簡訊簽名申請流程與使用規範-智能使用者增長-阿里雲

簡訊簽名是簡訊發送方屬性的一種標識，您在申請簽名前，請仔細閱讀本文的簽名規範，以便快速通過簽名審核。

簡訊簽名概述

簡訊簽名位於簡訊內容前的【】中，用於標識您的企業、產品或業務。如下圖樣本，簡訊簽名為瓴羊，簡訊發送前將自動補全【】共置於簡訊內容最前位置。

重要

使用須知：

申請簡訊簽名簽，請您準備好相關資質材料
強烈建議您在授權書內將可能需要用到的簽名一次性全部授權，避免後續申請簽名時需重新補充委託授權書。
提交簡訊簽名申請並審核通過後才可以使用。

簡訊簽名申請

1. 建立簡訊簽名申請

Quick Audience 使用者營銷 > 觸達營銷 > 瓴羊超信 > 簽名管理 > 建立簡訊簽名。
根據提示輸入簽名文本並選擇簽名來源。根據不同來源提供以下資訊，上傳營業執照及授權書，填寫申請說明。

2.不同簽名依據具體申請填寫要求

簽名名稱

簽名依據	推薦度	簽名名稱要求
企事業單位名	高	全稱：與企業資質證照上的名稱完全一致。簡稱：必須是企業名稱的子集，能唯一標識企業，不可為中性詞（如“服務提醒”），不可跳字或亂序。合規樣本：【瓴羊智能科技有限公司】不合規樣本：【瓴羊】、【瓴羊科技】：存在多個地區的公司，無法體現獨特性；【杭羊科技】、【杭州瓴信】：簽名未完全包含在公司全稱中，存在跳字。
登入商標名	中	商標應在國家智慧財產權局商標局-中國商標網中可查，且商標所有方與企業名稱一致。
已上線APP	中	APP應在工信部 ICP/IP地址/網域名稱資訊備案管理系統中可查，且該APP的ICP備案主體與企業名稱一致。
電商平台店鋪名	低	適用範圍：僅限淘系私域人群（需提前與瓴羊營運團隊報備）。連結規範：模板內落地頁地址必須為瓴羊平台的網址，如 `lingshang.com`、`tb.cn`、`shop.m.lingshang.com` 等。唯一性：每個店鋪只能同時擁有一個簽名，簽名長度為3-15字元。禁用規則：禁止單獨使用瓴羊集團的品牌名稱（如“瓴羊”“瓴羊雲”等）作為簽名。命名規範：天貓旗艦店：簽名需為店鋪名稱的關鍵片語合或品牌名，例如店鋪名稱為“張三男裝旗艦店”，可使用“張三男裝旗艦店”“張三男裝”“張三”。天貓專營店/專賣店：簽名必須與店鋪名稱完全一致。淘寶店：簽名為“店鋪名稱+淘寶店”或“淘寶賬戶+淘寶店”。特殊要求：純英文店鋪名稱樣本：如 `AAAbbb Cccddd官方旗艦店`，簽名需從前往後截取，如 `AAAbbb Cccddd官方`（不可超過15字元或跳字）。簽名的大小寫、空格需與店鋪名稱一致。

關聯店鋪
請選擇簽名使用的店鋪
營業執照/商標註冊證/ICP備案
- 請根據選擇的簽名依據上傳對應檔案圖片
- 請上傳務必沒有浮水印 or 用於的簽名報備的浮水印字樣，其他浮水印無法報備
說明
營業執照樣本：
商標註冊證樣本：
ICP備案樣本：
授權書
請下載授權書模板，上傳蓋章授權書。
資質資訊
根據工信部和電訊廠商的規定，所有簡訊簽名必須完成實名制報備，否則將導致發送失敗。
資質資訊請前往【資質管理列表】進行維護。
簡訊模板樣本
如簽名用於發送文本營銷、文本通知類簡訊，需要填寫簡訊內容範本以進行報備。
更多資訊
可上傳帶有連結的登入頁面、後台頁面截圖、軟著、協議補充等資料；若多個資料可拼接成一個檔案，支援png、jpg、jpeg、doc、docx、pdf格式。
簡訊引流要求
根據管理部門提出的防範治理電信網路詐騙管理要求，為進一步加強行短商務資訊安全，保障業務健康有序發展，現提出對於傳送簡訊內容中的引流資訊需進行報備審核的工作要求。
電話號碼
如簡訊內容包含固定電話號碼（含特殊業務400、800、9X、12X開頭的各類服務號碼）、行動電話號碼，請填寫。最多報備兩個號碼。
特服號碼報備格式：40034859435
手機號碼報備格式：1381234****
固話號碼報備格式：0108458**** 或 8458****
連結
如簡訊內容包含固定的連結，請填寫。
1）引流連結報備要求：
報備方式嚴格按照從左至右、按照順序、完整輸入的原則進行報備，具體執行個體參考如下：
例1：【簡訊簽名】尊敬的XXX，戳 f.eg.com/abc/qweD 查看，拒收請回複R
- 標準報備格式：
格式1：f.eg.com/abc/qweD
格式2：f.eg.com/abc
格式3：f.eg.com
- 不合規報備格式：
格式1：eg.com
格式2：f.eg
格式3：abc/qweD
格式4：f.eg.com/abc/qw
例2：【簡訊簽名】尊敬的XXX，戳 https://w.egeg.com/abc/qweD 查看，拒收請回複R
- 標準報備格式：
格式1：https://w.egeg.com/abc/qweD
格式2：https://w.egeg.com/abc/
格式3：https://w.egeg.com
- 不合規報備格式：
格式1：https://w.egeg
格式2：w.egeg.com/abc
格式3：w.egeg.com

3. 查看簽名審核狀態

提交簽名後，在簽名管理中可以查看已提交的簽名以及審核狀態。為提升審核效率，請您將簽名名稱提供給Quick Audience售後技術服務人員，售後技術服務人員將為您催審簽名。

您可進行以下操作：

刪除：若您不再使用某個簽名，單擊刪除，確認後移除該簽名。
編輯：您可以編輯審核拒絕的簽名，編輯後將重新提交審核。

實名報備申請

為積極響應工信部及各級電訊廠商的相關規定，進一步規範簡訊市場秩序、切實保障使用者權益，Quick Audience 正全力推進簡訊服務簽名實名制報備工作。以下將詳細介紹本次政策調整的主要內容，請您參照本文指引，完成相應操作。

1. 什麼是簡訊實名認證

簡訊簽名實名認證是指您通過提交組織相關資質證明，向電訊廠商或簡訊服務商報備您的簡訊子連接埠號碼實名資訊，申請專屬【簡訊簽名】的審核流程。

2. 為什麼必須實名認證

根據工信管函〔2023〕794號等相關檔案及各級電訊廠商關於規範連接埠類簡訊業務經營行為和安全管理規範的要求，所有簡訊必須在完成電訊廠商側實名制報備流程後方可發送。

政策解讀

為管控違法違規簡訊的發送，並滿足電訊廠商實名傳送簡訊的要求，在國內簡訊申請簽名前，需要提供簽名歸屬方的資質證件資訊。請您根據本文指引準備相關資質材料，在控制台申請資質，然後再申請簽名和模板。

根據工信部關於簡訊簽名實名制管理的最新要求，電訊廠商近期進一步加強了對簡訊簽名的管控。簽名關聯的資質資訊必須完善準確，否則會影響後續簽名實名制報備。目前，電訊廠商實名報備流程平均需要5-7個工作日，基於近期觀測，部分電訊廠商實名報備流程需要7-10個工作日，但電訊廠商未對此時效進行承諾，實際可能需要更長時間。

3. 簽名實名制要求

填寫標題	填寫說明
資質名稱	用於標記資質資訊。注意，提交後，名稱不能修改。
備忘	用於備忘資質資訊。
企業名稱	與企業資質證照上的名稱完全一致。
企業統一社會信用代碼	企業名稱對應的企業統一社會信用代碼。
證件類型	請提交包含統一社會信用代碼的證件照片，三選一：社會信用代碼認證企業營業執照事業單位法人認證
上傳證件	請上傳證件圖片。註：公章需為紅色且清晰。
證件有效期間	請選擇正確的證件有效期間。
企業法⼈姓名	請填寫企業法定代表人姓名。若組織證件中無法定代表人資訊，但存在負責人/首席代表等相關資訊，請準備證件中對應負責人或首席代表的身份證件照片。若組織證件中無法定代表人資訊，且無任何負責人資訊，請準備業務主要負責人的姓名、身份證件照片。
企業法⼈社會安全號碼碼	請輸入企業法定代表人社會安全號碼碼。因監管需求，必須補充在工商側登記的法定代表人姓名及身份證件號碼，否則可能會因資訊不全而導致報備失敗從而無法傳送簡訊。
企業法人手機號	請IME人手機號。
法人證件有效期間	請IME人身份證有效期間。
經辦⼈姓名	請輸入經辦人（管理員）姓名同一個管理員若申請多個不同的企業資質會導致報備失敗，請確認一管一企以提升報備成功率
經辦⼈社會安全號碼碼	請輸入企業法定代表人社會安全號碼碼。
經辦人手機號	請輸入經辦人手機號。
上傳證件	提交經辦人的身份證件照片。
更多資料	可上傳協議補充等資料。

4. 實名認證指南

請您將如下檔案材料發送至Quick Audience售後技術服務人員，我們將為您提供專屬報備服務。
特殊行業可能需要額外的材料資訊用於報備，詳情可與Quick Audience售後技術服務人員溝通。

通用簽名認證需要提供如下材料，以供資質審核。

申請材料	備忘
簡訊簽名
企業名稱	提供營業執照即可
企業統一社會信用代碼	提供營業執照即可
企業法人姓名及社會安全號碼
經辦人姓名及社會安全號碼
簽名授權書	按照瓴羊超信的授權委託書模板進行填寫。授權有效期間務必在1年及以上。強烈建議您在授權書內將可能需要用到的簽名一次性全部授權，避免後續申請簽名時需重新補充委託授權書。

審核時間長度：受簡訊簽名實名制報備要求影響，當前資質審核工單量增長快速，預計3個工作日內完成。如遇升級核驗或非工作時間，審核時間可能會延長。如有緊急發送任務需求，請聯絡Quick Audience 售後技術服務人員為您催審。
阿里雲將嚴格遵守相關法律法規，保障使用者資訊安全。您提供的證件資訊僅用於資質審核，不會用於其他用途。

簡訊簽名規範

1. 通用規範

重要

簡訊簽名規範可能隨工信部與電訊廠商要求即時調整，請以審核實際結果為準。

類別	規範說明
簽名內容	簽名作為簡訊發送方屬性的一種標識，需要能明確辨別發送方公司資訊、產品或業務。不支援含義模糊的中性簽名：建議設定為簡訊發送方的真實應用程式名稱、網站名稱或公司名稱。不支援為個人姓名。錯誤樣本：“客服通知”、“客戶您好”、“服務通知”、“溫馨提示”、“業務警示”。不支援包含“測試”、“test”、“測試使用”等字樣的簽名。申請簽名時請直接填寫簽名名稱，無需添加【】、()、[]等符號。傳送簡訊時，系統會自動為您的簽名增加括弧。例如您的簽名為`瓴羊`，傳送簡訊時會自動添加`【】`變為`【瓴羊】`。
簽名長度	長度限制為2~12個字元且不支援解除長度限制。中文、英文、數字按1個字元計算。
簽名格式	國內簡訊簽名由中文、英文或數字組成，不支援全英文簽名，不支援繁體字。不支援特殊符號（含空格），如`_★※→`。不支援全數位簽章。不支援純首字母拼成的簽名。簽名名稱不區分大小寫字母，如【Aliyun通訊】和【aliyun通訊】視為相同名稱，即同一個簽名。
簽名申請受限業務	禁止包含違法違規或者損害到其他人權益的內容。禁止發送涉及：色情、賭博、毒品、黨政、博彩、賭球、彩票、暴力、恐嚇、走私、棋牌、成人用品、販賣個人資訊、違禁品、上門追討、比分競猜、眾籌、慈善募捐、宗教、迷信（算命、算卦、風水）、股票、私募、原油期貨、虛擬貨幣、刻章、A貨、煙酒、代開發票、代理註冊、代辦證件、代辦年檢、代理記賬、加群、加QQ或者加微信、加客服、回複確認收貨、電訊廠商相關（增值業務、營業廳、移動、聯通、電信、廣電、大王卡、4G/5G等）、代寫論文刊物、刷單、做任務、空包網、數字藏品、租機、法律維權、調解、商標註冊、留學、移民、貸款、催款、信用卡提額、投資理財、中獎、抽獎、一元奪寶、一元秒殺、一元雲購、二類電商、淘口令、零元購、整容、醫美、皮草、返現返利、殯葬、邀請好評、積分兌換、積分領取、職業培訓、問卷調查、裝修（含建材和家私）、POS機、上門按摩、兼職、APP下載/推廣連結、遊戲推廣、交友推廣、金融推廣（銀行推廣、保險推廣、借貸、分期等）、會展推廣、招聘推廣、資料排名、拓客引流、SEO關鍵詞搜尋、代辦推廣（智慧財產權、專利、軟著等）、房地產推廣、邀請註冊、招標推廣、加盟推廣、使用者拉新、使用者召回等內容的簡訊。

2. 特殊行業建議

部分特殊行業企業，在申請簽名時需提供額外資料如下：

涉及行業

說明

遊戲行業

在通用資料要求外，需提供遊戲軟著、遊戲版號和註冊商標

視頻行業

在通用資料要求外，需提供《出版物經營許可證》、《互連網出版許可證》、《網路文化經營許可證》、《網路出版服務許可證》其中一項。

若涉及電視劇（包括網劇），則需提供《網路視聽節目資訊備案證明》

和《電視劇製作許可證》。

3. 樣本說明

在閱讀簽名規範後，為您提供一些審核通過率高和低的簽名樣本及其原因，以協助您更好地理解這些規範。

審核情況		簡訊簽名樣本	原因說明
審核通過率高	✅	`瓴羊`、`張三攝影工作室`	企業簡稱或全稱，明確的企業簡稱或符合企業營業執照上的名稱。
審核通過率高	✅	`菜鳥裹裹`、`高德地圖`	已上架應用市場且功能完整的App，可清晰直觀地識別簡訊發送方。
審核通過率低	❌	`好物推薦`、`最新資訊`	含義模糊的中性簽名，無法判斷簡訊發送方的公司資訊或具體業務。
	❌	`BestBuy`、`淘寶`	國內簡訊不支援純英文簽名、不支援繁體字。
	❌	`2025`、`天_貓`、`VIP0123456789`	不支援純數位簽章、不支援特殊符號、長度限制為2~12個字元。
	❌	`張三`、`測試使用`	不支援個人姓名作為簽名、不支援包含“測試”字樣的簽名。

如果“登入商標名稱”或“備案通過的已上線APP名稱”為電訊廠商定義的“中性簽名”，即該商標無法體現企業特性或唯一性，無法表明和實名主體企業的關聯關係，則屬於不合規簽名，不支援申請。建議使用實名企業的全稱或簡稱作為簽名。不合規樣本：【會議助手】、【服務提醒】等。