ApsaraVideo VOD：如何使用Web播放器SDK診斷工具

前提條件

為了視頻播放診斷更準確，需要進行以下設定：

• 開啟視頻播放網域名稱的Refer防盜鏈，並將player.alicdn.com網域名稱添加到白名單。詳細操作，請參見配置IP黑白名單。

  說明

  player.alicdn.com為Aliplayer播放器的固定地址，請務必將此地址加入到白名單。

  在Refer防盜鏈設定彈窗中，允許通過瀏覽器地址欄直接存取資源URL複選框保持未勾選狀態，即不允許空 Referer 欄位訪問 CDN 資源。

• 在視頻播放網域名稱的HTTP訊息頭，添加允許跨域訪問的Access-Control-Allow-Origin。詳細操作，請參見關於跨域訪問配置說明。

操作步驟

1. 開啟診斷工具。

   您可以通過以下兩種方式開啟Aliplayer播放器的診斷工具：

   • 當播放視頻出錯時，單擊診斷，跳轉到診斷工具頁面。當播放器出現播放錯誤時（如提示"擷取地址出錯啦"），錯誤介面會顯示重試和診斷兩個按鈕，單擊診斷按鈕即可開啟診斷工具。診斷介面會展示錯誤碼（code）、視頻 ID（vid）、uuid、requestId 及播放時間等資訊，用於排查問題。

   • 直接存取診斷工具：診斷工具。

2. 基礎資訊診斷。

   在診斷資訊頁，將顯示使用者環境的作業系統、瀏覽器、IP地址和電訊廠商等。診斷結果頁麵包含診斷資訊和視頻播放兩個Tab。基礎資訊區塊展示系統（Windows NT 10.0）、瀏覽器（Chrome 90.0.4430.93）等欄位；網路資訊區塊展示圖片CDN狀態（成功）、指令碼CDN狀態（成功）、Local DNS、電訊廠商、Local IP、IP電訊廠商等欄位。

3. 視頻播放診斷。

   1. 在視頻播放頁，選擇類型，即視頻的播放方式，提供了原生H5、阿里雲H5、阿里雲Flash這三種播放方式。

   2. 填寫Source參數（視頻播放地址），單擊播放，即可開始診斷。如果沒有Source參數，也可填寫Vid和playAuth參數。

      說明

      Source參數的優先順序最高。

   3. 開始診斷時，播放頁面會顯示播放日誌。播放後，視頻地區左側會疊加顯示診斷事件日誌，包括開始播放(play)、等待資料(waiting)、開始請求資料(loadstart)、正在請求資料(progress)、來源資料載入完成(loadedmetadata)、當前幀的資料已載入(loadeddata)、載入部分可以播放(canplay)、全部載入完畢(canplaythrough)、暫停播放(pause)、播放結束(ended)等事件及對應時間戳記。

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