Bu konuda hizmet askıya alma koruması ve ilgili hususlar tanıtılmaktadır.
Hizmet askıya alma koruması nedir?
Alibaba Cloud, hizmet sürekliliğini ve kararlılığını sağlamak için hizmet askıya alma koruması sunar. Bu özellik, hesabınızda gecikmiş ödeme olması durumunda belirli bir kota veya zaman dilimi içinde cloud hizmetlerini kullanmaya devam etmenize olanak tanır. Bu ödemesiz kullanım dönemi boyunca hizmetler normal şekilde faturalandırılır. Sistem, bu kota veya zaman dilimini Alibaba Cloud üzerindeki geçmiş harcamalarınız gibi faktörlere göre aylık olarak otomatik hesaplar ve günceller.
Hesabınızda gecikmiş ödeme varsa aşağıdaki senaryolar geçerli olur:
Gecikmiş ödeme tutarınız (kullanılabilir bakiyenizin 0'dan küçük olması anlamına gelir) hizmet askıya alma koruma limitleriniz dahilindeyse kullandıkça öde kaynaklarınız çalışmaya devam eder.
-
Gecikmiş ödeme tutarınız (kullanılabilir bakiyenizin 0'dan küçük olması anlamına gelir) hizmet askıya alma koruma limitlerinizi aşarsa kullandıkça öde kaynaklarınız askıya alınır.
Kaynaklarınız askıya alındıktan ancak serbest bırakılmadan önce hesabınıza para yatırarak tüm gecikmiş ödemeleri temizlerseniz ve kullanılabilir bakiyeniz 0'ın üzerine çıkarsa sistem askıya alınan kaynaklara hizmeti otomatik olarak geri yükler.
Gecikmiş ödeme devam eder ve kaynaklar serbest bırakılırsa gecikmiş ödemeyi temizledikten sonra bile bunları kurtaramazsınız.
Kullandıkça öde müşterileri için hizmet askıya alma koruması
Tüm doğrudan Alibaba Cloud müşterileri 15 günlük bir ödemesiz kullanım dönemi alır. Bu süre zarfında mevcut kullandıkça öde hizmetleriniz, kaynak planlarınız ve abonelik kaynaklarınız çalışmaya devam eder. Ancak yeni abonelik veya kullandıkça öde kaynakları oluşturamazsınız.
Kullandıkça öde cloud iletişim hizmetlerini kullanıyorsanız ödemesiz kullanım dönemi sırasında ek bir askıya alma kotası uygulanır. Ödemesiz kullanım dönemi sırasında gecikmiş ödeme tutarınız bu askıya alma kotasını aşarsa kullandıkça öde cloud iletişim hizmetleriniz derhal askıya alınır. Diğer cloud hizmetleriniz 15 günlük ödemesiz kullanım dönemi ile korunmaya devam eder. Etkilenen kullandıkça öde cloud iletişim hizmetlerinin listesi için hizmet askıya alma koruması güncellemelerinden etkilenen cloud iletişim hizmetleri konusuna bakın. Sistem bu kotayı Alibaba Cloud üzerindeki geçmiş harcamalarınız gibi faktörlere göre otomatik hesaplar.
Aşağıdaki örnekler bunun nasıl çalıştığını göstermektedir:
-
Örnek 1: 1 Ocak 2025 tarihinde A Müşterisi'nin hesabında kullandıkça öde kullanımından kaynaklanan bir gecikmiş ödeme bulunur ve hesap bir ödemesiz kullanım dönemine girer. Müşteri kullandıkça öde cloud iletişim hizmetlerini kullanmaktadır ve sistem ödemesiz kullanım dönemi için 100 USD tutarında bir askıya alma kotası hesaplar:
Ödemesiz kullanım dönemi sırasında gecikmiş ödeme tutarı askıya alma kotasına ulaşırsa veya bunu aşarsa (örneğin 101 USD tutarında gecikmiş ödeme oluşur ve kullanılabilir bakiye -101 USD olur) kullandıkça öde cloud iletişim hizmetleri derhal askıya alınır. Müşterinin diğer cloud hizmetleri 15 günlük ödemesiz kullanım dönemi ile korunmaya devam eder ve ödeme yapılmadan 15 Ocak 2025 tarihine kadar çalışır. Müşteri ödemesiz kullanım dönemi sırasında gecikmiş ödemeyi temizlerse sistem cloud iletişim hizmetleri için normal hizmeti geri yükler.
Ödemesiz kullanım dönemi sırasında gecikmiş ödeme tutarı askıya alma kotasının altında kalırsa (örneğin 90 USD tutarında gecikmiş ödeme oluşur ve kullanılabilir bakiye -90 USD olur) hem cloud iletişim hizmetleri hem de diğer cloud hizmetleri 15 günlük ödemesiz kullanım dönemi ile korunur. Ödeme yapılmadan tüm hizmetler 15 Ocak 2025 tarihine kadar çalışmaya devam eder.
-
Örnek 2: A Müşterisi'nin hesabında kullandıkça öde kullanımından kaynaklanan bir gecikmiş ödeme bulunur ve hesap bir ödemesiz kullanım dönemine girer. Müşteri herhangi bir kullandıkça öde cloud iletişim hizmeti kullanmamaktadır.
Müşteri 15 günlük bir ödemesiz kullanım dönemi alır. Müşteri ödemesiz kullanım dönemi sonuna kadar gecikmiş ödemeyi temizlemezse 15 gün sonra çalışan tüm kaynaklar askıya alınır.
Risk uyarısı: Askıya alma kotası bir gecikmiş ödeme limiti değildir
Kullandıkça öde hizmetler için faturalandırılan tutar faturalama döngüsü (örneğin saatlik veya günlük) ve hizmet teknik özellikleri gibi faktörlerden etkilenir. Tek bir büyük fatura gecikmiş ödeme oluşturarak askıya alma kotanızı anında aşabilir.
-
Durum 1: A Müşterisi bir kullandıkça öde cloud iletişim hizmeti kullanmaktadır. Askıya alma kotası 100 USD ve kullanılabilir bakiyesi 200 USD'dir. 1 Şubat tarihinde müşterinin SMS mesaj hacmi keskin bir artış gösterir. 2 Şubat tarihinde oluşan fatura 1.000 USD tutarındadır. Mutabakat sonrası hesapta 800 USD tutarında bir gecikmiş ödeme (kullanılabilir bakiye -800 USD) bulunur. Gecikmiş ödeme tutarı (800 USD) askıya alma kotasından (100 USD) büyük olduğu için kullandıkça öde cloud iletişim hizmeti derhal askıya alınır.
ÖnemliÖdemesiz kullanım dönemi sırasında faturalandırılan tüm standart hizmet ücretlerini ödemekten siz sorumlusunuz.
Alibaba Cloud kullandıkça öde hizmetlerinde kaynak kullanımı ile fatura oluşturma arasında yaklaşık 3 saatlik bir gecikme bulunur. Bazı durumlarda fatura oluşturma daha da geçikebilir. Bu nedenle kaynaklarınız askıya alındıktan sonra bile fatura alabilirsiniz.
Kullandıkça öde hizmetlerin bir faturalama döngüsü vardır. Hizmet kullanımınız ani şekilde artarsa tek bir faturalama döngüsüne ait ücretler askıya alma kotanızı aşabilir.
SSS
Hesabımda bir hizmet askıya alma kaydı olması artık ücret oluşmayacağı anlamına mı gelir?
Hayır. Hizmet askıya alma kaydı yalnızca hesabınızın gecikmiş bakiyesinin eşik değerine (örneğin 600 USD) ulaştığını ve kaynakların askıya alınacağını gösterir. Faturalandırmanın durduğu anlamına gelmez. Kaynaklar serbest bırakılmadan önce veya faturalama gecikme süresi boyunca hala ücretlere tabi olabilirsiniz.