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Elastic Desktop Service:AD辦公網路常見問題

更新時間:Apr 08, 2026

本文記錄建立AD辦公網路的常見問題。

建立AD辦公網路報錯網域名稱與DNS有誤,怎麼辦?

  • 現象描述

    在建立辦公網路的過程中,報錯網域名稱與DNS有誤

  • 原因定位

    造成上圖所示報錯的原因可能有:

    • 建立辦公網路過程中網域名稱稱域控主機名稱DNS地址填寫有誤。

    • 企業AD域控伺服器和AD辦公網路的網路不互連。

  • 解決方案

    1. 檢查建立辦公網路的相關配置項資訊填寫準確無誤。

      • 檢查網域名稱稱

        檢查網域名稱稱的格式是否正確,正確格式為example.com

      • 檢查域控主機名稱

        檢查域控主機名稱填寫是否正確。

        說明
        • 如果AD域控伺服器和DNS伺服器不是同一台裝置(即分開部署AD域控和DNS),必須填寫域控主機名稱,以便系統明確可串連的域控伺服器,提高辦公網路建立成功率。

        • 如果AD域控伺服器和DNS伺服器部署在同一台裝置,可以按需填寫。

      • 檢查DNS地址

        檢查DNS地址填寫的私網IP地址是否正確,正確格式為:192.168.XX.XX。

    2. 檢查企業AD的VPC與AD辦公網路VPC是否已通過雲企業網執行個體實現網路互連。

      說明

      如果AD網域服務器和DNS伺服器部署在本機資料中心IDC,需要先通過Smart Access Gateway、專線或者VPN打通本地與雲上網路。

      1. 登入AD域控伺服器。

      2. 管理員:命令提示字元視窗執行以下命令,驗證網路是否互連ping <串連地址>

        說明

        業務中您需要將串連地址替換為實際IP地址。可以在AD辦公網路詳情頁面的AD 設定地區,找到串連地址,擷取IP地址。

        • 如果ping通,則說明網路互連。

        • 如果無法ping通,請將AD網域服務器所屬VPC和AD辦公網路VPC,加入同一個雲企業網執行個體。

          如果AD域控伺服器和DNS服務部署在不同裝置,請將AD網域服務器和DNS伺服器所屬VPC,以及AD辦公網路VPC,加入同一個雲企業網執行個體。

          操作如下:

          • 將AD網域服務器和DNS伺服器所屬VPC加入雲企業網執行個體

            登入雲企業網管理主控台,在Cloud Enterprise Network執行個體頁面,單擊待加入的雲企業網執行個體ID,然後單擊VPC後面的加號表徵圖,在彈出的頁面中按照提示完成相關配置。

          • 將AD辦公網路VPC加入雲企業網執行個體

            登入無影雲電腦管理主控台,在辦公網路找到待加入雲企業網的AD辦公網路,在操作列單擊加入Cloud Enterprise Network,在彈出的對話方塊中完成相關配置。具體操作,請參見加入與解除綁定雲企業網

    3. 檢查網路連接埠是否開放

      AD辦公網路VPC需要訪問AD域控的以下網路連接埠,您需要確保在AD域控伺服器、DNS伺服器或者安全軟體中開放以下連接埠。

      協議類型

      連接埠號碼或連接埠號碼範圍

      描述

      授權對象

      自訂UDP

      53

      DNS

      辦公網路的IPv4網段,例如:192.168.XX.XX/24。

      88

      Kerberos

      123

      Windows Time

      137

      NETBIOS

      138

      NETBIOS

      389

      LDAP

      445

      CIFS

      464

      Kerberos修改或重設密碼

      自訂TCP

      53

      DNS

      辦公網路的IPv4網段,例如:192.168.XX.XX/24。

      88

      Kerberos

      135

      Replication

      389

      LDAP

      443

      HTTPS

      445

      SMB/CIFS

      636

      LDAP SSL

      9389

      PowerShell

      49152~65535範圍的全部連接埠

      RPC

      3268~3269

      LDAP GC和LDAP GC SSL

怎麼在AD域控伺服器設定雲電腦本地管理員?

雲電腦本地管理員可以下載安裝軟體或執行需雲電腦本地管理員才有許可權操作的任務。您可以在建立AD辦公網路時將該辦公網路下的雲電腦設定為雲電腦本地管理員,也可以在AD域控中按需設定本地管理員權限。您可以根據需要選擇以下一種方式設定雲電腦本地管理員:

  • 在AD辦公網路設定雲電腦本地管理員。具體操作,請參見建立和管理基於企業AD帳號的辦公網路

  • 在AD域控中設定雲電腦本地管理員。

    說明

    下文以Windows Server 2022為例介紹如何在AD域控新群組織單元並將組織單元中的使用者佈建為雲電腦本地管理員,業務中請以實際的作業系統為準。

    1. 開啟伺服器管理員

    2. 伺服器管理員頁面,單擊右上方的工具,然後選擇Active Directory使用者和電腦

    3. 新群組織單元。例如:建立名為test的組織單元。

      Active Directory使用者和電腦面板,按右鍵網域名稱,然後選擇,在建立對象-組織單元對話方塊中輸入test並單擊確定

    4. 在組織單元中建立使用者組。例如:建立名為Admin Group的組。

      按右鍵test,然後選擇,在建立對象-組對話方塊中設定以下配置項的資訊然後單擊確定

      • 組名:Admin Group

      • 組名(Windows 2000以前版本):Admin Group

      • 組範圍:全域。

      • 群組類型:安全性群組。

      說明

      您可以按需將目標設定為雲電腦本地管理員的帳號加入該組。

    5. Elastic Desktop Service管理主控台的AD設定面板,找到指定的組織單元OU,然後單擊後面的表徵圖表徵圖,選擇目標組織單元OU。例如:選擇test 。

    6. 在AD域控的組策略管理中建立GPO。例如:名為User GPO。

      1. 伺服器管理員頁面,單擊右上方的工具,然後選擇組策略管理

      2. 組策略管理對話方塊找到test並按右鍵,然後選擇在這個域中建立 GPO 並在處連結

      3. 在彈出的對話方塊中輸入User GPO並單擊確定

    7. 為使用者組添加雲電腦本地管理員權限。

      1. 按右鍵建立的GPO。即按右鍵User GPO,然後選擇編輯

      2. 群組原則管理編輯器面板,選擇,然後按右鍵本機使用者和組並選擇

      3. 建立本機群組屬性面板,選擇本機群組頁簽,然後設定配置項的參數並選中添加目前使用者

        • 操作:更新。

        • 組名:Administrators(內建)

      4. 單擊添加

    8. 單擊應用

    9. 重啟雲電腦,雲電腦本地管理員權限生效。