ApsaraVideo Live：網域名稱管理常見問題

為什麼要做網域名稱歸屬權驗證？

為了確保網域名稱只被真正的擁有者添加，避免出現使用者A的網域名稱，被使用者B添加導致的網域名稱衝突，及安全隱患，每個帳號都需要對新網域名稱進行一次歸屬權驗證。詳細驗證流程請參見驗證網域名稱歸屬權。

我有多個阿里雲帳號，每個帳號首次添加新網域名稱時都需要做歸屬權驗證嗎？

是的。多個帳號視為多個不同的獨立使用者，每個帳號都需要對新網域名稱進行一次歸屬權驗證。

我已完成DNS驗證或檔案驗證，是否可以刪除用作驗證的DNS記錄或檔案？

可以。要求您添加的DNS解析或檔案，只用作添加網域名稱時的歸屬權驗證，驗證通過後，您可以刪除記錄或檔案。

已經加到阿里雲直播控制台的存量網域名稱，需要做網域名稱歸屬權校正嗎？

不需要。例如您已經添加了demo.aliyundoc.com，且配置了CDN分配的CNAME在正常使用中，則視為您擁有aliyundoc.com的解析權。您後續再添加learn.aliyundoc.com、guide.aliyundoc.com等任意aliyundoc.com的子網域名稱，都無需再校正。

通過API介面AddLiveDomain添加網域名稱是否需要校正？

需要。和控制台添加一樣，您可以選擇DNS或檔案校正的方式，先配置好DNS或在來源站點根目錄放置好校正檔案，然後調用AddLiveDomain介面建立網域名稱。

我無法完成DNS驗證或檔案驗證，怎麼辦？

您可以提交工單說明無法完成網域名稱歸屬權驗證的原因，並提交可以證明您持有該網域名稱的資料，我們將進行人工審核。關於如何提交工單，請參見聯絡我們。

CNAME 已配置，為什麼控制台仍顯示“未配置”？

CNAME 解析生效通常需要 10～30 分鐘。控制台的 CNAME 狀態為周期性監測，存在延遲，顯示“未配置”不影響實際使用。您可以通過 nslookup -type=cname 您的網域名稱 驗證解析是否已生效，解析正確即可正常推拉流。

播流網域名稱無法刪除，提示存在關聯關係？

播流網域名稱與推流網域名稱存在映射關係時無法直接刪除。請先解除網域名稱映射（可調用 DeleteLiveDomainMapping 介面），再刪除播流網域名稱。另請注意：推流網域名稱與播流網域名稱需在同一地區（直播中心）下才能建立映射。

網域名稱認證到期導致 HTTPS 播放失敗，如何更新？

認證到期後 HTTPS 推拉流會失敗。請在網域名稱管理的 HTTPS 認證配置中更換新認證（或在數位憑證管理服務中續約後重新部署），新認證部署後約 5 分鐘生效。

只有一個已備案主網域名稱，如何添加推流/播流網域名稱？

無需為子網域名稱單獨備案。可在已備案的主網域名稱下添加子網域名稱（例如 push.example.com 作為推流網域名稱、pull.example.com 作為播流網域名稱），分別完成網域名稱歸屬權驗證和 CNAME 解析即可。如果您還沒有網域名稱，需先註冊網域名稱並完成備案。

從其他雲廠商遷移過來，網域名稱解析記錄要怎麼配？

遷移後需在網域名稱解析服務中重新設定解析記錄，而不是沿用原廠商的記錄。配置要點如下。

• 推流網域名稱與播流網域名稱需分別添加 CNAME 記錄，目標值使用控制台為該網域名稱分配的 CNAME，不能兩個網域名稱共用同一個目標值。

• 如使用了歸屬權驗證的 TXT 記錄，驗證通過後可刪除；但 CNAME 記錄必須長期保留。

• 若業務還涉及點播、靜態資源等其他加速網域名稱，需逐個網域名稱分別配置，缺一條會導致部分鏈路不通。

配置完成後，可在控制台的網域名稱設定精靈或自助問題排查工具中驗證解析是否生效，也可使用 nslookup -type=cname 您的網域名稱 確認。建議先完成新平台配置並驗證推拉流正常，再將生產流量切換過來。

添加回調地址時提示參數不合法，是什麼原因？

回調地址必須是公網可訪問的 HTTP 或 HTTPS 地址，提交時會做格式與可達性校正。以下情況會直接校正失敗：使用內網地址（如 192.168 、10. 等網段）或 localhost；缺少協議頭；地址中包含非法字元。接收回調的服務需部署在具備公網地址的伺服器上，並確保平台側能夠訪問。建議先用瀏覽器或命令列從外網請求一次該地址，確認可達後再提交配置。