Domain Names：ICANN網域名稱郵箱驗證合規FAQ

什麼是ICANN網域名稱郵箱驗證合規政策？

ICANN（互連網名稱與數字地址分配機構）要求：

• 網域名稱註冊資訊必須真實完整：包括網域名稱持有人的所有whois資訊

• 郵箱地址必須真實有效：確保能夠正常內送郵件

基於此要求，阿里雲制定了相應的郵箱驗證流程，確保業務合規。詳細資料請參見ICANN WHOIS ACCURACY PROGRAM SPECIFICATION。

阿里雲如何執行ICANN的合規政策？

以下操作必須使用已驗證郵箱或選擇已完成郵箱驗證的資訊模板，否則無法繼續：

• 網域名稱註冊情境：

  • 新註冊網域名稱時選擇資訊模板

  • 網域名稱轉入操作

  • 網域名稱交易

• 網域名稱管理情境：

  • 網域名稱資訊修改（包括對網域名稱持有人、管理連絡人、技術連絡人、付費連絡人的任何欄位資訊修改）

  • 網域名稱批量資訊修改

如何進行郵箱驗證？

1. 前往控制台郵箱驗證頁面，輸入待驗證的郵箱。

2. 提交驗證申請。

3. 登入目標郵箱。

4. 點擊驗證鏈結接完成驗證。

詳細操作步驟請參見驗證網域名稱持有人郵箱。

郵箱驗證提交後多久可以驗證通過？

• 驗證時效： 點擊郵件中的驗證鏈結接後立即生效。

• 連結有效期間： 3天內必須完成驗證，逾時需重新申請。

網域名稱被clienthold，如何解除？

• 可能原因： 網域名稱持有人郵箱未完成驗證。

• 解決方案： 完成郵箱驗證後，系統會自動解除clienthold狀態。

完成阿里雲郵箱驗證後網域名稱仍被暫停怎麼辦？

部分國別網域名稱（如.jp等）除了需要完成阿里雲控制台的郵箱驗證外，還需要按照上遊註冊局的要求額外完成一次獨立的郵箱驗證。如果已完成阿里雲郵箱驗證但網域名稱仍顯示暫停狀態（頁面提示"THIS DOMAIN HAS BEEN SUSPENDED"），請檢查註冊郵箱中是否收到上遊註冊局發送的驗證郵件並完成驗證。

兩種驗證的區別

驗證郵件如何識別？

網域名稱郵箱驗證郵件的寄件者地址為noreply@emailverification.info，郵件標題通常包含Verification of your email address字樣。如果在收件匣中未找到該郵件，請檢查垃圾郵件箱或搜尋上述寄件者地址。

驗證完成後網域名稱解析仍指向emailverification.info怎麼辦？

現象：完成郵箱驗證後，網域名稱的DNS解析仍指向ns1.emailverification.info或ns2.emailverification.info，瀏覽器訪問網域名稱時顯示一個中性提示頁面，而非已配置的網站內容。

原因：在郵箱驗證期間，上遊註冊局會將網域名稱DNS臨時指向驗證伺服器。驗證完成後，註冊局需要時間同步恢複原有的DNS配置。

預期恢復：驗證成功後，DNS解析通常在24~48小時內自動回復至原有的DNS伺服器配置。

處理建議：

• 驗證完成後48小時內，請耐心等待DNS自動回復，無需手動操作。

• 如果超過48小時仍未恢複，請提交工單聯絡支援人員協助排查。

驗證期間網域名稱出現ClientTransferProhibited狀態是否正常？

正常。在ICANN郵箱驗證流程期間，網域名稱可能會被上遊註冊局添加ClientTransferProhibited（禁止轉移）狀態，這是驗證流程的安全保護措施，防止驗證期間網域名稱被轉移。

驗證完成後，該狀態通常會在短時間內自動解除，無需人工幹預。如需在驗證完成後轉移網域名稱，請等待該狀態自動解除後再操作。

郵箱驗證通過後，以後還需要再次驗證嗎？

郵箱驗證有數量限制嗎？

• 總數限制： 無限制。

• 日驗證限制： 每個阿里雲帳號每天最多驗證500個郵箱。

為什麼沒有提交驗證，卻發現有已驗證郵箱？

原因： 為減少重複操作，以下情境的郵箱會自動加入驗證列表：

• 阿里雲帳號綁定郵箱

• 網域名稱轉入時驗證的郵箱

• 單網域名稱控制台驗證的郵箱