Simple Application Server：重設Simple Application Server的密碼後未生效

問題描述

在阿里雲Simple Application Server控制台中，重設Simple Application Server的密碼後未生效。

問題原因

• 重設密碼之後未重啟Simple Application Server。

• 第三方安全軟體對系統檔案進行加固，導緻密碼無法修改成功。

• 在控制台修改非管理使用者名的密碼。不同作業系統的伺服器管理員使用者名稱資訊不同，具體說明如下：

  • Linux系統：伺服器管理員使用者名稱為root。

  • Windows系統：伺服器管理員使用者名稱為Administrator。

解決方案

您可以根據實際情況，參考以下操作排查。如果需要進行資料變更或重啟執行個體等高危操作，建議您建立快照防止資料丟失。具體操作，請參見管理快照。

方案一：重啟Simple Application Server

重設密碼後，您必須重啟伺服器使新的伺服器管理密碼生效，請在Simple Application Server控制台中重啟伺服器。具體操作，請參見管理伺服器密碼。

方案二：第三方安全軟體阻攔

如果您的Simple Application Server上安裝第三方安全軟體，可能會導致修改密碼未生效。卸載第三方安全軟體後，請重新修改密碼。

方案三：控制台修改非管理使用者密碼

Simple Application Server控制台中無法修改非管理使用者的密碼，如果需要在系統內部進行修改，請使用救援串連Linux伺服器，在系統內部修改使用者密碼。