ArtLab使用中常見問題及解決方案。
有問題先問小PAI
PAI智能助手(小PAI)提供PAI全鏈路產品的使用說明和操作指引,支援對DSW執行個體、DLC任務、EAS服務進行營運診斷,自動識別失敗原因並給出處理建議。

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類型 |
問題 |
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計費問題 |
套餐、資源套件和代金券 |
Q:為什麼收到了資源套件即將欠費的簡訊通知,會對我造成什麼影響嗎? Q:通過PAI ArtLab平台購買的套餐資源或者資源套件用盡後,會自動續約嗎? |
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計費規則和購買操作 |
Q:阿里雲帳號做了實名認證並綁定了支付寶,使用產品產生的費用,會直接從個人支付寶中扣除嗎?使用平台產生的費用扣減規則是怎樣的? |
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其他 |
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認證授權與開通問題 |
Q:進入認證授權與開通頁面,提示當前帳號為子帳號沒有開通許可權,請聯絡管理員,應如何解決? |
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產品功能問題 |
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其他問題 |
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計費問題
套餐、資源套件和代金券
Q:為什麼收到了資源套件即將欠費的簡訊通知,會對我造成什麼影響嗎?
雲工開物代金券、代金券兌換的資源套件和阿里雲免費試用資源都有使用額度和使用到期日。
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到期提醒:資源套件即將到期時,您會收到官方簡訊通知,提示資源套件到期後使用會產生計費。
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監控用量:各類資源套件都有使用額度,請留意剩餘額度。
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統計延遲提醒:阿里雲資源消耗統計存在一天延遲,顯示的餘額並非即時資料,請勿踩線使用。例如介面顯示還剩 10% 資源,實際可能已用盡,繼續使用會產生欠費。資源所剩不多時建議停止使用。
Q:通過PAI ArtLab平台購買的套餐資源或者資源套件用盡後,會自動續約嗎?
通過 PAI ArtLab 購買的套餐或資源套件都不支援自動續約,到期後不會自動續約。
Q:如何查看免費試用資源、代金券、套餐資源套件等使用額度和使用到期日?
請參見查看使用額度和期限。
Q:領取雲工開物代金券失敗,應如何解決?
需要同時完成手機號、綁定的支付寶帳號和阿里雲帳號的學生身份認證才能領取。請檢查當前登入的阿里雲帳號是否已通過學生認證。
計費規則和購買操作
Q:阿里雲帳號做了實名認證並綁定了支付寶,使用產品產生的費用,會直接從個人支付寶中扣除嗎?使用平台產生的費用扣減規則是怎樣的?
使用產品產生的費用不會直接從個人支付寶扣除。資源消耗費用的扣除方式如下:
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情境一:阿里雲賬戶餘額小於 0,處於欠費狀態,無法使用平台,不會產生費用。
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情境二:未領取免費試用資源與代金券,未購買任何套餐或資源套件,且阿里雲賬戶餘額等於 0,無法使用平台,不會產生費用。
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情境三:已領取免費試用資源或代金券,或已購買套餐或資源套件,且阿里雲賬戶餘額大於等於 0,使用平台產生的費用會從這些資源中抵扣。
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情境四:未領取免費試用資源與代金券,未購買任何套餐或資源套件,且阿里雲賬戶餘額大於等於 0,使用平台產生的費用會從阿里雲賬戶餘額中扣除。
Q:平台不同版本的工具的計費規則是怎樣的?
請參見PAI ArtLab計費說明。
Q:關聯雲產品的資源如何計算?
請參見隨用隨付(後付費)。
Q:個人使用者和企業使用者應如何付費購買ArtLab資源?
其他
Q:未使用ArtLab平台的時間段,發現賬單裡一直有費用產生,持續消耗代金券或資源套件,是什麼原因?如何解決?
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問題原因1
在平台儲存了資產,持續消耗資源。可能涉及的資源套件括:
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建立資料集並上傳映像,會產生映像儲存費用並消耗代金券。
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從模型广场轉存模型到我的模型,會產生儲存費用。
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使用任一生圖工具產生的映像會儲存到儲存空間,產生儲存費用。
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解決辦法
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問題原因2
啟動了專享版工具,關閉了自動關機策略且未主動關閉工具,雲上機器持續運行消耗資源。可能涉及的工具包括:
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Kohya(專享版)
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Stable Diffusion WebUI(專享版)
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ComfyUI(專享版)
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解決辦法
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情境一:不使用工具時,在 PAI ArtLab 關閉工具的 Tab 頁簽,關停工具。

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情境二:啟動工具時不要關閉自動關機策略。自動關機開啟後,超過 20 分鐘未使用,工具會自動關閉以節省費用。

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情境三:在開發人員中心,及時關閉正在啟動並執行工具箱服務和自訂服務。
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認證授權與開通問題
Q:主帳號和RAM使用者如何完成平台的認證授權與開通?
Q:進入認證授權與開通頁面,提示當前帳號為子帳號沒有開通許可權,請聯絡管理員,應如何解決?
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問題原因
當前帳號為 RAM 使用者(子帳號),未獲得主帳號授予的完整許可權,因此無法進入平台。
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解決辦法
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聯絡主帳號,可選:為RAM使用者(子帳號)授權。
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使用主帳號登入。
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Q:進入認證授權與開通頁面,提示當前帳號已欠費,應如何解決?
按照提示資訊前往儲值,確保阿里雲賬戶餘額大於等於 0,然後返回平台重新嘗試認證授權與開通。
Q:有一項授權重複點擊沒有反應,應如何解決?
請重新整理瀏覽器後再試。
產品功能問題
Q:如何清理儲存空間?
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登入PAI ArtLab,將滑鼠移至上方在右上方
,單擊儲存。
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跳轉到 OSS 控制台,單擊彻底删除。

Q:模型及節點外掛程式自訂上傳與安裝問題
Q:工具版本問題
Q:資料集上傳超過15張圖片,為什麼介面始終只能看到15張?
在超寬曲屏下資料集無法完整展示,可以嘗試縮小瀏覽器視窗。
Q:模型問題
關於模型廣場的模型來源、是否可商用及具體操作,請參見PAI ArtLab 模型使用說明。
Q:工具問題
ComfyUI、Kohya 和 Stable Diffusion WebUI 的具體操作請參見PAI ArtLab 工具箱使用說明。
Q:ComfyUI自訂工作流程搭建完成後,可以轉換為API進行調用嗎?
可以。詳情請參見PAI ArtLab 工具箱使用說明。
其他問題
Q:啟動工具後,工具頁面白屏,重新整理也無法解決,應如何處理?
可以嘗試清除瀏覽器緩衝,步驟如下:
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在PAI ArtLab頁面,按快速鍵F12。
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選擇Network,勾選Disable cache,然後重新整理瀏覽器頁面。
