Managed Service for Prometheus：通知策略

建立通知策略

1. 登入Prometheus控制台，在左側導覽列選擇警示管理 > 通知策略。

2. 在通知策略頁面單擊新建通知策略。

3. 在新建通知策略頁面頂部設定通知策略名稱稱。

4. 在匹配規則地區設定警示事件的匹配規則。

   重要

   靜默策略優先於通知策略，即已被靜默策略匹配到的警示事件將會被靜默，無法再進行通知策略的事件匹配。建立靜默策略的操作，請參見靜默策略。

   1. 選擇資料來源。

      • 指定來源：通知策略會針對指定來源（整合）的警示事件進行匹配規則過濾並發送通知。

      • 無預設來源：通知策略會針對所有警示事件進行匹配規則過濾並發送通知。

   2. 設定匹配規則運算式，您可以自訂標籤或選擇已有的標籤。

      已有的標籤包括：

      • 警示規則運算式指標中攜帶的標籤。可觀測監控 Prometheus 版警示規則建立標籤的操作，請參見建立Prometheus警示規則。

      • ARMS系統內建的預設標籤，預設標籤說明如下。

        分類	標籤	說明
        常用欄位	alertname	警示名稱。
        	clustername	叢集名稱。
        	severity	警示等級： P1 P2 P3 P4 預設
        	namespace	命名空間。
        	pod_name	Pod名稱。
        系統預置欄位	_aliyun_arms_integration_name	整合名稱，ARMS預設上報的警示整合名稱為ARMS-DEFAULT。
        	_aliyun_arms_involvedObject_id	警示對象ID。
        	_aliyun_arms_involvedObject_name	警示對象名稱。
        	_aliyun_arms_region_id	地區ID。
        	_aliyun_arms_alert_rule_id	警示規則ID。
        	_aliyun_arms_alert_type	警示規則類型： 101：Prometheus警示 5：應用監控警示 4：前端監控警示

      說明

      • 如果需同時滿足多個匹配規則才警示，則單擊添加条件編輯第二條匹配規則條件。

      • 如果需滿足任意一個匹配警示事件規則就警示，則單擊添加规则編輯第二條匹配規則。

      • 在配置通知策略並設定匹配規則時，需注意所有關聯規則的描述內容總和不可超過 64KB，大約100條匹配規則（具體數量與實際規則的複雜度相關），如超過限制則會配置失敗，此時為確保配置順利完成，請重新建立一條通知策略關聯更多的匹配規則。

   3. 單擊下一步。

5. 在事件分组地區，設定警示事件是否需要分組，然後單擊下一步。

   • 不需要分組：所有警示事件會以一條警示資訊發送給處理人。

   • 設定分組欄位：欄位內容相同的警示事件會匯總到同一警示發送通知。

6. 在通知对象地區，設定以下參數。

   1. 單擊+添加通知對象選擇通知對象。

      通知物件類型：

      • 連絡人：選擇具體連絡人後還需選擇使用電話、簡訊或郵件的通知方式。

      • 連絡人群組：選擇具體連絡人群組後還需選擇使用電話、簡訊或郵件的通知方式。

      • 排班：選擇具體排班後還需選擇使用電話、簡訊或郵件的通知方式。

      • DingTalk/飛書/企微：通過DingTalk、飛書或企業微信發送警示通知。

      • 通用Webhook：通過Webhook發送警示通知。

   2. 選擇警示恢複後是否發送恢複通知。

      發送恢複通知：當警示下面全部事件都恢複時，警示狀態是否自動回復為已解決。當警示恢複時，系統將會發送通知給警示處理人。

   3. 設定通知模板，更多資訊，請參見配置通知模板和Webhook模板。

   4. 設定通知時段，警示會在設定的通知時段內發送警示通知。

   5. 可選：選擇警示需要推送到的工單系統。整合工單系統的操作，請參見整合。

   6. 單擊下一步。

7. 在重複/升級/恢複策略地區，設定警示是否需要週期性通知、使用升級策略或開啟手動恢複。然後單擊下一步。

   • 不需要升級策略，警示未恢複狀態下只發送一次。

   • 週期性通知：設定重複頻率。當警示未恢複時，警示會以設定的重複頻率迴圈發送警示資訊直至警示恢複。

   • 升級策略：選擇升級策略，警示未恢複狀態下，警示通知將會根據升級策略發送通知給其他通知對象。

   • 手動恢複：如果開啟手動恢複，當警示事件在警示整合中設定的自動回復時間內都沒有再觸發，警示不會自動回復，必須人工幹預調整狀態。

8. 在行動整合地區，設定警示是否開啟行動整合自動執行。

   如果開啟行動整合自動執行，警示發生時將根據設定的時機自動化執行指定的行動整合，您需要選擇警示觸發和恢複時的行動整合。

9. 設定完成後，單擊保存。

管理通知策略

通知策略建立完成後會顯示在通知策略頁面中，您可以在通知策略頁面執行以下操作：

• 編輯通知策略：單擊通知策略名稱稱或右側操作列的编辑，修改通知策略後單擊保存。

• 啟用或停用通知策略：在通知策略右側状态列開啟或關閉狀態開關。

• 刪除通知策略：單擊通知策略右側操作列的删除，在彈出的對話方塊中單擊确认。

• 複製並產生一個相同的通知策略：單擊通知策略右側操作列的复制。