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账号中心:账号注销

更新时间:Aug 01, 2023

云账号注销的注销流程和注销操作。

警告

1、账号注销后无法恢复。请您在注销前,确保所有业务数据已经进行了备份;

2、账号注销功能当前灰度中,如果您在注销时未出现以下流程提示或操作说明,则表明您的账号当前还未在灰度名单中。

操作流程

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  1. 账号的归属人发起账号注销。注销时需要对账号身份进行安全验证;

  2. 系统判断账号是否满足注销条件。只有满足注销条件的账号才可以注销,否则将提示不可以注销;

  3. 账号不满足注销条件时,提示不可注销的原因;

  4. 判断账号是否满足立即注销;

  5. 账号满足立即注销条件,进入注销操作;

  6. 账号不满足立即注销,系统生成注销任务,进入注销静默期,静默期结束后再执行账号注销操作;

  7. 注销完成。账号注销成功后,短信通知您注销结果。

操作步骤

  1. 登录阿里云“账号中心”,选择“安全设置”菜单,在页面注销账号项,申请操作即可。如下图:

image.png安全设置

  1. 在弹出的“身份验证”弹窗中,完成账号身份验证;账号验证

  1. 请您仔细阅读以下须知和链接中的协议。确认进行账号注销,请勾选:我已了解《阿里云账号注销协议》后,点击下一步。如下图:

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  1. 确认注销后,系统检查账号是否满足注销条件,检查可能需要3-5分钟。如下图:

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  1. 检查结束,显示账号可以注销,点击"确认注销"按钮。如下图:

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  1. 在二次确认注销页面,再次点击“确认注销”。如下图:

232
  1. 系统对账号执行注销操作。

警告

账号注销中,请不要在此期间进行其它操作,否则可能导致账号注销失败。

52
  1. 账号注销成功。

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  1. 如果您在进行第5步检查时,账号下存在有资源实例或服务。您需要先手工处理完成,或者设置放弃后才可以注销。如下图:

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重要

需手动处理:如果存在有需要手动处理的产品或服务时,不可以注销。注销前请把需要手动处理的产品和服务处理完毕。

可放弃:对于账号关联的后付费产品/服务,您可以设置为放弃,在账号注销时系统同时进行释放。

  1. 需要手动处理的服务或产品处理完成,并且对可放弃的产品或服务设置为“已确认放弃”后,可以进行注销。如下图:

4553
  1. 账号注销进入静默期。如下图:

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重要

账号最近一个月存在有后付费资源实例时,账号注销提交后进入注销静默期。静默期结束后系统自动执行账号注销。

  1. 账号注销静默期,您可以登录阿里云官网,查看预计注销执行时间。