Simple Application Server：能夠ping通Windows伺服器但是無法遠端連線

問題描述

本地電腦可以ping通Windows伺服器，但無法遠端連線Windows伺服器，報錯資訊如下圖所示。

問題原因

可能原因如下：

• Windows伺服器密碼錯誤。

• Windows伺服器的Remote Desktop Service服務未啟動。

• Simple Application Server控制台的防火牆沒有開放遠程連接埠，或者沒有關閉Windows系統的防火牆。

解決方案

請根據問題原因，選擇以下對應的解決方案：

方案一：檢查伺服器密碼是否正確

如果因為使用者密碼錯誤導致遠程伺服器失敗，請修改伺服器的密碼。具體操作，請參見管理伺服器密碼。

方案二：檢查是否啟動Remote Desktop Services服務

如果未啟動Remote Desktop Services服務，請啟動Remote Desktop Services服務。具體操作，請參見檢查遠端桌面服務。

方案三：檢查防火牆配置

• 檢查Simple Application Server控制台的防火牆：Windows系統的遠端連線連接埠預設為3389，請確保已開放伺服器的遠端連線連接埠。具體操作，請參見管理防火牆。

• 檢查Windows系統的防火牆：

  1. 通過管理主控台遠端連線Windows執行個體。具體操作，請參見通過VNC遠端連線Windows伺服器。

  2. 在功能表列選擇開始 > 控制台。

  3. 在所有控制台項視窗，查看方式選擇小表徵圖，單擊Windows 防火牆。

  4. 在Windows防火牆介面，單擊進階設定。

  5. 啟用防火牆配置。

     1. 在進階安全 Windows 防火牆， 單擊Windows防火牆屬性。

     2. 選擇啟用（推薦），單擊應用(A)。

        建議將網域設定檔案、專用設定檔、公用設定檔選項卡下的防火牆全部啟用。

        

  6. 在進階安全 Windows 防火牆，單擊入站規則，在右側拉至最下方，按右鍵遠端桌面-使用者模式(TCP-In)，選擇啟動規則(E)。

更多排查方法，請參見遠端連線FAQ。