1. 開通阿里雲官網渠道
請在【阿里雲增值服務台 - 我的專家服務】點擊渠道管理開通多渠道，系統會自動為您啟用阿里雲官網渠道的WEB版群服務。
開通後，請先聯絡您的阿里雲TAM，將您的主帳號加入群聊，並為您授予“群管理員”身份。若您使用的是RAM帳號，需要主帳號首先為您添加許可權（添加方式詳見第2點），再由主帳號或TAM同學加您入群。
WEB版群聊入口：阿里雲官網控制台-右上方【工單】-左側【企業級服務】
2. 若您是【主帳號】持有人，如何添加其他同事（RAM帳號）入群
訪問阿里雲官網控制台，可查看是否為主帳號。
1. 進入群聊
請先聯絡您的阿里雲TAM，將您的主帳號加入群聊，並為您授予“群管理員”身份。加入群聊後，您即可使用【WEB版群聊】功能。
2. 加其他同事（【RAM帳號】）入群
2.1 登入主帳號，進入存取控制RAM控制台
2.2 授予RAM帳號許可權
⚠️ 授權後，RAM帳號才有許可權訪問【WEB版群聊】功能。
重要
使用建議
建立一個使用者組（如A），為使用者組添加許可權： AliyunDingTalkServiceFullAccess
後續需要授予其他RAM帳號該許可權，只需將該帳號加入“A使用者組”即可。
參考官網文檔管理RAM使用者的許可權
選擇要授予許可權的身份：【使用者】、【使用者組】或者【角色】。
在【使用者】、【使用者組】或者【角色】列表的操作列，點擊【添加許可權/新增授權】。搜尋權限原則：AliyunDingTalkServiceFullAccess，選擇並確認授予許可權即可。
2.3 添加【RAM帳號】入群
⚠️ 添加【RAM帳號】入群後，RAM帳號才能在【WEB版群聊】看到服務主群。
選中群聊，點擊【人員管理】外掛程式，點擊【新增人員】。
若您發現無法【新增人員】，可聯絡您的阿里雲TAM，為您授予“群管理員”身份。
選擇帳號類型為阿里雲子帳號（RAM帳號），輸入您要添加的子帳號資訊，即可將該子帳號加入群聊。
您可以選擇該子帳號：
是否為群管理員：管理員有許可權可以添加其他帳號入群。
是否預設進工單群：若是，該帳號會被預設拉入建立的工單群。
3. 您是【RAM帳號】持有人
您是RAM帳號（又稱“子帳號”）持有人，若您訪問 【WEB版群聊】提示無許可權，請聯絡您帳號的主帳號持有人，參考本文中 授予RAM帳號許可權 為您授予存取權限。
無許可權提示如下圖：
