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Intelligent Media Services:常見問題

更新時間:Oct 11, 2024

通過閱讀本文,您可以瞭解接入視訊剪輯Web SDK時的常見問題。

將素材加入時間軸時報錯

  • 問題現象:將素材加入時間軸時,介面提示“圖片資料出錯(****)”類似的錯誤。001

  • 可能原因:OSS Bucket的媒資跨域導致。

  • 解決方案:從OSS控制台選擇媒資對應的Bucket,選擇資料安全 > 跨網域設定,單擊建立規則,如下所示:002

Web SDK支援預覽哪些格式的媒資

媒資類型

格式

視頻

MP4、WEBP、MKV、MOV、M3U8

音頻

MP3

圖片

JPG、JPEG、PNG、WEBP、GIF

說明

除上述格式外的媒資未經過驗證是否可以預覽,不代表一定不能預覽,不影響添加至軌道區進行剪輯合成功能。

將媒資加入軌道時提示不支援當前格式預覽

  • 問題現象:將上述格式的媒資加入軌道時,介面提示“您的瀏覽器暫不支援當前格式預覽,您的編輯在合成時可以生效”。

  • 可能原因:媒資的title欄位的值沒有包含副檔名。

  • 解決方案:檢查getEditingProjectMaterialssearchMedia這兩個函數參數的傳回值中媒資的title欄位是否包含副檔名,沒有的話,需要拼接對應的副檔名。

無法調用智慧工作提示(智能識別字幕、文字轉語音)相關的介面

目前智慧工作提示只支援華東2(上海)、華北2(北京)地區,請檢查調用所屬的地區。

時間軸中的視頻播放時只有聲音沒有畫面(黑屏)

  • 可能原因:瀏覽器不支援H.265編碼格式的視頻;瀏覽器硬體加速處於關閉狀態。

  • 解決方案:以Chrome為例,在瀏覽器地址欄直接輸入視頻的URL,如果開啟後只有聲音沒有畫面,原因是Chrome不支援H.265編碼格式的視頻;在地址欄輸入chrome://settings/system,確保硬體加速處於開啟狀態。

範例程式碼無法直接運行

目前範例程式碼僅供參考,無法直接運行,有以下幾處需要您實現後才能運行:

  • 您需要提供多個服務端的介面,這些介面加上鑒權資訊後轉寄前端的請求給阿里雲服務端。

  • 前端需要實現發起網路請求的函數,即範例程式碼的request函數,也可以使用其他開源庫(例如:axios),或您專案中已存在的請求工具函數。

  • 單擊匯入素材後展示的介面,在這個介面中您可以實現本地上傳功能,也可以展示媒資庫中已有的媒資供使用者選擇。

  • 單擊匯出視頻後展示的介面,在這個介面中您可以實現配置合成匯出參數功能,單擊提交後將這些參數傳給阿里雲服務端。