Tair (Redis® OSS-Compatible)：使用telnet命令檢測Tair執行個體連接埠連通性

背景資訊

如果無法串連Tair (Redis OSS-compatible)，但使用ping命令檢測ECS與Redis之間的串連成功，您需要進一步使用telnet命令檢測服務連接埠是否可用。

前提條件

ECS系統中已經安裝了Telnet（Linux）或開啟了Telnet用戶端（Windows）。

操作步驟

1. 查看串連地址。

2. 登入ECS系統並在命令列中使用如下命令。

   telnet <host> 6379

   說明

   • 命令中的<host>為第1步查詢到的串連地址。

   • 6379為Tair (Redis OSS-compatible)執行個體的預設連接埠號碼。

   • Windows系統和Linux系統中都可以使用該命令。

3. 查看測試結果。請參考以下Linux系統與Windows系統結果樣本。

   • telnet串連成功顯示介面：

     圖 3. Linux系統telnet成功樣本

     [root@xxx ]# telnet xxx.redis.rds.aliyuncs.com 6379
     Trying 172.16.172.224...
     Connected to xxx.redis.rds.aliyuncs.com.
     Escape character is '^]'.

     圖 4. Window系統telnet成功樣本Windows系統telnet串連成功後，終端顯示為黑色空白螢幕，左上方有游標閃爍，無任何錯誤資訊輸出，表明已成功串連至Redis執行個體（xxx.redis.rds.aliyuncs.com）。

   • telnet串連失敗顯示介面：

     圖 5. Linux系統telnet失敗樣本

     [root@xxx ]# telnet xxx.redis.rds.aliyuncs.com 6379
     Trying xxx...
     telnet: connect to address xxx 5: Connection timed out
     [root@xxx ]#

     圖 6. Windows系統telnet失敗樣本

     C:\Users\Administrator>telnet xxx.redis.rds.aliyuncs.com 6379
     Connecting To xxx.redis.rds.aliyuncs.com...Could not open connection to the host, on port 6379: Connect failed

結果分析

• 如果執行個體串連存在問題，但可以在ECS上使用telnet串連到執行個體，則ECS本身與執行個體之間的串連無異常，請排查其它因素，例如用戶端、業務代碼，以及業務環境導致的服務阻塞等問題。您可以參見Tair串連問題排查流程以獲得更多協助資訊。

• 如果telnet串連失敗，但使用ping命令檢測ECS與Redis之間的串連成功，可能是由於ECS存在異常行為（例如受惡意程式影響而攻擊6379等連接埠）而被系統禁止了部分服務，此時建議您監控ECS的資料找到異常流量並加以處理，或者提交工單讓阿里雲工程師協助解決。

• 如果telnet失敗並提示Name or service not known，則可能是串連地址錯誤或者DNS解析出現異常，請確保串連地址正確無誤後參見此文檔嘗試解決該類問題。

• 如果telnet失敗並且使用ping命令檢測ECS與執行個體之間的串連也失敗，請參見Tair串連問題排查流程。