Alibaba Cloud Model Studio：常見問題

目前阿里雲百鍊平台中模型服務中各模型的收費單價是什嗎？

目前各模型的計費單價已匯總，請點擊計費項目查看。

目前是否有預付費相關的服務？

暫無相關服務。

後付費的賬單是月結算嗎？

按小時出賬，按月結算。

如何查詢扣款項及明細？

請前往費用與成本查看。

已經消費的金額，如何申請開票？

請在月賬單概覽頁面，按需單擊目標帳號右側操作列下的下載發票。

開通服務時提示“您的賬戶可用額度小於0，請先儲值後再嘗試購買”，應該怎麼辦？

需要保證阿里雲賬戶餘額≥0，才可以開通服務。

如何查看錯誤碼資訊？

阿里雲百鍊模型服務的API調用將返回狀態代碼以標識調用結果。請參見錯誤資訊進行解決。

如何安裝SDK?

阿里雲百鍊目前支援Java、Python程式設計語言的SDK，點擊安裝SDK查看詳情。

Assistant API 呼叫 function call ，使用者需要依次調用兩個本地函數，現在支援嗎？

a.目前不支援分別調用兩個函數。

b.手動建立兩個Assistant API，分別分配兩個Assistant API的使用返回。

Assistant API 為什麼沒有memory相關的能力？Assistant API 有memory相關的能力嗎?

memory是一個較為複雜的配置功能，在Assistant API 中實現較為複雜。

如何開通阿里雲百鍊服務？

登入阿里雲帳號，訪問阿里雲百鍊大模型服務平台（新加坡）或 阿里雲百鍊大模型服務平台（北京）。在首頁/模型廣場，均可點擊開通模型服務，按需開通即可。詳細內容請查看：產品開通。

開通阿里雲百鍊服務後如何關閉？

目前，阿里雲百鍊服務開通後暫不支援關閉。如果您通過API來調用模型/應用，您只需要在控制台的API-KEY（新加坡）或 API Key（北京）頁面中刪除 API-KEY 即可避免後續的調用。

如何體驗大模型服務？

可通過模型體驗中心（新加坡）或 模型體驗中心（北京）進行體驗。

阿里雲百鍊和通義千問的區別是什嗎？

阿里雲百鍊是一個提供模型的平台，包含通義千問系列的模型。

如何?業務資料隔離，使不同業務線的同學資料之間不關聯？

可以通過主帳號給不同子帳號授予不同的業務空間許可權，不同業務空間的資料互不影響，存在隔離。詳細操作內容點擊業務空間管理查看。

阿里雲百鍊是否儲存模型調用時傳入的資料？

• 通過模型API調用模型時，阿里雲百鍊不會儲存對話資料。調用過程只對調用狀態進行脫敏日誌記錄，調用結束後對明文的提示詞以及應答結果進行銷毀，不會儲存資料。

• 通過Assistant API調用模型時，阿里雲百鍊會儲存對話資料以增強使用者體驗，目前暫無資料失效日期。

• 通過阿里雲百鍊應用調用模型時：交談記錄預設緩衝60分鐘，緩衝的對話輪數通過“攜帶上下文輪數”參數指定。如果60分鐘內發生一次對話，緩衝的失效時間會往後延60分鐘。如果60分鐘內沒有發生對話，交談記錄將失效，即資料被銷毀。

• 阿里雲嚴格保護資料隱私，絕不會將您的資料用於模型訓練。同時，您在構建應用或訓練大模型過程中傳輸的資料都會經過加密，確保資料安全。

所謂大模型參數是怎麼儲存的？

可以通過魔搭下載模型，會有模型結構的JSON，可以參考JSON內容。一般情況下用開源的Python組件，去解析組件，會有向量資訊，可能理解會有點難度。但是可以瞭解預存程序。

通義千問系列模型支援多少種語言？

14種，分別是中文、英文、阿拉伯語、西班牙語、法語、葡萄牙語、德語、意大利語、俄語、日語、韓語、越南語、泰語、印尼語。

當前模型可以對接結構化資料嗎？比如MySQL和hive等。

當前不支援。但已經在開發中，優先對接RDS服務。

請問Qwen2、千問-MAX等模型的文字產生速度對所有使用者都是固定的嗎，有沒有調速的途徑？

這個速度不是固定的，跟線上資源和使用者所有請求有關。

咱們模型限流觸發後，一般需要等多長時間再次嘗試呢？

這個就和具體限流值相關。比如有的客戶的限流是120qpm，執行2次請求每1秒，那比如0.2秒的時候提交了2次請求，再提交就會被限流，然後需要等0.8秒。