應用類型介紹
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為突破大模型在處理私人知識、擷取即時資訊、遵循固定流程及規劃複雜任務等方面的原生局限，阿里雲百鍊提供了兩種核心應用構建模式：智能體（Agent）、工作流程（Workflow）。百鍊應用能夠通過整合知識庫檢索增強、外部工具調用、記憶等核心能力，協助快速構建能夠解決真實業務問題的 AI 應用。
快速選型
智能體（Agent）應用：
由提示詞驅動，能夠自主理解使用者意圖、制定決策，並調用知識庫、MCP 服務等外部工具來完成任務。
適合構建開放式對話應用，如智能客服、知識問答、任務助理、旅行規劃等情境。
工作流程（Workflow）應用：
通過可視化節點編排，能夠將多步驟複雜任務串聯成穩定可控、可複現的執行鏈路。
適合實現固定流程自動化，如自動化報告產生、訂單處理、多步驟審批流、資料標註等情境。
應用對比
對比維度 | 智能體（Agent） | 工作流程（Workflow） |
典型情境 | 智能客服、知識問答、任務助理、旅行規劃 | 自動化報告產生、訂單處理、多步驟審批流、資料標註 |
開發方式 | 自然語言配置（零代碼） | 可視化拖拽編排（低代碼） |
流程確定性 | AI 自主決策、動態規劃 | 由預定義流程精確控制 |
適合人群 | 業務人員、產品經理、營運 | IT 營運、商務分析師、實施顧問 |
開發門檻 | 低 | 中 |
開始使用
根據您的選型，您可以在控制台建立應用：
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