查看視頻播放品質QoS和QoE指標資料 - ApsaraVideo VOD

如果您的應用使用阿里雲播放器SDK播放視頻，您可以通過播放品質監控服務瞭解您應用的播放品質及使用者觀看情況。播放品質監控基於阿里雲播放器SDK上報的埋點資料提供播放失敗率、秒開率、卡頓率等指標供您快速瞭解視頻播放品質情況。

重要

下線公告：為提升ApsaraVideo for VOD服務的穩定性與使用者體驗，阿里雲將下線舊版播放品質監控功能，並已上線新版播放品質監控功能。新版功能在原有基礎上進行全面升級，支援多維度指標查看（如卡頓率、網路延遲、播放成功率等），並最佳化資料視覺效果體驗，助力使用者更精準分析播放品質，詳情請參見播放品質監控（新版）。

指標說明

QoS指標

QoS指標可以瞭解當前應用的播放服務品質。

指標	計算方法	說明
播放量（次數）	視頻播放的總次數。對調用播放器SDK進行播允許存取為進行計數。	從應用首次調用阿里雲播放器SDK進行播放（`prepare`）則記為一次播放。其他情境下不會記為播放，例如：暫停後重新調用`play`進行播放、迴圈播放模式下第二次及之後的播放都不會被記為新的一次播放。
實際播放量（次數）	實際播放量=視頻播放的總次數-播放失敗的總次數-起播跳失的次數	一般情況下“起播跳失”的佔比極低，可以忽略。
首幀時間（毫秒）	使用者從調用阿里雲播放器SDK發起播放請求到首幀完成播放的時間。	若未起播，則沒有首幀時間。

QoE指標

QoE指標可以瞭解當前應用的使用者觀看情況。

指標	計算方法	說明
訪問使用者數（人）	對唯一使用者標識（阿里雲播放器SDK會產生uuid）進行排重計數	在目前時間段內，觀看視頻的使用者總數，即應用調用阿里雲播放器SDK的活躍使用者數量。移動端根據裝置ID識別獨立使用者。
人均播放次數（次）	人均播放次數=播放量÷訪問使用者數	-
平均視頻時間長度（秒）	AVG（視頻時間長度）	使用者播放的所有視頻的平均視頻時間長度。

前提條件

使用播放品質監控功能之前，您需要做如下準備：

僅支援下述版本的阿里雲播放器SDK使用播放品質監控功能：5.4.9.2及以上版本的Android播放器SDK或iOS播放器SDK、2.16.0及以上版本的Web播放器SDK。立即下載播放器SDK。
Android、iOS、Web播放器SDK需要擷取有效License，詳情請參見擷取License。
請確保阿里雲播放器SDK的日誌上報功能已開啟，正常情況下，阿里雲播放器SDK的日誌上報功能為預設開啟的。
可選：建議在建立播放器時，透傳traceId，後續可通過單點追查定位到具體的使用者或裝置，分析其播允許存取為，快速定位播放異常等問題。透傳方式請參見Android播放器基礎功能、iOS播放器基礎功能、Web播放器介面說明。

使用限制

僅支援查詢最近3日內的播放資料，單次查詢時間段暫不支援跨日。

操作步驟

登入ApsaraVideo for VOD控制台。
在左側導覽列選擇数据中心 > 播放质量监控，進入播放品質監控頁面。

查看各維度指標資料。

應用概覽頁簽下展示播放量（次）、實際播放量（次）、首幀時間（毫秒）、訪問使用者數（人）四項監控指標面板，頁面頂部另設QOS透視、QOE透視、營運資料統計頁簽可切換。

支援按以下維度篩選查詢資料：

支援按終端類型、系統類別型、解析度、網路類型等維度篩選查詢資料。
支援查詢近1小時至近3日內的自訂時段資料。

通過單擊新增過濾條件，支援按SDK版本、視頻格式、是否硬解、電訊廠商、網域名稱、省份設定過濾條件進行查詢資料，並可將常用的過濾規則儲存下來供後續直接選用，詳情如下：

條件內容	說明
SDK版本	指當前應用程式所接入的播放器SDK版本號碼。
視頻格式	指視頻檔案所採用的編碼方式，例如HLS格式、FLV格式等。
是否硬解	指在視頻解碼過程中是否啟用了硬解碼功能。
電訊廠商	通過網路服務供應商對播放資料進行區分。
網域名稱	指視頻內容所在的伺服器位址。
國家	根據使用者的地理位置對播放資料進行劃分。
中國省份	縮小播放資料範圍至省級行政區劃內。