Elastic Compute Service:Resolve "No Remote Desktop License Servers available to provide a license" error on a Windows instance

Sorun açıklaması

Uzak Masaüstü üzerinden bir Windows örneğine bağlanmaya çalıştığınızda doğru kullanıcı adı ve parolayı girmenize rağmen bağlantı başarısız olur. Aşağıdaki hata iletisi görüntülenir.

No Remote Desktop License Servers available to provide a license. Remote session disconnected. Please contact the server administrator.

Neden

Windows Server, varsayılan olarak aynı anda en fazla iki Uzak Masaüstü oturumuna izin verir. Daha fazla oturumu desteklemek veya cihaz/kullanıcı erişim kontrolünü uygulamak için Uzak Masaüstü Hizmetleri'ni (RDS) yüklemeniz ve Uzak Masaüstü Hizmetleri İstemci Erişim Lisansları (RDS CAL) satın almanız gerekir.

RDS yüklendikten sonra sistem 120 günlük ücretsiz deneme lisansı sağlar. Bu süre boyunca RDS CAL olmadan birden çok eşzamanlı oturum desteklenir. Deneme süresi sona erdiğinde ise RDS CAL satın alınmalı ve yapılandırılmalıdır. Aksi takdirde bu hata ortaya çıkar.

Çözüm

• Aynı anda ikiden fazla oturuma ihtiyacınız yoksa Çözüm 1: Uzak Masaüstü Hizmetleri ile ilgili rolü kaldırın seçeneğini kullanarak varsayılan ayarlara dönün.

• İkiden fazla oturuma veya cihaz/kullanıcı erişim kontrolüne ihtiyacınız varsa Çözüm 2: Yetkilendirme için RDS CAL satın alın ve yapılandırın yolunu izleyin.

Çözüm 1: Uzak Masaüstü Hizmetleri rolünü kaldırın

Aşağıdaki adımlarda Windows Server 2016 örnek olarak kullanılmıştır.

1. Windows ECS örneğine bağlanın. Bkz. Bağlantı yöntemi seçin.

2. simgesine sağ tıklayın ve Run seçeneğini belirleyin. servermanager yazıp OK düğmesine tıklayın.

3. Server Manager penceresinde Uzak Masaüstü Hizmetleri rolünü kaldırın.

   1. Manage > Remove Roles and Features menüsüne gidin.

   2. Server Selection sayfasında varsayılan seçimi koruyun ve Next düğmesine tıklayın.

   3. Server Roles sayfasında Remote Desktop Services seçiminin işaretini kaldırın. Açılan iletişim kutusunda Remove Features seçeneğine tıklayın, ardından Next düğmesine basın.

   4. Features sayfasında Remote Server Administration Tools seçiminin işaretini kaldırın ve Next düğmesine tıklayın.

   5. Confirm sayfasında Remove düğmesine tıklayın.

   6. Results sayfasında kaldırma işleminin tamamlanmasını bekleyin.

4. Kaldırma işlemi tamamlandıktan sonra Windows örneğini yeniden başlatın.

   • Yöntem 1: ECS konsolu üzerinden yeniden başlatın. Bkz. Örneği yeniden başlatın.

   • Yöntem 2: Windows masaüstünde simgesine sağ tıklayın, Shut down or sign out > Restart seçeneğini belirleyin.

5. Uzak Masaüstü veya Workbench kullanarak Windows örneğine bağlanın. Bkz. Workbench kullanarak bir Windows örneğine bağlanın.

Çözüm 2: RDS CAL satın alın ve yapılandırın

RDS CAL satın alın ve yapılandırın. Bkz. RDS lisanslarını etkinleştirin.