使用iTAG時遇到問題，可在此尋找解決方案，涵蓋計費、許可權配置和資料載入等常見情境。
有問題先問小PAI
PAI智能助手（小PAI）提供PAI全鏈路產品的使用說明和操作指引，支援對DSW執行個體、DLC任務、EAS服務進行營運診斷，自動識別失敗原因並給出處理建議。
產品計費
Q：PAI-iTAG是免費的嗎？如何計費？
ITAG平台：自有團隊進行人工標註時，iTAG平台本身免費。
Object Storage Service：iTAG依賴阿里雲OSS儲存資料。使用過程中產生的OSS儲存和資料讀寫流量費用，將按照OSS計費概述單獨收取。
智能標註服務：針對部分模板（如圖生文、圖文描述等）的智能標註服務免費。如有收費計劃，將另行通知。
使用者權限
Q：控制台介面顯示沒有iTAG許可權，該如何授權？
先在工作空間添加角色，再前往iTAG人員管理授權。詳情請參考文檔：人員角色指派。
Q：如何添加團隊成員（如RAM子帳號）作為標註員？
以主帳號登入PAI控制台，在工作空間管理中將RAM子帳號添加為成員。然後進入iTAG的人員管理，選擇添加工作空間內部帳號，即可添加該RAM使用者為標註員或管理員。詳情請參考文檔：。
Q：為何在“添加工作空間內部帳號”時，找不到我的 RAM 使用者？
先將該 RAM 使用者添加為當前 PAI 工作空間的成員，之後即可在列表中找到該使用者。具體操作請參見配置工作空間 > 成員角色配置
Q：如何為團隊成員或其他公司的使用者和個人作為標註員？
您可以參考添加角色 > 為其他阿里雲帳號添加角色 中的操作步驟為團隊成員、其他公司使用者或個人添加標註員角色。
Q：標註員能否下載未經處理資料？
iTAG 平台不提供未經處理資料下載功能給標註員。資料存取權限由儲存位置（如OSS）的存取控制策略決定。您可以配置OSS權限原則來管理資料訪問。
資料讀取與載入
Q：建立標註任務時，資料集格式解析失敗，如何處理？
建立標註任務時選擇登入的資料集若報錯資料集格式解析失敗，請選擇正確格式的資料集，解決方案如下：
僅支援iTAG資料標註格式的資料集，請按照iTAG資料集建立方法建立資料集，詳情請參見建立資料集：用於資料標註。
請檢查已建立的資料集格式是否正確，詳情請參見標註檔案格式說明。
Q：建立iTAG資料集時，為什麼OSS Bucket不可用或檔案路徑下拉框為空白？
請檢查以下兩點：
地區一致性：確保PAI-iTAG工作空間所在地區與OSS Bucket所在地區一致。
查看PAI-ITAG當前所在地區：
在PAI控制台頂部導覽列中，查看地區選取器顯示的當前地區（例如華東1（杭州））。
查看OSS Bucket所在地區：
在 OSS 管理主控台的 Bucket 列表頁面中，查看 地區 列即可確認各 Bucket 所在地區（例如美國(矽谷)、新加坡、華北2(北京)等）。
路徑與檔案要求：iTAG不支援直接讀取OSS Bucket根目錄，需將資料檔案存放在Bucket的子目錄中，並在OSS檔案路徑中填寫該子目錄名。資料集匯入依賴索引檔案（如.csv或.manifest），而非原始圖片或視頻檔案夾。
Q：iTAG支援將本機資料直接用於標註嗎？比如掛載本地NAS？
不支援。iTAG唯讀取阿里雲OSS中的資料。請先將本機資料（包括NAS中的資料）上傳到OSS，再在iTAG中建立指向這些OSS資料的資料集。