終端使用者診斷是 HTTPDNS 提供的用戶端診斷工具，協助客戶（開發人員）排查終端使用者的網路問題。通過配置業務網域名稱產生診斷二維碼，讓終端使用者掃碼進行網路診斷，並將診斷報告反饋給客戶進行問題排查。
使用流程
第一步：配置業務網域名稱
登入 HTTPDNS 控制台，進入 接入配置 > 開發配置
在「終端使用者診斷」地區的左側配置面板中：
業務網域名稱：輸入需要診斷的業務網域名稱，點擊「+ 添加網域名稱」
探測 URL：輸入需要探測的完整 URL 地址，點擊「+ 添加 URL」
配置完成後，右側「診斷配置」二維碼會自動更新
第二步：擷取二維碼
配置完成後，右側會顯示兩個二維碼：
二維碼 | 用途 |
下載診斷工具 | 掃碼下載網路診斷 APK 安裝包 |
診斷配置 | 包含您配置的業務網域名稱和探測 URL |
第三步：發送給終端使用者
將以上兩個二維碼通過截圖或其他方式發送給需要排查網路問題的終端使用者。
第四步：終端使用者操作
終端使用者收到二維碼後，按以下步驟操作：
下載安裝：使用手機掃描「下載診斷工具」二維碼，下載並安裝 APK
掃碼診斷：開啟診斷工具 APP，掃描「診斷配置」二維碼
發起診斷：APP 會自動載入配置的業務網域名稱，點擊開始進行網路診斷
複製報告：診斷完成後，複製診斷報告內容
反饋客戶：將診斷報告發送給您
第五步：分析診斷報告
收到終端使用者的診斷報告後，您可以根據報告內容分析：
DNS 解析是否正常
網路連通性狀態
各業務網域名稱的訪問情況
具體的網路錯誤資訊
診斷方式說明
方式 | 說明 |
用戶端診斷（Android） | 推薦方式，功能更完整，支援深度診斷 目前僅支援Android，iOS/鴻蒙暫不支援用戶端原生診斷 |
網頁診斷（H5） | 輕量級方式，無法診斷業務網域名稱，無需安裝 APP |
常見問題
Q: 二維碼可以重複使用嗎？
A: 可以。只要配置未修改，二維碼長期有效。
Q: 修改配置後需要重新發送二維碼嗎？
A: 需要。修改業務網域名稱或探測 URL 後，「診斷配置」二維碼會更新，需重新發送給終端使用者。
Q: 終端使用者需要登入嗎？
A: 不需要。診斷工具無需登入即可使用。