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Drive and Photo Service:常見問題

更新時間:Mar 31, 2025

在使用阿里雲盤企業版的過程中,您可能會遇到一些常見的問題。為了協助您更好地理解和解決這些問題,我們整理了以下一些關鍵問題與解決方案的匯總,協助您更好地理解和利用阿里雲盤企業版的功能。

如何擴容

阿里雲盤企業版升級與續約提供了兩種主要方式,通過PDS控制台和企業網盤管理主控台進行套餐升級或續約操作。具體操作,請參見如何擴容

如何進行使用權限設定

阿里雲盤企業版提供修改企業空間、團隊空間和特定檔案夾的存取權限。這些操作有助於您更有效地管理企業內部檔案分享權限設定和安全。具體操作,請參見如何進行使用權限設定

掛載盤許可權對應關係

阿里雲盤企業版中授權與掛載盤在本地作業系統(Windows/macOS)中許可權的對應關係。文檔詳細列出了阿里雲盤企業版中的12種角色許可權與掛載盤許可權的對應關係,包括檔案夾的可見、上傳、下載、編輯等許可權。此外,還介紹了自訂許可權下,掛載盤許可權與共用許可權的對應關係。這些資訊對於企業使用者瞭解和配置掛載盤的許可權非常重要,有助於確保資料的安全性和管理的便捷性。詳情,請參見掛載盤許可權對應關係

企業空間和團隊空間的區別

阿里雲盤企業版中企業空間與團隊空間的主要區別。企業空間是企業的專屬空間,預設建立於企業版購買後,用於存放所有使用者可查看的檔案,如員工手冊等。而團隊空間則由管理員根據組織架構建立,用於儲存各部門的檔案資料,具有更精細化的系統管理權限。文檔還介紹了空間大小及許可權的修改方法,適合企業使用者瞭解和最佳化雲端儲存管理。詳情,請參見企業空間和團隊空間的區別

外部使用者如何通過分享連結上傳檔案

阿里雲盤企業版使用者如何允許外部使用者通過分享連結上傳檔案的操作指南。通過勾選允許上傳選項建立分享連結,企業外部使用者即可使用該連結上傳檔案,實現輕鬆的檔案分享權限設定和協作。此功能特別適用於需要與外部夥伴或客戶共用檔案的情境,增強了企業檔案管理的靈活性和便捷性。具體操作,請參見外部使用者如何通過分享連結上傳檔案

如何通過企業版登入介面進入開發人員版

通過企業版登入介面進入開發人員版網盤操作介面。通過選擇企業專屬登入,輸入開發人員版DomainID,並使用開發人員版賬戶登入,使用者可以輕鬆切換至開發人員版,享受更多定製化服務和功能。這一操作對於需要在企業版和開發人員版之間靈活切換的使用者尤為有用。具體操作,請參見如何通過企業版登入介面進入開發人員版

超級管理員、網盤管理員與團隊管理員的區別

阿里雲盤企業版中分別有超級管理員、網盤管理員和團隊管理員三種角色。該文檔分別介紹每種角色的許可權範圍和功能,包括超級管理員的全域系統管理權限、網盤管理員的系統管理權限(除角色切換外),以及團隊管理員在團隊內的管理能力。通過閱讀文檔,您可以瞭解如何設定和切換這些角色,以最佳化企業的雲端硬碟管理。具體操作,請參見超級管理員、網盤管理員與團隊管理員的區別

為什麼在企業檔案管理案頭端續約後到期時間未更新?

阿里雲盤企業版案頭端續約後,用戶端內顯示的到期時間可能未立即更新。可能的原因,例如系統進行中賬單處理,包括等待一段時間後重新登入用戶端或檢查控制台上的到期時間。若問題依舊,文檔還提供了聯絡客服的指引,以協助使用者解決續約後到期時間未更新的問題。具體操作,請參見為什麼在企業檔案管理案頭端續約後到期時間未更新?