如果您的網站是NS接入方式，需要轉換為CNAME接入方式時，轉換按鈕不可用，可參考如下方法解決。
問題原因
一條或多條 DNS 記錄的代理程式狀態為僅DNS，即相關記錄的流量繞過 ESA 邊緣網路直接解析到來源站點。此時控制台會提示需先刪除未代理的記錄或將其轉為代理後再轉換。
解決方案
根據問題原因選擇對應的解決方案。問題解決後，將NS接入方式轉換為CNAME接入方式。
方法一：刪除該網站中代理程式狀態為僅DNS的記錄。
方法二：修改代理程式狀態，將DNS的代理程式狀態修改為代理加速。
操作步驟
方法一：刪除代理程式狀態為僅DNS的記錄
將代理程式狀態為僅DNS的記錄刪除後，可進行接入方式轉換的操作。為方便在新DNS服務商中添加記錄，在刪除DNS記錄前，您可根據實際需要將僅DNS的記錄進行備份。
在ESA控制台選擇網站管理，在網站列單擊目標網站。
在左側導覽列，選擇。
（可選）尋找代理程式狀態為僅DNS的記錄，將相關資訊進行備份。
單擊操作列的刪除，即可刪除代理程式狀態為僅DNS的記錄。
選擇DNS > 設定，在轉換為CNAME接入模式單擊轉換。
方法二：修改代理程式狀態
在記錄介面中尋找代理程式狀態為僅DNS的記錄，將其代理程式狀態修改為代理加速，然後再將接入方式轉換成CNAME接入。
在ESA控制台選擇網站管理，在網站列單擊目標網站。
在左側導覽列，選擇。
選擇代理程式狀態為僅DNS的記錄，單擊操作列的編輯。
開啟代理程式狀態開關，單擊下一步。
選擇網站加速類型後單擊完成。
選擇DNS > 設定，在轉換為CNAME接入模式單擊轉換。