當數字員工需要具備資源查詢、巡檢診斷、營運操作等特定能力時,可以通過技能中心集中瀏覽、安裝和管理技能,也可以建立自訂技能將團隊營運經驗封裝為可複用的能力單元,供主帳號下所有數字員工使用。技能需要先安裝再掛載到指定數字員工,該數字員工才能調用此技能。
前提條件
登入並登入STAROps 控制台。
具備技能中心系統管理權限(包括瀏覽、搜尋、安裝、建立技能等操作許可權)。如需配置許可權,參見許可權配置。
進入技能中心
登入STAROps 控制台。
在左側導覽列,單擊技能中心。
進入技能中心頁面後,通過頂部頁簽切換不同視圖:
技能市場:展示阿里雲Skills 平台的精選技能。
官方推薦:展示STAROps平台提供的技能。
自訂技能:展示自行建立的自訂技能。
三種技能來源的適用情境和使用方式如下:
技能來源 | 說明 | 使用方式 |
技能市場 | 展示阿里雲Skills 平台的精選技能。 | 安裝後通過掛載管理頁簽掛載到數字員工 |
官方推薦 | 展示STAROps平台提供的技能。 | 單擊技能卡片後直接選擇數字員工添加 |
自訂技能 | 自行建立的企業級技能 | 無需安裝,建立後通過使用範圍頁簽關聯數字員工即可使用 |
瀏覽和安裝技能
瀏覽技能
在技能市場頁簽下,可以使用以下方式尋找技能:
在頁面頂部的搜尋方塊中輸入技能名稱或展示名稱篩選。
使用全部下拉框按分類(全部、未安裝、已安裝)篩選技能。
在技能列表底部通過分頁控制項翻頁查看。
從技能市場安裝技能
在技能市場頁簽下,找到目標技能(無已安裝標識),單擊技能卡片進入技能詳情頁。
查看技能的來源、更新時間、分類、描述資訊和完整的技能內容。
單擊右上方安裝,完成技能安裝。
安裝完成後,在技能詳情頁單擊掛載管理頁簽,將技能掛載到數字員工。具體操作參見將技能掛載到數字員工。
安裝官方推薦技能
官方推薦技能由阿里雲官方提供,單擊技能卡片後直接進入添加數字員工的流程。
安裝技能
在官方推薦頁簽下,找到目標技能,單擊技能卡片。
在彈出的面板中,從下拉式清單中選擇要使用該技能的數字員工。
單擊添加,將技能添加到數字員工中。
添加成功後,使用範圍列表中顯示已關聯的數字員工資訊。
管理已安裝的技能
查看技能詳情
在技能市場頁簽下,單擊已安裝的技能卡片,進入技能詳情頁。詳情頁包含以下頁簽:
概覽:查看技能的基本資料(來源、更新時間、分類、描述資訊)以及版本對比資訊(目前的版本與最新版本)。
技能內容:查看技能的完整內容。左側為檔案樹,展示技能所包含的所有檔案;右側展示所選檔案的具體內容。
掛載管理:管理技能與數字員工的關聯關係。具體操作參見將技能掛載到數字員工。
更新技能
當技能有新版本時,技能詳情頁的概覽頁簽顯示版本對比資訊(目前的版本與最新版本),可在該頁簽手動更新技能。
卸載技能
在技能詳情頁,單擊右上方卸載,即可卸載該技能。卸載後,該技能從已安裝列表中移除。
卸載前需要確保該技能未關聯任何數字員工。如果該技能已掛載到數字員工,請先在掛載管理頁簽中移除所有數字員工,然後再執行卸載操作。如果數字員工上有正在執行的長期任務(Mission)依賴該技能,移除關聯可能導致事項(Task)執行失敗。
將技能掛載到數字員工
技能安裝後,需要將其掛載到具體的數字員工上才能使用。通過掛載管理配置技能的使用範圍,控制哪些數字員工可以使用該技能。如果還沒有數字員工,先參見建立數字員工完成建立。
添加數字員工
在技能詳情頁,單擊掛載管理頁簽。
在搜尋方塊中輸入數字員工名稱搜尋。
從下拉式清單中選擇目標數字員工。
單擊添加員工,將選中的數字員工添加到使用範圍中。
添加成功後,數字員工顯示在下方的使用範圍列表中。
管理已掛載的數字員工
在使用範圍的數字員工列表中,可以對已掛載的數字員工執行以下操作:
操作 | 說明 |
啟用/禁用 | 通過切換啟用狀態,控制該數字員工是否可以使用此技能。 |
移除 | 將該數字員工從使用範圍中移除,移除後該數字員工無法再使用此技能。 |
建立和管理自訂技能
自訂技能是自行建立的企業級技能,建立後主帳號下具備技能中心系統管理權限的使用者均可訪問和使用。與從技能市場安裝的技能不同,自訂技能無需安裝步驟,建立後通過使用範圍頁簽將技能關聯到數字員工即可使用(與技能市場技能的“掛載”為同一操作,入口不同)。
自訂技能建立後,將對主帳號下所有使用者可見並可被掛載使用。請確保技能內容經過安全審查後再建立。
建立自訂技能
在技能中心頁面,單擊自訂技能頁簽。
單擊右上方建立自訂 Skill。
在建立技能頁面中,配置以下參數:
參數
類型
必填
說明
技能名稱
String
是
技能的唯一標識名稱,用於在系統中區分不同技能。樣本值:
my-ops-skill。顯示名稱
String
是
技能在控制台中展示的名稱。樣本值:
營運巡檢技能。描述
String
否
技能的用途說明,協助使用者理解技能的功能和適用情境。樣本值:
定期檢查 ECS 執行個體健康狀態。技能設計
String
是
技能的完整指令內容,使用 Markdown 格式編寫。支援手動填寫或上傳本地檔案。技能設計不僅包含 SKILL.md 中的指令,還支援添加 references/ 和 scripts/ 目錄下的參考檔案和指令碼。
單擊確定,完成建立。
管理自訂技能
在自訂技能頁簽下,單擊目標技能卡片,進入技能詳情頁。技能詳情頁提供以下功能:
技能內容:查看和編輯技能的完整內容。
使用範圍:管理技能與數字員工的關聯關係。
版本記錄:查看技能的歷史版本資訊。
關聯數字員工到自訂技能
自訂技能建立後,需要將其關聯到具體的數字員工才能使用。
在技能詳情頁,單擊使用範圍頁簽。
從下拉式清單中選擇目標數字員工,單擊添加員工。
添加成功後,使用範圍列表中顯示已關聯的數字員工。除啟用/禁用和移除操作外,還可以通過使用草稿開關控制該數字員工是否使用草稿版本。詳細操作參見使用草稿測試自訂技能。
關聯完成後,可以在數字員工的技能管理頁面的已安裝頁簽下查看到該技能。
使用草稿測試自訂技能
自訂技能支援草稿功能,可以先建立草稿版本,在特定數字員工上測實驗證後再發布為正式版本。
編輯草稿
在自訂技能詳情頁,單擊編輯,進入草稿編輯頁面。
修改技能內容(技能名稱、顯示名稱、描述、技能設計等)。
編輯完成後,選擇以下操作之一:
操作 | 說明 |
儲存草稿 | 儲存當前修改為草稿版本,不發布。草稿版本僅對啟用了使用草稿的數字員工生效。 |
發布草稿 | 將草稿版本發布為正式版本,對所有關聯的數字員工生效。 |
刪除草稿 | 刪除當前草稿版本,恢複到上一個正式版本。 |
取消 | 放棄當前修改,返回技能詳情頁。 |
測試草稿
確保目標數字員工的技能已處於啟用狀態(草稿功能僅在技能啟用的前提下可用)。
在技能詳情頁的使用範圍頁簽下,找到目標數字員工。
將該數字員工的使用草稿開關切換為啟用狀態。
在該數字員工的智能會話中測試草稿版本的技能內容。
測實驗證通過後,回到技能詳情頁,單擊編輯,選擇發布草稿,將草稿發布為正式版本。
發布後,正式版本對所有關聯的數字員工生效。
草稿版本僅對啟用了使用草稿的數字員工生效。發布草稿後,所有關聯的數字員工將統一使用正式版本。
常見問題
安裝技能後,為什麼數字員工無法使用該技能?
技能安裝後,還需要將其掛載到具體的數字員工上才能調用。請在技能詳情頁的掛載管理頁簽中添加數字員工。具體操作參見將技能掛載到數字員工。
卸載技能時提示“技能已關聯數字員工”,無法卸載怎麼辦?
卸載前需要先解除技能與所有數字員工的掛載關係。請在技能詳情頁的掛載管理頁簽中,逐一移除已關聯的數字員工,然後再執行卸載操作。
自訂技能和數字員工內的技能有什麼區別?
對比項 | 自訂技能(技能中心) | 數字員工內技能(技能管理) |
建立位置 | 頁簽 | 數字員工詳情頁 > 技能管理頁簽 |
使用範圍 | 主帳號下所有數字員工均可使用 | 僅當前數字員工可用 |
草稿管理 | 支援草稿功能,可測試後發布 | 不支援 |
版本管理 | 支援版本記錄 | 支援版本記錄 |
草稿版本和正式版本是什麼關係?
草稿版本是正式版本的編輯副本。啟用草稿後,關聯的數字員工將使用草稿內容而非正式版本,方便在特定數字員工上測試。測試通過後,可將草稿發布為正式版本,對所有數字員工生效。如果草稿有誤,可以刪除草稿,恢複到上一個正式版本。
技能更新後,已掛載的數字員工會自動使用新版本嗎?
不會自動更新。技能更新後,技能中心會提示版本更新資訊,可以在技能詳情頁的概覽頁簽手動更新。
掛載管理中移除數字員工後,技能會被刪除嗎?
不會。移除僅解除該技能與特定數字員工的關聯關係,技能本身仍保留在已安裝列表中。如需徹底刪除技能,請使用卸載功能。
添加技能後,數字員工為什麼沒有立即生效?
技能添加到數字員工後,數字員工的運行環境需要幾分鐘同步新的技能配置。在此期間,數字員工可能暫時無法識別新添加的技能。這是後台配置同步的正常現象。請稍等片刻後再發起會話即可正常使用。