本文介紹了在政務行業中使用了移動開發平台服務的客戶案例。
海南碼上辦事
mPaaS x 海南碼上辦事：助力海南自貿港建設。
專案背景
隨著《海南自由貿易港建設總體方案》的發布，高品質、高標準建設海南自貿港成為了重大國家戰略。為此，海南省政府希望推出面向全省居民的 App，在一人一碼的基礎上打通健康、出行、消費等民生服務情境。通過引入在信用、消費、醫學、社保、政務等領域高頻情境應用保持和提升使用者黏性和活躍度。
解決方案
數字海南選擇了 mPaaS 作為海南省“碼上辦事” App 的開發和營運平台。具體來說 mPaaS 提供了以下能力支撐“碼上辦事”業務：
業務快速開發：基於 mPaaS H5、小程式開發能力，1 個月內快速開發上線數百項業務，涵蓋政府辦事、公用服務、生活服務和本地消費等居民相關的高頻情境。
市民服務營運：mPaaS 移動分析基於 App 埋點建立數百個分析指標，實現使用者行為和消費習慣深入洞察，結合營銷工具實現精準觸達，從而達到增強使用者黏性、協助商戶盈利的目的。
極致移動體驗：開發人員通過完備的閃退、崩潰等問題日誌快速解決效能問題。App 毫秒級啟動，訊息觸達率達 95%+，網關可用性可達 99.999%，確保良好的使用者體驗。
政務級安全合規：端上安全 SDK 接入，本機資料安全儲存，移動網關支援RSA/國密，提供驗簽等安全能力，同時具備容災、IPv6 的升級能力，滿足政務行業安全合規需求。
客戶價值
推動海南省公用服務個人化和便捷化：城市治理數字化第一次可以通過自動化的方式精細化落實到實體，也是第一次有機會使得每一個居民擁有一條和當地政府互動的渠道。
提升社會治理和公用服務水平：觸達千萬級市民群體，通過資料分析和評價，把握市民確切需求，提升民生服務改進體驗；打破各業務間壁壘，推動資訊一體化。