退訂說明
本文介紹可觀測可視化 Grafana 版訂用帳戶工作區的退款說明、退訂規則和退訂流程。
退訂規則
可觀測可視化 Grafana 版支援退訂使用中資源和退訂續約周期。您在退訂可觀測可視化 Grafana 版前，請詳細瞭解退訂規則、注意事項以及退訂案例。具體說明，請參見國際站退訂規則說明。
退訂規則：退訂金額=訂單實付金額-資源已使用金額
訂單實付金額：以現金方式支付的訂單款項，不包含通過代金券、優惠券抵扣的部分。
資源已使用金額=包月天價（月價/30換算成天價）×實際消費時間長度×已使用時間長度對應訂單的折扣。
包月天價按照原始訂單支付的原價折算。
說明實際消費時間長度已使用部分精確到天，不滿一天按一天計算。
退訂限制：參與活動購買的可觀測可視化 Grafana 版，如若通用退訂規則與活動規則衝突，以活動規則為準；活動中說明“不支援退訂”的可觀測可視化 Grafana 版資源不支援退訂；如果退訂金額為0，不支援線上退訂。
自助退訂流程
訂用帳戶的可觀測可視化 Grafana 版支援通過控制台自助申請退訂。您在退訂資源前，請務必確認即將退訂的可觀測可視化 Grafana 版工作區執行個體內沒有您所需的資料，或您需要的資料已完成備份或遷移。
在阿里雲退訂管理頁面，根據可觀測可視化 Grafana 版訂用帳戶工作區執行個體的訂購狀態，選擇不同的退訂操作。
退訂使用中資源
適用於不再需要使用Grafana工作區的情境。
在退訂管理頁面單擊退訂使用中資源頁簽。
找到待退訂的Grafana工作區執行個體，在操作列單擊退訂資源。
說明如果您的訂單過多，可選擇產品名稱為Grafana服務，並設定執行個體ID或訂單時間過濾待退訂的訂單資訊。
在退訂資源頁面，確認資源資訊並設定退訂原因，然後選中我已認真閱讀《退訂規則》，確認退訂金額。和我已確認退訂執行個體資料已完成備份和遷移。前的複選框。
單擊立即退訂，然後在彈出的提示對話方塊中單擊確定。
退訂續約周期
適用於僅退訂續約訂單的情境。
在退訂管理頁面，單擊退訂續約周期頁簽。
找到待退訂的訂用帳戶可觀測可視化 Grafana 版工作區執行個體，在操作列單擊退續約。
說明如果您的訂單過多，可選擇產品名稱為Grafana服務，並設定執行個體ID或訂單時間過濾待退訂的訂單資訊。
在退續約頁面，確認變更後到期時間，然後選中我已認真閱讀《退訂規則》，確認退訂金額。前的複選框。
單擊立即退訂，然後在彈出的提示對話方塊中單擊確定。
退訂後的影響
訂用帳戶工作區退訂成功後，對應的工作區執行個體將自動釋放，工作區資料將會被自動刪除。
退款流向
退款時，系統會根據資源實際使用方式進行退款。退款後的資金流向，請參見國際站退訂資金流向。
退款僅指您以現金或儲值卡方式支付的訂單款項，通過代金券、優惠券抵扣的部分不支援退回。