檔案上傳功能、上傳功能介紹 - Drive and Photo Service

本文詳細介紹了檔案上傳功能及其相關的上傳限制。

功能介紹

支援檔案秒傳：在同一個網盤中，如果已經存在相同內容的檔案，再次上傳相同內容的檔案時，將會直接實現秒傳，無需等待完整的上傳流程。
支援拖拽上傳：登入網盤後，可在本地批量選擇資料後將其拖拽至網盤指定目錄以觸發上傳。
支援多檔案並發上傳：支援同時進行最多10個上傳任務。
支援自訂上傳速度：在進行多檔案並發上傳時，可以支援設定最大網路頻寬，以減少對網路頻寬的衝擊。
支援上傳重試操作：在上傳過程中出現異常時，系統會自動進行預設的重試操作，以提高任務的成功率。
支援通過分享連結匿名上傳：外部使用者可通過訪問網盤分享連結進行匿名上傳。
支援處理同名檔案上傳衝突：在上傳檔案或檔案夾時，如遇同名檔案或檔案夾則可選擇 “跳過”、“覆蓋”、“保留兩者”。
- 跳過：不上傳本地同名檔案或檔案夾，保留雲端現有檔案或檔案夾。
- 覆蓋：使用本地上傳的新檔案或檔案夾替換雲端已存在的同名檔案或檔案夾。
- 保留兩者：同時保留雲端和本地的檔案或檔案夾，會在本地新上傳的同名檔案或檔案夾後面加上日期以便區分。

上傳設定

管理員

使用管理員帳號登入企業網盤管理主控台企業設定->檔案設定進行上傳設定。

可選擇上傳檔案的類型或自訂設定檔案上傳的類型。
可自訂上傳檔案的大小限制。
可選擇處理重名檔案的上傳方式。

普通使用者

使用普通使用者登入企業網盤後，點擊右上方帳戶圖片->使用者佈建進行檔案傳輸設定。

案頭端
網頁端

許可權依賴

上傳

雲端設定

情境	權限範本依賴	自訂許可權列表
覆蓋上傳	全部許可權	可見列表、預覽、上傳、下載、線上編輯、分享、移動、複製、重新命名、刪除、建立檔案/檔案夾
保留兩者上傳	上傳者	可見列表、上傳、建立檔案/檔案夾
檔案/檔案夾上傳	上傳者	可見列表、上傳、建立檔案/檔案夾

本地設定

上傳限制

單個檔案上傳時，PC端可上傳的最大檔案不超過500GB ，Web端不超過500GB ，APP不超過100GB。

常見問題

傳輸模組不可用

請您先下載最新版本的企業網盤用戶端，然後再嘗試上傳檔案，可參考用戶端下載。
若您已經安裝了最新版本的用戶端，請重啟用戶端後，再次嘗試上傳檔案。
如已嘗試以上兩種方式仍然上傳失敗，請匯出日誌後聯絡我們解決。

傳輸速度慢

說明

如您使用Web端進行檔案上傳下載，傳輸速度可能會受到影響。為提高傳輸效率，建議您切換至用戶端進行操作。如需安裝使用用戶端，詳情可參考用戶端下載。

用戶端上傳速度慢
若上傳檔案速度較慢，需要確認待上傳的檔案是否在本地。如果不在本地，請將其拷貝到本地再執行上傳操作。
檔案在本地上傳至雲端硬碟時速度慢。
1. 請至測速平台測試本網頻寬（確保本地環境無其他上傳工具正在運行，以防測試不準確）。
2. 進入普通使用者介面，點擊右上方帳戶圖片->使用者佈建->網路診斷工具頁面進行“網路診斷”。
3. 測速與診斷完成後請聯絡我們解決。

服務初始化中，請稍後再試

在使用企業網盤進行資料轉送時，如出現：“服務初始化中，請稍後再試”等類似報錯，請按以下步驟進行排查：

作業系統版本要求：
建議使用 Windows 10 或更高版本（64位） 或 macOS 10.15 及以上版本。
若系統版本較低，可嘗試使用舊版用戶端，但為確保功能正常、提升相容性與安全性，強烈建議升級作業系統。
本地迴環網路檢查：
在案頭左下角搜尋“CMD”並開啟命令提示字元（CMD），執行命令ping 127.0.0.1 ：
若能持續收到有效回複，說明迴環網路正常。
若無法 ping 通，可能存在系統或防火牆配置問題。
建議操作：
嘗試臨時關閉 Windows 防火牆進行測試：
1. 在案頭左下角搜尋“防火牆”並開啟。
2. 分別進入 網域網路、專用網路、公用網路的設定頁面。
3. 關閉各網路類型的防火牆。
4. 重新啟動網盤用戶端並嘗試檔案傳輸操作。
檢查殺毒軟體是否限制用戶端網路訪問
部分安全軟體（如 360 安全衛士）可能會阻止網盤用戶端的網路連接，導致傳輸異常或無法登入。請按以下步驟檢查並允許存取相關程式：
以 360 為例：
1. 開啟360安全衛士
  - 啟動360安全衛士，進入網路主介面。
2. 進入流量防火牆設定
  - 在功能表列中選擇 “功能大全”。
  - 點擊 “流量防火牆” 進入相關設定頁面。
3. 尋找並允許相關進程訪問網路
  - 在流量防火牆頁面中，找到當前正在串連網路的程式列表。
  - 尋找 datatransfer.exe 或 企業檔案管理.exe 是否在列表中，並確認其網路訪問狀態。
  - 若發現上述進程被阻止，請點擊右側的“管理”表徵圖，選擇 “允許訪問網路”。
如問題仍未解決，請匯出日誌後聯絡我們解決。

境外上傳資料到中國內地速度問題

在中國香港、中國澳門、中國台灣或海外使用時，由於跨國跨地區的限制，傳輸速度可能會受到影響。如在海外使用，可選擇開通Global Acceleration。

是否有限速

企業網盤不會主動限速。如在海外使用，可選擇開通Global Acceleration。
如有任何問題，可聯絡我們解決。

PC端上傳中斷，系統是否自動續傳檔案？

在使用用戶端進行資料轉送時，若出現異常中斷，重新登入網盤後系統將自動續傳檔案。

上傳工作清單中，某些檔案旁邊會顯示”等待重試“怎麼理解

在上傳過程中，如出現網路異常等錯誤，將觸發“等待重試”機制。