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STAROps:智能會話快速入門

更新時間:Jun 14, 2026

本文指導通過智能會話完成一次自然語言資料查詢,快速體驗 STAROps 的智能會話能力。

完成目標

完成本快速入門後,將掌握以下能力:

  • 從STAROps 控制台發起智能會話。

  • 通過自然語言向數字員工提問,擷取可觀測資料的查詢結果。

開始之前

步驟一:進入智能會話介面

  1. 登入STAROps 控制台

  2. 在側邊欄中,單擊建立對話,進入智能會話介面。

步驟二:選擇數字員工

在會話介面頂部,選擇要對話的數字員工。不同的數字員工具備不同的能力配置和資料存取範圍。

說明

如果只有一個數字員工,系統會自動選中。

步驟三:發起對話

在對話輸入框中,使用自然語言描述查詢需求。以下是一些常用的提問樣本:

情境

提問樣本

資料查詢

查看過去 24 小時 CPU 使用率最高的 5 台主機。

異常檢測

最近 1 小時有哪些警示?

故障診斷

分析 service-payment 的響應延遲原因。

在輸入框中輸入問題後,按斷行符號或單擊發送按鈕,等待數字員工返回結果。

步驟四:查看結果

數字員工會自動調用相關工具查詢資料,並將結果以文字說明、資料表格或指標趨勢圖的形式呈現在對話介面中。

如果需要進一步分析,可以繼續在對話中追問。例如:

  • "這個警示的根因是什嗎?"

  • "對比上周同時段的資料。"

瞭解更多

完成智能會話的基本體驗後,可以繼續探索以下能力:

  • @實體引用:在CloudMonitor入口的對話方塊中輸入 @,可以引用工作空間中的實體(如 Service、Node、Pod),讓 AI 更精準地定位分析對象。詳見CloudMonitor智能助手。

  • '/' 喚起:數字員工還有 '/' 能力,可以喚起  `/Skill`、`/Tool`、`/clear`、`/compact`等。

  • 長期任務:如果需要定時執行巡檢或自動化營運,請參見長期任務快速入門。

  • 配置預設規則:為數字員工編寫預設規則,可以顯著提升對話品質。詳見配置預設規則。

常見問題

許可權不足導致操作失敗

請排查以下可能原因:

  • 檢查數字員工是否有相關的許可權。

  • 工作空間中是否已接入可觀測資料。如果資料來源配置不完整,數字員工可能無法處理查詢請求。

  • 檢查數字員工關聯的 RAM 角色是否具備對應資料來源的讀取許可權。

數字員工返回的結果不準確

可以通過以下方式提升回答準確性:

  • 提問時盡量具體,包含時間範圍、目標資源、指標名稱等上下文資訊。例如,將"查看 CPU"改為"查看過去 24 小時 prod-cluster 中 CPU 使用率 Top 5 的 Pod"。

  • 使用 @實體引用功能精確指定分析對象。在對話方塊中輸入 @,選擇目標實體後發送。

  • 為數字員工配置預設規則,明確輸出格式和分析深度要求。詳情請參見配置預設規則