本文匯總iTAG的常見問題及解決方案。
產品計費
Q：PAI-iTAG是免費的嗎？如何計費？
ITAG平台：如果您使用iTAG平台並由您自己的團隊進行純人工標註，iTAG平台本身不收取任何費用。
Object Storage Service：iTAG的運行依賴於阿里雲Object Storage Service。因此，使用過程中產生的OSS儲存和資料讀寫流量等費用，將按照OSS計費概述單獨收取。
智能標註服務：平台針對部分模板（如圖生文、圖文描述等）提供的智能標註服務目前免費。 未來若有收費計劃，將會另行通知。
人工標註外包服務：如果您需要委託阿里雲的專業團隊進行資料標註，可以提交工單聯絡PAI團隊擷取該項付費服務。
使用者權限
Q：控制台介面顯示沒有iTAG許可權，該如何授權？
需要在工作空間添加角色後，再前往iTAG的人員管理進行授權，詳情請參考文檔：人員角色指派。
Q：如何添加團隊成員（如RAM子帳號）作為標註員？
您需要先以主帳號身份登入PAI控制台，在“工作空間管理”中將RAM子帳號添加為成員。完成此步驟後，再進入iTAG的“人員管理”，選擇“添加工作空間內部帳號”，即可看到並添加該RAM使用者為標註員或管理員。詳情請參考文檔：人員角色指派。
Q：為何在“添加工作空間內部帳號”時，找不到我的 RAM 使用者？
需要先將該 RAM 使用者添加為當前 PAI 工作空間的成員。添加後，即可在列表中找到該使用者。具體操作請參見管理工作空間 > 成員角色配置
Q：如何為團隊成員或其他公司的使用者和個人作為標註員？
您可以參考添加角色 > 為其他阿里雲帳號添加角色 中的操作步驟為團隊成員、其他公司使用者或個人添加標註員角色。
Q：標註員能否下載未經處理資料？
iTAG 平台本身不直接提供未經處理資料下載功能給標註員，以保障資料安全。資料的存取權限最終由其儲存的位置（如OSS）的存取控制策略決定。您可以配置OSS的權限原則來管理資料的訪問。
資料讀取與載入
Q：建立標註任務時，資料集格式解析失敗，如何處理？
您在智能標註（iTAG）頁面建立標註任務時，選擇登入的資料集報錯：資料集格式解析失敗，請選擇正確格式的資料集。解決方案如下：
僅支援iTAG資料標註格式的資料集，請參考iTAG資料集建立方法，來建立資料集，詳情請參見建立資料集：用於資料標註。
請檢查已建立的資料集格式是否正確，詳情請參見標註檔案格式說明。
Q：建立iTAG資料集時，為什麼OSS Bucket不可用或檔案路徑下拉框為空白？
請檢查以下兩點：
地區一致性：確保您當前所在的PAI-iTAG工作空間地區與您的OSS Bucket所在地區完全一致。您可以在PAI控制台左上方切換地區。
查看PAI-ITAG當前所在地區：
查看OSS Bucket所在地區：
路徑與檔案要求：iTAG不支援直接讀取OSS Bucket的根目錄，您需要將資料檔案存放在Bucket下的一個子目錄中，並在“OSS檔案路徑”中填寫該子目錄名。此外，資料集的匯入依賴於一個索引檔案（如.csv或.manifest），而不是直接指向原始圖片或視頻檔案夾。
Q：iTAG支援將本機資料直接用於標註嗎？比如掛載本地NAS？
不支援。iTAG的輸入資料當前強制要求儲存在阿里雲OSS中。您需要先將本機資料（包括NAS中的資料）上傳到OSS，然後在iTAG中建立指向這些OSS資料的資料集來進行標註任務。