Token Plan 團隊版常見問題匯總,涵蓋購買、使用、計量和效能相關的問題解答。
Token Plan 團隊版和 Coding Plan 有什麼區別?
Token Plan 團隊版 | Coding Plan | |
適用情境 | 一人公司/團隊/企業日常辦公 | 個人開發情境 |
支援的模型 | 文本產生、映像產生模型 | 文本產生模型 |
計費方式 | 按 Token 消耗抵扣 Credits | 按模型調用次數 |
使用頻次 | 無限制 | 每 5 小時/每周限額 |
API Key 和 Base URL | 在Token Plan 團隊版頁面擷取專屬 API Key 和專屬 Base URL | 在Coding Plan 頁面擷取專屬 API Key 和專屬 Base URL |
高峰期效能 | 多租戶隔離 | 高峰期間可能排隊 |
資料安全 | 承諾不使用資料訓練模型 | 使用者資料授權 |
文本產生
支援哪些文本產生模型?
Token Plan 團隊版支援 qwen3.6-plus、glm-5、MiniMax-M2.5、deepseek-v3.2 等文本產生模型。詳見支援的模型。
常見報錯及解決方案
報錯資訊 | 可能原因 | 解決方案 |
InvalidApiKey: No API-key provided. |
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InvalidApiKey: Invalid API-key provided. |
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model 'xxx' not found or not supported |
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invalid access token or token expired | 誤用了 Coding Plan 或其他套餐的 Base URL | Anthropic 相容端點: OpenAI 相容端點: |
Incorrect API key provided | 誤用了百鍊通用 Base URL(dashscope.aliyuncs.com) | Anthropic 相容端點: OpenAI 相容端點: |
Range of input length should be [1, xxx] | 輸入內容(含對話歷史、代碼上下文等)超出模型的最大上下文長度 | 建立會話或壓縮上下文。也可切換上下文視窗更大的模型。 |
Connection error | Base URL 網域名稱拼字錯誤或網路連接異常 | 檢查 Base URL 網域名稱拼字及網路連接。 |
映像產生
支援哪些映像產生模型?
Token Plan 團隊版支援 qwen-image-2.0 系列和 wan2.7-image 系列映像產生模型。詳見支援的模型。
如何在編程工具中使用映像產生模型?
映像產生模型使用獨立的介面,無法通過文本模型的 Base URL 直接調用。需要通過工具的 Skill 或擴充機制接入,具體配置方法請參見各工具的接入文檔中的接入映像產生模型章節。
產品功能相關
Token Plan 團隊版的 API Key 能與其他套餐或普通 API 混用嗎?
不能。Token Plan 團隊版、Coding Plan 和百鍊隨用隨付三者的 API Key 和 Base URL 互不相通,請勿混用。誤用其他 API Key 不會抵扣 Token Plan 團隊版的套餐額度。
能在多個工具中使用同一訂閱嗎?
可以。同一 API Key 可在全部相容的 AI 工具中使用,額度共用消耗。
有哪些使用限制?
僅限在相容的 AI 編程和智能體工具中互動式使用,不可用於自動化指令碼或應用後端。違規使用可能導致訂閱暫停或 API Key 封鎖。
購買相關
可以同時購買多個套餐嗎?
每個阿里雲帳號限購一個 Token Plan 團隊版訂閱。
套餐是否支援退訂?
Token Plan 團隊版不支援退款。訂閱前請參見使用細則瞭解詳細資料。
阿里雲帳號欠費是否影響 Token Plan 團隊版的使用?
Token Plan 團隊版為預付費訂閱產品,只要套餐額度未用盡且訂閱仍在有效期間內,阿里雲帳號欠費不影響 Token Plan 團隊版的正常使用。
計量相關
Credits 抵扣規則是什嗎?
Token Plan 團隊版實際消耗取決於每次請求中輸入 Token、緩衝 Token 和輸出 Token 的組合。優先從坐席額度抵扣,坐席額度用盡後從共用用量包抵扣,全部用盡後服務暫停至下一計費周期或購買共用用量包補充額度。
如何查看用量?
在Token Plan 團隊版頁面可查看套餐和共用用量包的用量詳情。
用量如何重設?
坐席額度在每個訂閱月到期時重設,未用完的額度不累積到下月。共用用量包的額度同樣按月重設。
超出限額之後怎麼辦?
坐席額度用盡後自動從共用用量包抵扣;全部額度用盡後服務暫停。可通過以下方式恢複:
購買共用用量包補充額度。
等待下一計費周期額度自動重設。
資料安全
資料安全如何保障?
Token Plan 團隊版不會使用對話資料訓練模型。