全部產品
Search
文件中心

Server Migration Center:伺服器遷移出錯提示Customer.Client.Network.ResolveHostFailed

更新時間:May 31, 2025

本文主要介紹遷移在SMC遷移時,遷移任務出錯提示“Customer.Client.Network.ResolveHostFailed”的原因及解決方案。

問題描述

在SMC遷移時,遷移任務出錯提示“Customer.Client.Network.ResolveHostFailed”。

問題原因

源系統DNS解析網域名稱失敗。

解決方案

  1. 確認錯誤資訊中解析失敗的網域名稱。

    例如Could not resolve host: smc.aliyuncs.com中解析失敗的網域名稱為smc.aliyuncs.com

  2. 檢查源系統檢查DNS設定檔/etc/resolv.conf是否正常。

    例如阿里雲DNS伺服器是223.5.5.5,則該設定檔中需要添加nameserver 223.5.5.5

  3. 檢查源系統的防火牆、代理等網路設定,確保源系統能夠正常解析並訪問上述失敗的網域名稱。