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Elastic Desktop Service:使用監控警示

更新時間:Dec 13, 2025

監控功能可以協助您全面瞭解雲電腦資源的使用方式和會話的串連情況,警示功能則可以結合監控指標上報相應資源在使用過程中的問題,以便您及時發現並解決問題,保證業務順暢運行。本文介紹如何使用監控警示功能。

配置警示連絡人

連絡人是警示通知的接收者。

建立警示連絡人

  1. 登入無影雲電腦企業版控制台

  2. 在左側導覽列,選擇監控與警示 > 通知與警示服務

  3. 單擊聯絡組與連絡人頁簽,然後單擊連絡人頁簽。

  4. 單擊建立連絡人,在建立連絡人面板上配置以下資訊,並單擊確定

    • 姓名:連絡人名稱。

    • 通知方式:包括郵箱和DingTalk機器人,至少填寫其中一種。

      說明

      輸入DingTalk機器人回調地址後,請單擊測試完成校正,校正成功後方可生效。

    • 接收通知資訊語言:可選擇中文、英語或跟隨系統自動切換。

後續操作

  • 啟用連絡方式:您填寫的連絡方式不會直接生效,系統會將啟用通知發送到您填寫的各個連絡方式。連絡人本人必須在收到啟用通知之後的24小時內,使用各個連絡方式收到的啟用資訊分別進行啟用操作。只有啟用成功的連絡方式才能接收警示資訊。如果啟用資訊到期,則需要您在連絡人頁簽上找到相應的連絡人,並單擊再次發送啟用碼

  • 編輯或刪除連絡人:在連絡人頁簽的相應操作列單擊編輯刪除。您也可以選中多個連絡人進行大量刪除。

配置警示聯絡組

聯絡組是連絡人的集合。配置警示規則時,必須綁定聯絡組,不能直接綁定連絡人。

建立警示聯絡組

建立聯絡組之前,必須確保已經建立好連絡人。

  1. 在左側導覽列,選擇監控與警示 > 通知與警示服務

  2. 單擊聯絡組與連絡人頁簽,然後單擊聯絡組頁簽。

  3. 單擊建立聯絡組,在建立聯絡組面板上配置以下資訊,並單擊確定

    • 聯絡組名稱:聯絡組的名稱。

    • 備忘(可選):對聯絡組的描述或其他備忘資訊。

    • 新增連絡人...:請選擇至少1個連絡人。

      說明

      請確保警示連絡人的連絡方式已經通過驗證,否則他們將無法通過該連絡方式接收警示資訊。

後續操作

  • 添加或移除連絡人:在聯絡組頁簽的相應操作列單擊查看/新增連絡人...,並按需移除或新增連絡人...。

  • 刪除聯絡組:在聯絡組頁簽的相應操作列單擊刪除。如果該聯絡組內有連絡人,則這些連絡人僅會被移出聯絡組,不會被刪除。

配置警示規則

警示規則用於規定哪些資料指標滿足何種條件後觸發警示,以及警示的層級、生效時間等。

建立警示規則

每條警示規則必須綁定一個聯絡組,因此在建立警示規則前,必須確保已經建立好聯絡組。

  1. 在左側導覽列,選擇監控與警示 > 通知與警示服務

  2. 單擊警示規則和記錄頁簽,然後單擊警示規則頁簽。

  3. 單擊建立警示規則,在建立警示規則面板上配置以下資訊,並單擊確定。

    配置項

    說明

    樣本值

    警示規則名稱

    警示規則的名稱。

    CPU佔用警示

    警示來源

    • 雲電腦

    • 精品頻寬

    雲電腦

    關聯範圍

    • 全部資源:對全部雲電腦或精品頻寬執行該規則。

    • 雲電腦執行個體:對您選擇的雲電腦執行該規則。

    • 精品頻寬:對您選擇的精品頻寬執行該規則。

    全部資源

    指標類型

    • 單指標:僅監控一個指標,但可以為該指標制定多個不同層級的警示規則。

    • 多指標:同時監控多個指標,只能為所有指標制定同一種層級的警示規則,但需要制定複合觸發條件。

    單指標

    生效時間

    警示規則的生效時間段。

    08:00-09:59

    通道沉默周期

    用於避免同一警示規則在一定時間段內因持續觸發而產生連續警示。如果在沉默周期結束後,仍觸發該警示規則,則將重新發送警示資訊。

    30分鐘

    警示組

    接收警示資訊的聯絡組。

    營運一組

    單指標規則相關配置項

    警示指標

    需要監控的指標。

    當前消耗的總CPU百分比

    警示層級&監控指標閾值

    針對警示指標制定的各個層級的警示觸發條件。至少要制定一個層級的警示觸發條件。

    普通

    平均值連續3個周期>80%

    多指標規則相關配置項

    警示層級

    不同層級的警示對應的警示資訊發送方式不同:

    • 緊急:電話+簡訊+郵件+DingTalk

    • 警告:簡訊+郵件+DingTalk

    • 普通:郵件+DingTalk

    普通

    多指標警示描述

    針對各個警示指標的警示觸發條件。最多可設定10個條件。

    • 磁碟使用率平均值>80%

    • 記憶體使用量率平均值>60%

    指標關係

    • 當所有指標符合條件時則警示:針對各個指標的觸發條件之間是“且”的關係,即需要全部滿足才會觸發警示。

    • 當任意指標符合條件時則警示:針對各個指標的觸發條件之間是“或”的關係,即只要滿足任一條件就會觸發警示。

    當任意指標符合條件時則警示

    警示所要達到的閾值次數

    需要在多少個連續周期內達到上述複合觸發條件才會觸發警示。

    連續3個周期

後續操作

  • 編輯警示規則:在警示規則頁簽的相應操作列單擊修改,然後在建立警示規則面板上按需修改規則配置。

  • 禁用和啟用警示規則:在警示規則頁簽的相應操作列單擊禁用啟用,然後在確認對話方塊中單擊確認。禁用的警示規則只監控警示指標,不會發送警示資訊。

  • 刪除警示規則:在警示規則頁簽的相應操作列單擊刪除,然後在確認對話方塊中單擊確認

配置通知策略

通知策略由無影提供,您無需進行建立。在啟用通知策略後,當該策略的觸發條件滿足時,將依據您設定的通知規則發送通知內容。

設定通知規則

  1. 在左側導覽列,選擇監控與警示 > 通知與警示服務

  2. 單擊通知策略和記錄頁簽,然後單擊通知策略頁簽。

  3. 在目標通知策略的操作列,單擊設定通知規則,完成相關配置並單擊確定

    使用者帳號狀態變更為離職狀態

    支援帳號範圍:無影便捷帳號、DingTalk、企業微信、飛書。

    若使用上述帳號作為無影終端使用者帳號,當使用者帳號狀態變更為已離職時,系統將進行通知。

    接收到系統通知後,可根據實際情況或結合系統推薦,判斷是否需要對已離職帳號進行刪除、或資產轉移,以及是否需要對已離職帳號分配的雲電腦資源進行刪除、或重新分配。

    配置項

    說明

    樣本值

    通知周期

    選擇通知的周期範圍。至少選擇1個周期。

    周五

    通知時間

    選擇通知時間。至少選擇1個,最多設定2個通知時間點。

    說明

    當前執行時間為東八區(UTC+8)。

    17:00

    通知規則

    關於當前通知策略規則的說明,無需配置。

    聯絡組

    接收通知資訊的聯絡組。

    營運一組

    使用者長時間未串連無影雲電腦

    支援帳號範圍:無影便捷帳號、DingTalk、企業微信、飛書、AD帳號。

    若管理的使用者在一定時間內未串連過無影雲電腦時,系統會進行通知。

    可根據實際情況並結合系統推薦,判斷是否需要對相應資源進行操作。

    配置項

    說明

    樣本值

    通知周期

    選擇通知的周期範圍。至少選擇1個周期。

    周五

    通知時間

    選擇通知時間。至少選擇1個通知時間,最多設定2個。

    說明

    當前執行時間為東八區(UTC+8)。

    17:00

    自訂時間長度

    設定當使用者超過多少天未登入/未串連雲電腦資源進行通知。至少配置1個時間長度,最多支援配置3個自訂時間長度。

    30天

    聯絡組

    接收通知資訊的聯絡組。

    營運一組

後續操作

  • 啟用或停用通知策略:單擊通知策略頁簽,在目標式通知策略的操作列,單擊啟用禁用。目前支援以下策略:

    • 使用者帳號狀態變更為離職狀態:啟用該通知策略後,當使用者帳號(包括無影便捷帳號)狀態變更為已離職時,系統將自動向您發送通知。收到通知後,您可以根據實際情況判斷是否需要刪除已離職帳號或進行資產轉移,以及是否需要刪除或重新分配已離職帳號分配的雲電腦資源。更多操作,請參見管理已離職狀態的便捷帳號

  • 查看通知記錄:在通知策略和記錄頁簽中單擊通知記錄,在目標式通知策略的操作列單擊查看詳情

查看警示記錄

  1. 在左側導覽列,選擇監控與警示 > 通知與警示服務

  2. 單擊警示規則和記錄頁簽,然後單擊警示規則頁簽。

  3. 執行以下操作之一:

    • 單擊警示記錄頁簽,然後輸入警示規則的名稱或ID來篩選出相關的警示記錄。如果需要匯出警示記錄,可以在警示記錄頁簽右上方單擊匯出表徵圖。

    • 單擊警示規則頁簽,在目標警示規則的操作列中單擊警示詳情。在警示記錄詳情頁面,您可以選擇預設的時間段或自訂一個時間段。

常見問題

配置了警示規則,但收不到警示怎麼辦?

雲電腦的部分資料指標依賴CloudMonitorAgent進行資料擷取。CloudMonitorAgent在雲電腦內預設為關閉狀態,如探索資料指標缺失,可以按以下步驟開啟CloudMonitorAgent:

  1. 在雲電腦中按快速鍵Win+R,然後在運行視窗中輸入services.msc並按斷行符號來開啟服務視窗。

  2. 服務視窗中,找到名為argusagent service的服務,按右鍵該服務並選擇屬性

  3. 常規頁簽上,將啟動類型設定為自動。若該服務當前未運行,則在服務狀態地區單擊啟動,然後單擊確定