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    Intelligent Media Services：ForwardAIAgentCall

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    Intelligent Media Services：ForwardAIAgentCall

    更新時間：Aug 18, 2026

    轉接通話至目標電話。

    調試

    您可以在OpenAPI Explorer中直接運行該介面，免去您計算簽名的困擾。運行成功後，OpenAPI Explorer可以自動產生SDK程式碼範例。

    調試

    授權資訊

    下表是API對應的授權資訊，可以在RAM權限原則語句的Action元素中使用，用來給RAM使用者或RAM角色授予調用此API的許可權。具體說明如下：

    • 操作：是指具體的許可權點。

    • 存取層級：是指每個操作的存取層級，取值為寫入（Write）、讀取（Read）或列出（List）。

    • 資源類型：是指操作中支援授權的資源類型。具體說明如下：

      • 對於必選的資源類型，用前面加 * 表示。

      • 對於不支援資源級授權的操作，用全部資源表示。

    • 條件關鍵字：是指雲產品自身定義的條件關鍵字。

    • 關聯操作：是指成功執行操作所需要的其他許可權。操作者必須同時具備關聯操作的許可權，操作才能成功。

    操作

    存取層級

    資源類型

    條件關鍵字

    關聯操作

    ice:ForwardAIAgentCall

    none

    *全部資源。

    *

    		 無 無

    請求參數

    名稱

    類型

    必填

    描述

    樣本值
    InstanceId

    string

    否

    目前通話執行個體 ID，僅在呼入轉接場景中使用。

    call_instance_202******
    CalledNumber

    string

    否

    轉接呼叫的目標電話號碼。

    13**********
    TransferPrompt

    string

    否

    轉接開始前播放的提示語文字，為空則跳過提示直接播放鈴聲。預設為空。

    Please hold while I transfer your call.
    ErrorPrompt

    string

    否

    轉接失敗時播放的異常提示文字。預設為空。

    We’re sorry, we’re unable to transfer your call at the moment. Please try again later.

    CallerNumber

    string

    否

    轉接呼叫的主叫電話。非必填。

    重要 預設 CallerNumber 為啟動電話後，智慧代理的電話號碼：1. 呼入線路，智慧代理號碼為客服人員號碼。2. 呼出線路，智慧代理號碼為主叫號碼。
    警告 阿里雲端線路不支援傳入此參數。

    13**********

    返回參數

    名稱

    類型

    描述

    樣本值

    object

    Schema of Response

    RequestId

    string

    請求 ID。

    550e8400********55440000

    樣本

    正常返回樣本

    JSON格式

    {
  "RequestId": "550e8400********55440000\n"
}

    錯誤碼

    HTTP status code

    錯誤碼

    錯誤資訊

    描述
    400 IdempotentParameterMismatch The request uses the same client token as a previous, but non-identical request. Do not reuse a client token with different requests, unless the requests are identical.

    訪問錯誤中心查看更多錯誤碼。

    變更歷史

    更多資訊，參考變更詳情。