概述
本文主要介紹無法發送郵件的排查方法。
詳細資料
請參考以下內容排查：
1、在發送郵件時，請填寫完整、正確的收件者地址（一般電子郵件地址格式為"首碼@網域名稱"，不可多出空格或其它特殊字元）。
2、請檢查附件大小，普通附件大小要在50MB以下，單個超大附件不能超過4GB。 普通附件和超大附件使用限制請參見Alibaba Mail普通附件與超大附件的區別。
3、網頁端群發收件者數量不能超過300個，群發地址之間使用英文的分號隔開。
4、用用戶端發郵件無法發送，請檢查用戶端設定，可參見第三方郵件用戶端登入Alibaba Mail時POP3和IMAP協議的設定方法，根據不同的用戶端，進行相應的配置檢查。
5、如發送郵件後收到退信郵件，在收到系統退信郵件後，可先開啟查看系統退信的原因，然後再根據具體的原因進行相應的修複操作，退信原因可參見Alibaba Mail常見退信報錯的解決方案。
6、郵箱是否存在短時間內發送大批量郵件，超出當天的發送限制。請控制發信頻率與數量，隔天0點後再嘗試發送，具體資訊請參見發信頻率或數量超過Alibaba Mail限制。
7、帳號長時間未登入，為了保護帳號的安全性，系統自動開啟外發限制，在發信時會出現系統錯誤，無法發送的錯誤，請聯絡郵箱管理員再次開啟外發功能。
8、如以上方式都排查後如還是無法發送，可能是網路不穩定或伺服器正在做升級更新導致（可參考頁面公告），建議您稍後再嘗試發信。