當調用 API 發生錯誤時，響應中包含的 result 欄位會指明錯誤碼（result.resultCode）和錯誤資訊（result.resultMessage）。您可以根據下面的錯誤碼部分對問題進行故障排除。如果錯誤仍然存在，您可以聯絡 ZOLOZ 支援以獲得支援人員。

錯誤分類

服務端錯誤包括以下兩種：

API通用結果碼

下表列出了API通用的結果碼，如果您在調用API時獲得的結果碼不在下表中，請參見API特有結果碼。

如果產品整合不完整，可能會導致結果錯誤，正確的整合流程請參見接入前準備。

結果碼	結果狀態	結果資訊
SUCCESS	S	請求成功。
PARAM_MISSING	F	請求失敗，參數丟失。
PARAM_ILLEGAL	F	請求失敗，參數不合法。
MSG_PARSE_ERROR	F	請求失敗，資訊格式不合法。
SIGNATURE_INVALID	F	未經授權，簽名無效。
KEY_NOT_FOUND	F	未找到密鑰。未經授權ZOLOZ伺服器找不到密鑰。
MERCHANT_NOT_FOUND	F	找不到商戶。ZOLOZ伺服器無法找到商戶。
OAUTH_FAIL	F	未經授權，OAuth 2.0授權失敗。
OAUTH_RESOURCE_CODE_FAIL	F	未經授權，資原始碼為空白。
ACCESS_DENIED	F	未經授權，無法訪問API。
NO_INTERFACE_DEF	F	請求的API未定義。
REQUEST_TRAFFIC_EXCEED_LIMIT	F	請求量超過限制。
PRODUCT_QUOTA_LIMIT	F	產品使用量已超出限制。
PROCESS_TIMEOUT	F	API請求逾時。
SYSTEM_ERROR	U	產生系統錯誤。

有關適用於特定API的結果碼，請參見每個API中的API特有結果碼章節。