用网页端或电脑客户端时，本来是登录状态，突然被强制退出。

问题原因

阿里邮箱账号已被管理员设置为冻结状态，故无法登录或收发邮件。

解决方案

1、使用阿里邮箱管理员账号登录域管，依次选择组织与用户>员工账号管理。

2、勾选需要操作的账号，在权限操作下选择解冻账号即可。