為什麼我不能申請退訂？
如果無法通過控制台或資源退訂頁面申請退訂，可能是由於以下原因：
您申請的雲產品不支援退款。
隨用隨付產品不支援退款，如您不需要繼續使用，只需在備份好資料之後前往雲產品控制台處理關閉並釋放相關資源。
活動規則中說明不允許退款的情境。
若可退金額為0，無法自助退訂。
雲產品關聯雲市場的收費鏡像，無法自助退訂。
若ECS退訂次數超過賬戶的quota配額上限，無法進行退訂。
訂單歷史結算幣種與當前帳號的結算幣種不一致，無法進行退訂。
執行個體下存在未支付訂單無法進行退訂。
執行個體存在安全風險無法進行退訂。
能否使用API退訂訂用帳戶資源？
暫不支援通過API進行退訂，具體退訂方式請參考退訂操作指南。
為什麼我申請退訂時顯示的退款金額為0？
退款金額為0一般是因為幾種原因：
代金券支付：由於您購買的訂單是通過代金券方式支付。
非全額退訂計算規則：按照非全額退訂的計算規則（退訂金額=訂單實付金額－已消費金額），如果在退訂時，已消費的金額等於或超過實付金額，那麼計算出來的退訂金額為0。
如果購買資源後帳號關聯成為某個財務雲主帳號下的託管子帳號，再來退訂時退訂金額為0。解除財務託管時，資源從主帳號轉移給子帳號，但財務價值不做轉移。因此轉移完成後執行個體資源在變更配置、降級、退款時不計算剩餘價值。即退款金額為0。
退訂後款項去哪裡查看？
查看退訂資金流向的操作步驟：
登入我的訂單頁面。
找到退款訂單，點擊詳情進入訂單詳情頁面，查詢退款渠道和金額。
退訂後多久到賬？
產品退訂成功，款項一般在30個工作日內到賬，若逾時未到賬，您可以通過提交工單聯絡我們進行查詢。
操作失誤，如何取消退訂？
退訂操作是無法復原的，不可取消。您應在退訂訂單之前仔細核對資訊，避免出現誤操作。
如果已發生誤操作，退訂後請立即通過提交工單連絡人工協助查看，是否可以擷取退訂執行個體上的資料（該操作依賴於具體的雲產品線是否支援）。