本文介紹如何查看CA審核結果以及不同審核狀態下的處理方法。
前提條件
已向CA(憑證授權單位)提交申請,並完成網域名稱所有權驗證。
查看審核狀態
登入數位憑證管理服務控制台。
在左側導覽列,選擇。
根據進行中的申請的認證類型,單擊正式認證頁簽,查看對應的認證的狀態列。
處理審核結果
狀態為“申請審核中”
審核時間長度說明
認證類型 | 審核簽發時間長度 | 審核逾時說明 |
DV(網域名稱型) | 提交認證申請後,在資訊填寫正確的情況下,認證平均簽發時間長度為1~15分鐘。 | 如果認證在2個自然日內未簽發,則自動審核失敗。 |
OV(企業型)、EV(企業增強型) | 提交認證申請後,在資訊填寫正確且積極配合CA中心驗證的情況下,認證平均簽發時間長度為5個自然日。 | 如果認證超過30個自然日未簽發,則自動審核失敗。 |
查看審核進度
提交認證申請後,您可以在認證狀態欄查看認證審核的具體進度。單擊
表徵圖後,在提示資訊對話方塊中單擊查看進度,查看當前認證審核的具體進度。

配合CA中心完成審核
由於CA中心審核DV、OV、EV認證的具體方式不同,您需要執行不同的操作來配合CA中心進行資質認證,確保認證能順利簽發。
DV認證
耐心等待CA中心處理您的認證申請,認證申請通過後會自動簽發。
OV和EV認證
提交OV或EV認證申請後,CA將在1個工作日左右(以其當地時區為準,節假日順延),通過申請時預留的電話或郵箱與您聯絡。
在資訊填寫正確且積極配合CA中心驗證的情況下,OV、EV平均簽發時間長度為5個自然日,若超過30個自然日未簽發則自動審核失敗。
如果超過5個工作日未接到電話或收到郵件,您可以聯絡商務經理進行諮詢。
若需查看當前進展,進入SSL證書管理,在右側的認證列表定位目標認證,然後單擊其狀態列下的
,即可查看。
電話
CA工作人員將通過認證申請時填寫的連絡人電話,與您聯絡並驗證認證申請資訊。請保持連絡人電話暢通,能夠正常接聽CA的驗證電話。
郵件
CA將向認證申請時填寫的連絡人郵箱發送一封網域名稱驗證郵件。請及時關注電子郵件,並按郵件指引進行相關操作。
不同認證品牌的郵件內容存在差異,以下郵件內容僅供參考,請以實際收到的郵件為準。
GlobalSign

狀態為“審核失敗”
查看審核失敗原因
如果認證申請驗證不通過,認證狀態將變更為審核失敗。您可以在狀態列,單擊
表徵圖,並在提示資訊對話方塊中單擊查看原因,即可在面板查看當前認證審核失敗的原因。
修改資訊重新申請
審核失敗後,請儘快根據失敗原因,修改導致審核失敗的申請資訊(尤其是企業資質審核資訊),然後重新提交認證申請,以免影響您的業務進程。
常見的審核失敗原因及解決方案
狀態為“已簽發”
CA 中心審核通過後,認證狀態將變更為“已簽發”。
查看認證有效期間
有效期間限中顯示的時間為認證到期時間。認證有效期間從簽發日期開始計算,具體每類認證的有效期間時間長度如下:
正式認證:有效期間為 12 個月。
查看贈送的網域名稱
若您購買的網域名稱涉及單網域名稱、萬用字元網域名稱,則在部分品牌和認證類型下,CA 中心將贈送相應的網域名稱認證,更多內容參見購買正式認證和購買正式認證。
部署認證
認證簽發後請參考SSL 憑證部署方案選型,選擇最合適的方案進行部署。
