說明
目前OpenSearch對使用者APP進行的資料統計指標包括：核心指標，流量指標，行為指標，成交指標，使用者分析指標，Query分析指標，六個維度：
核心指標
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指標名 |
定義 |
計算公式 |
依賴 |
意義 |
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搜尋PV |
PageView：發送搜尋請求且成功的次數（翻頁也屬於搜尋請求） |
每發送一個搜尋請求返回成功記1 |
當日進行搜尋（且搜尋成功）的次數 |
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搜尋UV |
UserView：訪問過搜尋結果頁的使用者數 |
同一個使用者無論訪問多少次都只記1 |
依賴通過SDK/API搜尋時，搜尋請求設定user_id參數 |
當日進行搜尋的使用者數 |
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翻頁率 |
翻頁請求占搜尋PV的比例 |
翻頁請求PV/搜尋PV |
翻頁請求佔總搜尋PV的比例，衡量搜尋召回、排序的效果 |
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無結果率 |
返回的Item數為0的比例 |
返回的item數為0的搜尋PV/搜尋PV |
搜尋無結果的比例，衡量搜尋召回效果/內容豐富度 |
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PV-CTR |
每次搜尋的點擊率 |
IPV/搜尋PV |
依賴開通資料擷取功能，並且上傳了使用者點擊行為資料 |
搜尋結果的點擊情況，衡量搜尋召回、排序的效果 |
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UV-CTR |
點擊使用者率 |
IPV_UV/搜尋UV |
依賴開通資料擷取功能，並且上傳了使用者點擊行為資料 |
使用者對搜尋結果的點擊情況，衡量搜尋召回、排序的效果 |
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人均搜尋PV |
訪問搜尋的使用者平均搜尋成功的次數 |
搜尋PV/搜尋UV |
依賴通過SDK/API搜尋時，搜尋請求設定user_id參數 |
使用者平均搜尋次數，搜尋次數多一方面體現使用者對搜尋感興趣，另一方面體現使用者無法通過較少的搜尋滿足需求 |
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次日留存率 |
搜尋使用者第二天仍進行搜尋的使用者佔比 |
UV(t-1)∩UV(t)/UV(t-1) |
依賴通過SDK/API搜尋時，搜尋請求設定user_id參數 |
反映使用者搜尋粘性 |
流量指標
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指標名 |
定義 |
計算公式 |
依賴 |
意義 |
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搜尋PV |
PageView：發送搜尋請求且成功的次數（翻頁也屬於搜尋請求） |
每發送一個搜尋請求返回成功記1 |
當日進行搜尋（且搜尋成功）的次數 |
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搜尋UV |
UserView：訪問過搜尋結果頁的使用者數 |
同一個使用者無論訪問多少次都只記1 |
依賴通過SDK/API搜尋時，搜尋請求設定user_id參數 |
當日進行搜尋的使用者數 |
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人均搜尋PV |
訪問搜尋的使用者平均搜尋成功的次數 |
搜尋PV/搜尋UV |
依賴通過SDK/API搜尋時，搜尋請求設定user_id參數 |
使用者平均搜尋次數，搜尋次數多一方面體現使用者對搜尋感興趣，另一方面體現使用者無法通過較少的搜尋滿足需求 |
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Item曝光次數 |
Item（搜尋結果頁面上的商品/內容）的展現次數。在翻頁或者載入的過程中，如果結果重複出現在第二頁算一個新的曝光PV，結果不去重 |
如果開通資料擷取功能並上傳了曝光資料，則每次曝光記1否則，記每次返回的Item數 |
依賴開通資料擷取功能，並且上傳了使用者曝光行為資料/也可不開通或上傳，但資料準確度降低 |
當日搜尋結果的曝光次數 |
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Query數 |
所有使用者搜尋的Query按使用者去重後的結果 |
使用者搜尋的去重Query數總和兩個使用者搜尋了同一Query記2 |
依賴通過SDK/API搜尋時，搜尋請求設定user_id參數如果搜尋請求中設定了raw_query，則使用raw_query；否則採用名字是default索引上的value作為query，如果沒有default索引，則query全是空 |
使用者搜尋的Query總數（減小翻頁、重複搜尋的影響） |
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人均Query數 |
人均搜尋的去重Query數 |
Query數/搜尋UV |
依賴通過SDK/API搜尋時，搜尋請求設定user_id參數 |
人均搜尋的Query數（減小翻頁、重複搜尋的影響） |
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獨立Query數 |
所有使用者搜尋的獨立Query數量（獨立的、有召回結果的、非重複的query查詢詞） |
使用者搜尋的所有Query去重後的數量，多個使用者搜尋同一Query記1 |
依賴通過SDK/API搜尋時，搜尋請求設定raw_query參數/或無需設定如果搜尋請求中設定了raw_query，則使用raw_query；否則採用名字是default索引上的value作為query，如果沒有default索引，則query全是空 |
反映Query的豐富度 |
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翻頁率 |
翻頁請求占搜尋PV的比例 |
翻頁請求PV/搜尋PV |
翻頁請求佔總搜尋PV的比例，衡量搜尋召回、排序的效果 |
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無結果率 |
返回的Item數為0的比例 |
返回的item數為0的搜尋PV/搜尋PV |
搜尋無結果的比例，衡量搜尋召回效果/內容豐富度 |
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少結果率 |
返回的Item數小於等於5的比例 |
返回的item數小於等於5的搜尋PV/搜尋PV |
搜尋少結果的比例，衡量搜尋召回效果/內容豐富度 |
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請求報錯次數 |
發送搜尋請求但因為被限流等原因請求報錯的次數 |
每請求報錯一次記1 |
反映應用是否需要擴容或進行其他調整 |
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請求報錯率 |
發送搜尋請求但因為被限流等原因請求報錯的比例 |
請求報錯次數/（搜尋PV+請求報錯次數） |
反映應用是否需要擴容或進行其他調整 |
行為指標
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指標名 |
定義 |
計算公式 |
依賴 |
意義 |
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IPV |
ItemPageView。Item點擊次數 |
每點擊一次記1 |
依賴開通資料擷取功能，並且上傳了使用者點擊行為資料 |
搜尋結果的點擊次數 |
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IPV_UV |
在搜尋結果頁中點擊了Item的使用者數 |
同一個使用者無論點擊多少次都只記1 |
依賴開通資料擷取功能，並且上傳了使用者點擊行為資料（註：上傳資料時需要指定user_id參數） |
搜尋結果的點擊使用者數 |
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人均IPV |
搜尋使用者平均從搜尋網頁面中點擊商品的次數。 |
IPV/搜尋UV |
依賴開通資料擷取功能，並且上傳了使用者點擊行為資料（註：上傳資料時需要指定user_id參數） |
搜尋結果的人均點擊次數 |
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PV-CTR |
每次搜尋的點擊率 |
IPV/搜尋PV |
依賴開通資料擷取功能，並且上傳了使用者點擊行為資料 |
搜尋結果的點擊情況，衡量搜尋召回、排序的效果 |
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UV-CTR |
點擊使用者率 |
IPV_UV/搜尋UV |
依賴開通資料擷取功能，並且上傳了使用者點擊行為資料 |
使用者對搜尋結果的點擊情況，衡量搜尋召回、排序的效果 |
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Item-CTR |
Item（搜尋結果頁面上的商品/內容）點擊率 |
IPV/Item曝光次數 |
依賴開通資料擷取功能，並且上傳了使用者點擊行為資料 |
搜尋結果的點擊情況，衡量搜尋召回、排序的效果 |
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有點擊PV佔比 |
有點擊的PV佔比 |
有點擊的搜尋PV/搜尋PV |
依賴開通資料擷取功能，並且上傳了使用者點擊行為資料 |
搜尋結果的點擊情況，衡量搜尋召回、排序的效果 |
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TOP3 PV-CTR |
前三位Item的點擊率（不計翻頁後的點擊） |
前三位Item的IPV/搜尋PV |
依賴開通資料擷取功能，並且上傳了使用者點擊行為資料 |
前三個Item的點擊情況，衡量搜尋排序效果 |
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TOP5 PV-CTR |
前五位Item的點擊率（不計翻頁後的點擊） |
前五位Item的IPV/搜尋PV |
依賴開通資料擷取功能，並且上傳了使用者點擊行為資料 |
前五個Item的點擊情況，衡量搜尋排序效果 |
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TOP10 PV-CTR |
前十位Item的點擊率（不計翻頁後的點擊） |
前十位Item的IPV/搜尋PV |
依賴開通資料擷取功能，並且上傳了使用者點擊行為資料 |
前十個Item的點擊情況，衡量搜尋排序效果 |
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收藏數 |
由搜尋直接引導的對商品進行收藏的次數 |
每收藏一次記1 |
依賴開通資料擷取功能，並且上傳了使用者收藏(bhv_type=”collect”)行為資料 |
衡量搜尋召回、排序效果和引導收藏效果 |
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收藏轉化率 |
收藏行為的轉化率 |
收藏數/搜尋PV |
依賴開通資料擷取功能，並且上傳了使用者收藏(bhv_type=”collect”)行為資料 |
衡量搜尋召回、排序效果和引導收藏效果 |
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加購數 |
由搜尋直接引導的把商品加入購物車的次數 |
每加購一次記1 |
依賴開通資料擷取功能，並且上傳了使用者加入購物車，加入書架，加入歌單(bhv_type=”cart”)行為資料 |
衡量搜尋召回、排序效果和引導加購效果 |
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加購轉化率 |
加入購物車行為的轉化率 |
加購數/搜尋PV |
依賴開通資料擷取功能，並且上傳了使用者加入購物車，加入書架，加入歌單(bhv_type=”cart”)行為資料 |
衡量搜尋召回、排序效果和引導加購效果 |
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點贊數 |
由搜尋直接引導的對商品進行點贊的次數 |
每點贊一次記1 |
依賴開通資料擷取功能，並且上傳了使用者點贊(bhv_type=”like”)行為資料 |
衡量搜尋召回、排序效果和引導點贊效果 |
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點贊轉化率 |
點贊行為的轉化率 |
點贊數/搜尋PV |
依賴開通資料擷取功能，並且上傳了使用者點贊(bhv_type=”like”)行為資料 |
衡量搜尋召回、排序效果和引導點贊效果 |
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評論數 |
由搜尋直接引導的對商品進行評論的次數 |
每評論一次記1 |
依賴開通資料擷取功能，並且上傳了使用者評論(bhv_type=”comment”)行為資料 |
衡量搜尋召回、排序效果和引導評論效果 |
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評論轉化率 |
評論行為的轉化率 |
評論數/搜尋PV |
依賴開通資料擷取功能，並且上傳了使用者評論(bhv_type=”comment”)行為資料 |
衡量搜尋召回、排序效果和引導評論效果 |
成交指標
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指標名 |
定義 |
計算公式 |
依賴 |
意義 |
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搜尋引導GMV |
由搜尋直接引導的成交金額 |
成交金額的總和 |
依賴開通資料擷取功能，並且上傳了使用者購買(bhv_type=”buy”)行為資料 |
衡量搜尋召回、排序效果和引導購買效果 |
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搜尋引導成交UV |
由搜尋直接引導的有購買行為的使用者數 |
同一個使用者無論成交多少次都只記1 |
依賴開通資料擷取功能，並且上傳了使用者購買(bhv_type=”buy”)行為資料（註：上傳資料時需要指定user_id參數） |
衡量搜尋召回、排序效果和引導購買效果 |
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搜尋引導客單價 |
通過搜尋直接引導成交的每個使用者的平均成交額 |
搜尋引導GMV/搜尋引導成交UV |
依賴開通資料擷取功能，並且上傳了使用者購買(bhv_type=”buy”)行為資料 |
衡量搜尋召回、排序效果和引導購買效果 |
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下單轉化率 |
搜尋使用者中有購買行為的使用者佔比 |
搜尋引導成交UV/搜尋UV |
依賴開通資料擷取功能，並且上傳了使用者購買(bhv_type=”buy”)行為資料 |
衡量搜尋召回、排序效果和引導購買效果 |
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點擊成交率 |
有點擊行為的使用者中有購買行為的使用者佔比 |
搜尋引導成交UV/IPV_UV |
依賴開通資料擷取功能，並且上傳了使用者購買(bhv_type=”buy”)行為資料 |
衡量搜尋召回、排序效果和引導購買效果 |
使用者分析指標
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指標名 |
定義 |
計算公式 |
依賴 |
意義 |
|
次日留存率 |
搜尋使用者第二天仍進行搜尋的使用者佔比 |
UV(t-1)∩UV(t)/UV(t-1) |
依賴通過SDK/API搜尋時，搜尋請求設定user_id參數 |
反映使用者搜尋粘性 |
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跳失使用者率 |
指使用搜尋的使用者中沒有點擊的比例 |
(UV-IPV_UV)/搜尋UV |
依賴開通資料擷取功能，並且上傳了使用者點擊行為資料（註：上傳資料時需要指定user_id參數） |
衡量搜尋召回、排序效果 |
Query分析指標
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維度/分類 |
指標名 |
定義 |
計算公式 |
依賴 |
意義 |
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高頻詞 |
Query |
搜尋頻率top500的Query |
搜尋頻率top500的Query |
依賴通過SDK/API搜尋時，搜尋請求設定raw_query參數/或無需設定如果搜尋請求中設定了raw_query，則使用raw_query；否則採用名字是default索引上的value作為query，如果沒有default索引，則query全是空 |
使用者最感興趣的Query |
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搜尋PV |
該Query的搜尋PV |
每搜尋一次記1 |
依賴通過SDK/API搜尋時，搜尋請求設定raw_query參數/或無需設定 |
使用者最感興趣的Query |
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平均曝光Item數 |
該Query曝光的平均Item數 |
該Query總返回Item數/搜尋PV |
依賴通過SDK/API搜尋時，搜尋請求設定raw_query參數/或無需設定 |
使用者最感興趣的Query的搜尋結果曝光情況，衡量搜尋召回效果和內容豐富度 |
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PV-CTR |
該Query每次搜尋的平均點擊率 |
該Query的IPV/搜尋PV |
依賴開通資料擷取功能，並且上傳了使用者點擊行為資料 |
搜尋結果的點擊情況，衡量搜尋召回、排序效果 |
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有點擊PV佔比 |
該Query有點擊的PV佔比 |
該Query有點擊的PV/搜尋PV |
依賴開通資料擷取功能，並且上傳了使用者點擊行為資料 |
搜尋結果的點擊情況，衡量搜尋召回、排序效果 |
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TOP3 PV-CTR |
前三位Item的點擊率（不計翻頁後的點擊） |
前三位Item的IPV/搜尋PV |
依賴開通資料擷取功能，並且上傳了使用者點擊行為資料 |
前三個Item的點擊情況，衡量搜尋排序效果 |
|
|
TOP5 PV-CTR |
前五位Item的點擊率（不計翻頁後的點擊） |
前五位Item的IPV/搜尋PV |
依賴開通資料擷取功能，並且上傳了使用者點擊行為資料 |
前五個Item的點擊情況，衡量搜尋排序效果 |
|
|
TOP10 PV-CTR |
前十位Item的點擊率（不計翻頁後的點擊） |
前十位Item的IPV/搜尋PV |
依賴開通資料擷取功能，並且上傳了使用者點擊行為資料 |
前十個Item的點擊情況，衡量搜尋排序效果 |
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低PV-CTR的高頻詞 |
Query |
搜尋頻率top1000的Query中PV-CTR最低的100個Query |
搜尋頻率top1000的Query中有點擊PV佔比最低的100個Query |
依賴通過SDK/API搜尋時，搜尋請求設定raw_query參數/或無需設定如果搜尋請求中設定了raw_query，則使用raw_query；否則採用名字是default索引上的value作為query，如果沒有default索引，則query全是空依賴開通資料擷取功能，並且上傳了使用者點擊行為資料 |
使用者感興趣但點擊效果不佳的Query |
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搜尋PV |
該Query的搜尋PV |
每搜尋一次記1 |
依賴通過SDK/API搜尋時，搜尋請求設定raw_query參數/或無需設定依賴開通資料擷取功能，並且上傳了使用者點擊行為資料 |
使用者感興趣但點擊效果不佳的Query |
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平均曝光Item數 |
該Query曝光的平均Item數 |
該Query總返回Item數/搜尋PV |
依賴通過SDK/API搜尋時，搜尋請求設定raw_query參數/或無需設定依賴開通資料擷取功能，並且上傳了使用者點擊行為資料 |
使用者最感興趣的Query的搜尋結果曝光情況，衡量搜尋召回效果和內容豐富度 |
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PV-CTR |
該Query每次搜尋的點擊率 |
該Query的IPV/搜尋PV |
依賴通過SDK/API搜尋時，搜尋請求設定raw_query參數/或無需設定依賴開通資料擷取功能，並且上傳了使用者點擊行為資料 |
搜尋結果的點擊情況，衡量搜尋召回、排序效果 |
|
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有點擊PV佔比 |
該Query有點擊的PV佔比 |
該Query有點擊的PV/PV |
依賴通過SDK/API搜尋時，搜尋請求設定raw_query參數/或無需設定依賴開通資料擷取功能，並且上傳了使用者點擊行為資料 |
搜尋結果的點擊情況，衡量搜尋召回、排序效果 |
|
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少結果詞 |
Query |
返回的Item數小於等於5的Query |
返回的Item數小於等於5的Query中搜尋頻率top100個Query |
依賴通過SDK/API搜尋時，搜尋請求設定raw_query參數/或無需設定如果搜尋請求中設定了raw_query，則使用raw_query；否則採用名字是default索引上的value作為query，如果沒有default索引，則query全是空 |
搜尋少結果的Query，衡量搜尋的召回效果、內容豐富度 |
|
搜尋PV |
該Query的搜尋PV |
每搜尋一次記1 |
依賴通過SDK/API搜尋時，搜尋請求設定raw_query參數/或無需設定 |
搜尋少結果Query的搜尋次數，衡量少結果問題的嚴重程度 |
|
|
平均曝光Item數 |
該Query曝光的平均Item數 |
該Query總返回Item數/搜尋PV |
依賴通過SDK/API搜尋時，搜尋請求設定raw_query參數/或無需設定 |
使用者最感興趣的Query的搜尋結果曝光情況，衡量搜尋召回效果和內容豐富度 |
|
|
PV-CTR |
該Query每次搜尋的點擊率 |
該Query的IPV/搜尋PV |
依賴開通資料擷取功能，並且上傳了使用者點擊行為資料 |
搜尋結果的點擊情況，衡量搜尋召回、排序效果 |
|
|
有點擊PV佔比 |
該Query有點擊的搜尋PV佔比 |
該Query有點擊的PV/搜尋PV |
依賴開通資料擷取功能，並且上傳了使用者點擊行為資料 |
搜尋結果的點擊情況，衡量搜尋召回、排序效果 |
|
|
無結果詞 |
Query |
返回的Item數等於0的Query |
返回的Item數等於0的Query中搜尋頻率top100個Query |
依賴通過SDK/API搜尋時，搜尋請求設定raw_query參數/或無需設定如果搜尋請求中設定了raw_query，則使用raw_query；否則採用名字是default索引上的value作為query，如果沒有default索引，則query全是空 |
搜尋無結果的Query，衡量搜尋的召回效果、內容豐富度 |
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搜尋PV |
該Query的搜尋PV |
每搜尋一次記1 |
依賴通過SDK/API搜尋時，搜尋請求設定raw_query參數/或無需設定 |
搜尋無結果Query的搜尋次數，衡量無結果問題的嚴重程度 |
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|
上升最快詞 |
Query |
與昨日相比增長率最大的Query（按昨日搜尋PV增長率降序排列，前日搜尋PV最低閾值為max（10，搜尋PV的0.1%）） |
與昨日相比搜尋頻率上升數top100的Query |
依賴通過SDK/API搜尋時，搜尋請求設定raw_query參數/或無需設定如果搜尋請求中設定了raw_query，則使用raw_query；否則採用名字是default索引上的value作為query，如果沒有default索引，則query全是空 |
近期的熱點、新興Query |
|
前日搜尋PV |
該Query昨日的搜尋PV |
每搜尋一次記1 |
依賴通過SDK/API搜尋時，搜尋請求設定raw_query參數/或無需設定 |
近期的熱點、新興Query前日的搜尋次數 |
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|
當日搜尋PV |
該Query的搜尋PV |
每搜尋一次記1 |
依賴通過SDK/API搜尋時，搜尋請求設定raw_query參數/或無需設定 |
近期的熱點、新興Query當日的搜尋次數 |
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增長率 |
該Query當日的增長率 |
（當日搜尋PV-前日搜尋PV）/前日搜尋PV |
熱點Query當日的增長率 |
||
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平均曝光Item數 |
該Query曝光的平均Item數 |
該Query總返回Item數/搜尋PV |
依賴通過SDK/API搜尋時，搜尋請求設定raw_query參數/或無需設定 |
近期的熱點、新興Query的搜尋結果曝光情況，衡量搜尋召回效果和內容豐富度 |
|
|
PV-CTR |
該Query每次搜尋的點擊率 |
該Query的IPV/搜尋PV |
依賴開通資料擷取功能，並且上傳了使用者點擊行為資料 |
搜尋結果的點擊情況，衡量搜尋召回、排序效果 |
|
|
有點擊PV佔比 |
該Query有點擊的搜尋PV佔比 |
該Query有點擊的搜尋PV/搜尋PV |
依賴開通資料擷取功能，並且上傳了使用者點擊行為資料 |
搜尋結果的點擊情況，衡量搜尋召回、排序效果 |
|
|
下降最快詞 |
Query |
與昨日相比下降率最大的Query（按昨日搜尋PV下降率降序排列，當日搜尋PV最低閾值為max（10，搜尋PV的0.1%）） |
與昨日相比搜尋頻率下降數top100的Query |
依賴通過SDK/API搜尋時，搜尋請求設定raw_query參數/或無需設定如果搜尋請求中設定了raw_query，則使用raw_query；否則採用名字是default索引上的value作為query，如果沒有default索引，則query全是空 |
搜尋下降較快的Query |
|
前日搜尋PV |
該Query昨日的搜尋PV |
每搜尋一次記1 |
依賴通過SDK/API搜尋時，搜尋請求設定raw_query參數/或無需設定 |
近期搜尋次數下降較快的Query前日的搜尋次數 |
|
|
當日搜尋PV |
該Query的搜尋PV |
每搜尋一次記1 |
依賴通過SDK/API搜尋時，搜尋請求設定raw_query參數/或無需設定 |
近期搜尋次數下降較快的Query當日的搜尋次數 |
|
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下降率 |
該Query當日的下降率 |
（前日搜尋PV-當日搜尋PV）/前日搜尋PV |
|||
|
平均曝光Item數 |
該Query曝光的平均Item數 |
該Query總返回Item數/搜尋PV |
依賴通過SDK/API搜尋時，搜尋請求設定raw_query參數/或無需設定 |
近期搜尋次數下降較快的Query的搜尋結果曝光情況，衡量搜尋召回效果和內容豐富度 |
|
|
PV-CTR |
該Query每次搜尋的點擊率 |
該Query的IPV/搜尋PV |
依賴開通資料擷取功能，並且上傳了使用者點擊行為資料 |
搜尋結果的點擊情況，衡量搜尋召回、排序效果 |
|
|
有點擊PV佔比 |
該Query有點擊的搜尋PV佔比 |
該Query有點擊的搜尋PV/搜尋PV |
依賴開通資料擷取功能，並且上傳了使用者點擊行為資料 |
搜尋結果的點擊情況，衡量搜尋召回、排序效果 |
溫馨提示：
1. 未開通資料擷取服務的APP只能展現流量指標及Query類分析指標。
2.盡量讓上報行為資料時候的user_id和搜尋請求中的user_id保持設定規則一致。
使用介紹
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單日資料預設展現最近一天各個資料指標的情況。可通過日期控制項選擇展示指標的日期。目前資料擷取資料產出暫時為T+1天，上傳行為資料後第二天才能查看報表。
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資料對比以折線圖的方式預設展現最近7天各個資料指標的變化。可通過日期控制項選擇展示指標的時間跨度。可通過點擊圖表中指標的icon勾選在圖表中展示的指標項。
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查看方法：點擊導覽列“統計報表—->業務營運報表”，選擇應用、業務情境、指標類型及時間，查看統計圖表。
報表頁面頂部提供整體趨勢、流量指標、行為指標、成交指標、使用者分析指標、Query分析指標頁簽。預設在整體趨勢頁簽展示昨日核心指標卡片（搜尋PV、搜尋UV、翻頁率、無結果率、PV-CTR、UV-CTR及7日同比）、昨日搜尋熱詞列表，以及搜尋PV近7天趨勢折線圖。