您在添加DCDN加速網域名稱時，如果遇到疑問後可以參考以下常見問題及處理建議。
添加DCDN網域名稱時提示該網域名稱已被其他雲產品或其他帳號添加？
網域名稱已進行過備案了，添加DCDN加速網域名稱提示網域名稱未備案？
備案完成後，由於工信部資訊同步以及阿里雲DCDN備案資訊拉取均需要一定周期，剛完成備案的網域名稱請在8小時後再配置。
主網域名稱接入DCDN後，子網域名稱有加速效果嗎？
沒有。主網域名稱aliyundoc.com和子網域名稱example.aliyundoc.com分別屬於兩個網域名稱，需要在控制台上全部接入才會有DCDN加速效果。
如何讓主網域名稱（也稱頂層網域） 、子網域名稱（次層網域或第三層網域名等）同時具有DCDN加速效果？
因為頂層網域aliyundoc.com、次層網域example.aliyundoc.com和第三層網域名www.example.aliyundoc.com分別屬於不同網域名稱，您需要分別接入DCDN即可具有加速效果。如果網域名稱配置相同，可以通過複製配置功能或API介面BatchAddDcdnDomain實現大量設定網域名稱。
DCDN是否支援泛網域名稱加速？
支援，DCDN支援添加泛網域名稱為加速網域名稱。
例如添加.aliyundoc.com泛網域名稱作為加速網域名稱。當您將.aliyundoc.com泛網域名稱解析至DCDN產生的CNAME網域名稱時，所有此泛網域名稱的次級網域名稱（例如：example.aliyundoc.com、demo.aliyundoc.com等）均可以解析到全站加速上添加的泛網域名稱.aliyundoc.com的CNAME加速。泛網域名稱添加規則請參見全站加速支援泛網域名稱加速嗎？
如何停用/刪除加速網域名稱？
如果您需要停止加速，可以在DCDN控制台中停用加速服務，停用加速網域名稱後，即可刪除加速網域名稱。
在您需要停用或者刪除加速網域名稱之前，建議您把加速網域名稱上的流量切走，以避免後續停用或者刪除操作導致業務中斷。把流量從加速網域名稱上切走的方法包括但不限於以下兩種：
添加新的加速網域名稱，然後使用者通過訪問新加速網域名稱來代替老加速網域名稱，這樣逐步把老加速網域名稱上的流量降到0。
把加速網域名稱的DNS解析策略從CNAME地址切換到來源站點地址。
上傳泛網域名稱認證後訪問第三層網域名異常？
問題現象：使用CDN泛網域名稱認證匹配目標網站地址，訪問三級及以上網域名稱時瀏覽器報錯。
問題原因：若您申請的DCDN認證匹配的網站地址屬於泛網域名稱，例如
*.aliyundoc.com格式的認證，只能支援萬用字元當前層級的網域名稱，如example.aliyundoc.com、developer.aliyundoc.com或aliyundoc.com網域名稱。目前無法支援第三層網域名如image.developer.aliyundoc.com，為憑證授權單位與瀏覽器之間的限制。解決方案：如果您需要使用第三層網域名，則需要使用對應的第三層網域名的泛網域名稱認證，如
*.developer.aliyundoc.com，就可以支援形如image.developer.aliyundoc.com、demo.developer.aliyundoc.com的第三層網域名。
加速地區為中國內地，非中國內地使用者會拒絕訪問還是直接存取來源站點？
加速地區設定為中國內地時，非中國內地使用者訪問時，會調度到中國內地的加速節點上。但是由於跨境鏈路，會有延遲、丟包甚至無法訪問的情況。