如需在雲電腦中正常使用Ukey類外設，請管理員按照本文說明在控制台配置相關外設策略，並由終端使用者在無影終端和雲電腦上完成相關配置。
擷取外設資訊
對於USB類型的外設，需要用到的資訊是VID（供應商識別碼）和PID（產品識別碼），後續在配置外設策略時將會用到。VID和PID的格式均為十六進位字元，例如0xa12c，其中0x首碼通常可以省略不寫。您可以通過多種方式查詢已經串連的USB外設的VID和PID。
在無影終端中擷取
開啟並登入無影用戶端。
在用戶端右上方點擊表徵圖，並選擇設定。
在設定視窗的左側導覽列中點擊外設，並在本地USB外設面板上查看USB外設的VID和PID資訊。
在電腦中手動查詢
您可以在電腦的裝置管理資訊中查詢到外設的VID和PID。
Windows
在開始菜單中搜尋並開啟裝置管理員。
在裝置管理員視窗中選擇，並雙擊要查詢的USB裝置。
在屬性彈窗的詳細資料頁簽上，從屬性下拉式清單中選擇硬體Id，即可在下方文字框中查看VID和PID。
macOS
在系統工作列中選擇，並在彈窗中點擊更多資訊。
在關於本機面板底部點擊系統報告。
在新視窗左側導覽列中選擇，並在右側面板上選擇要查詢的USB裝置，即可在下方查看VID和PID。
使用第三方工具查詢
您可以使用USB Device Tree Viewer工具查看外設資訊，該工具僅支援Windows作業系統。
解壓下載好的安裝包，雙擊開啟
UsbTreeView.exe。在工具的左側分類樹中選擇要查詢的USB裝置，並在右側面板的Device ID地區查看該裝置的VID和PID。
Windows用戶端
通過Windows用戶端使用雲電腦時，請管理員和終端使用者按照以下步驟配置外設接入。
管理員配置外設策略
外設管控策略包含在雲電腦策略中，需要由管理員在控制台上建立和維護。
建立或修改外設策略的通用操作步驟
建立自訂策略並綁定至雲電腦
修改已綁定雲電腦的自訂策略
外設策略配置說明
開啟本地磁碟映射（條件步驟）
對於帶有CD-ROM儲存的Ukey裝置，如果開啟USB重新導向時使用的是方式1（即全域開啟），則還需要開啟本地磁碟映射；如果使用的是方式2（即通過白名單規則定向開啟），則不需要執行此步驟。
配置項位置：。
配置要求：將本地磁碟映射設定為讀寫或唯讀。
開啟USB重新導向
方式1：全域開啟
配置項位置：。
配置要求：開啟USB重新導向開關。
方式2：通過白名單規則定向開啟
全域開啟USB重新導向後，所有USB裝置均可串連。若不希望如此，可以選擇不開啟該開關，而是通過為特定USB裝置添加白名單規則來定向開啟。
配置項位置：。
配置要求：輸入裝置名稱、VID、PID，並將黑白名單類型設定為白名單。
配置自訂外設規則（可選步驟）
為防止終端使用者在用戶端上配置錯誤，管理員可以在雲電腦策略中建立自訂外設規則，該規則優先順序高於終端使用者在用戶端上的自訂配置。關於不同維度外設策略的優先順序，請參見策略優先順序。
配置項位置：。
配置要求：將裝置類型設定為Ukey，輸入裝置名稱、VID、PID，並將重新導向模式設定為USB重新導向。
終端使用者配置和使用外設
安裝UsbDk
僅當使用Windows用戶端且通過USB重新導向的方式使用外設時，才需要在本地Windows電腦上安裝UsbDk，其他情況下不需要安裝。
UsbDk（USB Development Kit）是面向Windows作業系統的開源驅動庫，旨在為應用程式提供對USB裝置的直接和獨佔訪問，對於在雲電腦中正常使用USB外設至關重要。Windows用戶端的安裝程式中已整合UsbDk的安裝環節，如果安裝時跳過了該環節，可能會導致外設使用問題，此時可以按照以下步驟重新安裝UsbDk。
開啟無影用戶端下載頁，並下載最新版本的Windows用戶端。
雙擊運行安裝程式，在選擇組件介面上，請務必選中UsbDk Runtime Libraries，並按照提示完成後續安裝流程。
串連外設
將外設串連到運行無影軟體用戶端的本地電腦上。
首次串連外設時，雲電腦案頭右下角將彈出串連配置彈窗，您可以選擇裝置類型，設定是否自動連接，並選擇是否記住當前配置。
安裝驅動
外設串連成功後，一般無法直接使用，必須先安裝驅動，有多種驅動安裝方法可供選擇。
自動掃描並安裝
首次串連外設時，系統將自動檢測驅動，如果驅動庫中有相應的驅動，則彈出安裝驅動彈窗。您可以選擇立即安裝。
要使用上述功能，必須同時符合以下條件：
雲電腦鏡像：作業系統為Windows，鏡像版本不低於V2.5.0。
無影終端：
Windows用戶端：版本不低於V7.6。
macOS用戶端：版本不低於V7.6。
通過無影管家安裝
無影管家是雲電腦內建的一款軟體，具備豐富的雲電腦管理能力。
選擇以下的一種方式開啟無影管家：
在雲電腦案頭上雙擊無影管家捷徑表徵圖。
在雲電腦案頭上單擊懸浮球，並單擊無影管家。
在無影管家首頁單擊外接裝置服務。
在外接裝置管理介面上找到狀態為驅動缺失的外設，單擊修複。
若無影驅動庫中檢測到外設的驅動，則在彈窗中單擊下載並安裝驅動。待安裝完畢後，單擊關閉。
若無影驅動庫中暫無該外設的驅動，但檢測到您的本地裝置已安裝該驅動，則在彈窗中單擊上傳並安裝本地驅動。待安裝完畢後，單擊關閉。
若無影驅動庫和您的本地裝置上均無該外設的驅動，則請在雲電腦上自行訪問該外設品牌的官方網站，並下載安裝對應的驅動。
若外設狀態為已串連，則說明驅動安裝成功，外設可正常使用。
遷移安裝本地裝置的已有驅動
如果運行無影軟體用戶端的本地裝置上已安裝驅動，您可以將驅動隨即轉移至雲電腦，方便在雲電腦上安裝外設驅動。遷移的驅動也將上傳至您所屬組織的驅動庫中，共用給同組織的其他雲電腦。
前提條件
雲電腦鏡像：作業系統為Windows，鏡像版本不低於V2.6.0。
無影終端：
僅支援Windows用戶端（版本不低於V7.7）。
具備足夠的許可權來訪問打包遷移驅動程式（讀取C盤驅動目錄的許可權）。
雲電腦策略：策略中已啟用磁碟重新導向。如果尚未啟用，請聯絡您的IT管理員。詳細資料，請參見配置說明。
本地裝置的儲存空間：可用儲存空間不少於500 MB。
網路：串連穩定，以便從備份位置傳輸驅動檔案。
在遷移驅動之前，建議先在本地裝置上驗證驅動對裝置的可用性。
操作步驟
選擇以下的一種方式開啟無影管家：
在雲電腦案頭上雙擊無影管家捷徑表徵圖。
在雲電腦案頭上單擊懸浮球，並單擊無影管家。
在無影管家首頁單擊外接裝置服務。
在外接裝置管理介面上單擊驅動遷移。
在驅動遷移頁面上選擇外接裝置的類型，並選擇已閱讀並同意【驅動遷移隱私協議】，然後單擊立即掃描。
在安裝驅動介面上，選擇一款已找到的驅動，選中底部的協議，並單擊一鍵安裝。
如有多款需要遷移的驅動，則重複此步驟。
手動安裝
如果前述方法均無法使用，您可以在雲電腦中訪問外設品牌的官方網站，並下載安裝官方驅動程式。
驅動安裝成功後，請重啟雲電腦。重啟後重新串連雲電腦，即可正常使用外設。
macOS用戶端
通過macOS用戶端使用雲電腦時，請管理員和終端使用者按照以下步驟配置外設接入。
管理員配置外設策略
外設管控策略包含在雲電腦策略中，需要由管理員在控制台上建立和維護。
建立或修改外設策略的通用操作步驟
建立自訂策略並綁定至雲電腦
修改已綁定雲電腦的自訂策略
外設策略配置說明
開啟本地磁碟映射（條件步驟）
對於帶有CD-ROM儲存的Ukey裝置，如果開啟USB重新導向時使用的是方式1（即全域開啟），則還需要開啟本地磁碟映射；如果使用的是方式2（即通過白名單規則定向開啟），則不需要執行此步驟。
配置項位置：。
配置要求：將本地磁碟映射設定為讀寫或唯讀。
開啟USB重新導向
方式1：全域開啟
配置項位置：。
配置要求：開啟USB重新導向開關。
方式2：通過白名單規則定向開啟
全域開啟USB重新導向後，所有USB裝置均可串連。若不希望如此，可以選擇不開啟該開關，而是通過為特定USB裝置添加白名單規則來定向開啟。
配置項位置：。
配置要求：輸入裝置名稱、VID、PID，並將黑白名單類型設定為白名單。
配置自訂外設規則（可選步驟）
為防止終端使用者在用戶端上配置錯誤，管理員可以在雲電腦策略中建立自訂外設規則，該規則優先順序高於終端使用者在用戶端上的自訂配置。關於不同維度外設策略的優先順序，請參見策略優先順序。
配置項位置：。
配置要求：將裝置類型設定為Ukey，輸入裝置名稱、VID、PID，並將重新導向模式設定為USB重新導向。
終端使用者配置和使用外設
串連外設
將外設串連到運行無影軟體用戶端的本地電腦上。
首次串連外設時，雲電腦案頭右下角將彈出串連配置彈窗，您可以選擇裝置類型，設定是否自動連接，並選擇是否記住當前配置。
安裝驅動
外設串連成功後，一般無法直接使用，必須先安裝驅動，有多種驅動安裝方法可供選擇。
自動掃描並安裝
首次串連外設時，系統將自動檢測驅動，如果驅動庫中有相應的驅動，則彈出安裝驅動彈窗。您可以選擇立即安裝。
要使用上述功能，必須同時符合以下條件：
雲電腦鏡像：作業系統為Windows，鏡像版本不低於V2.5.0。
無影終端：
Windows用戶端：版本不低於V7.6。
macOS用戶端：版本不低於V7.6。
通過無影管家安裝
無影管家是雲電腦內建的一款軟體，具備豐富的雲電腦管理能力。
選擇以下的一種方式開啟無影管家：
在雲電腦案頭上雙擊無影管家捷徑表徵圖。
在雲電腦案頭上單擊懸浮球，並單擊無影管家。
在無影管家首頁單擊外接裝置服務。
在外接裝置管理介面上找到狀態為驅動缺失的外設，單擊修複。
若無影驅動庫中檢測到外設的驅動，則在彈窗中單擊下載並安裝驅動。待安裝完畢後，單擊關閉。
若無影驅動庫中暫無該外設的驅動，但檢測到您的本地裝置已安裝該驅動，則在彈窗中單擊上傳並安裝本地驅動。待安裝完畢後，單擊關閉。
若無影驅動庫和您的本地裝置上均無該外設的驅動，則請在雲電腦上自行訪問該外設品牌的官方網站，並下載安裝對應的驅動。
若外設狀態為已串連，則說明驅動安裝成功，外設可正常使用。
遷移安裝本地裝置的已有驅動
如果運行無影軟體用戶端的本地裝置上已安裝驅動，您可以將驅動隨即轉移至雲電腦，方便在雲電腦上安裝外設驅動。遷移的驅動也將上傳至您所屬組織的驅動庫中，共用給同組織的其他雲電腦。
前提條件
雲電腦鏡像：作業系統為Windows，鏡像版本不低於V2.6.0。
無影終端：
僅支援Windows用戶端（版本不低於V7.7）。
具備足夠的許可權來訪問打包遷移驅動程式（讀取C盤驅動目錄的許可權）。
雲電腦策略：策略中已啟用磁碟重新導向。如果尚未啟用，請聯絡您的IT管理員。詳細資料，請參見配置說明。
本地裝置的儲存空間：可用儲存空間不少於500 MB。
網路：串連穩定，以便從備份位置傳輸驅動檔案。
在遷移驅動之前，建議先在本地裝置上驗證驅動對裝置的可用性。
操作步驟
選擇以下的一種方式開啟無影管家：
在雲電腦案頭上雙擊無影管家捷徑表徵圖。
在雲電腦案頭上單擊懸浮球，並單擊無影管家。
在無影管家首頁單擊外接裝置服務。
在外接裝置管理介面上單擊驅動遷移。
在驅動遷移頁面上選擇外接裝置的類型，並選擇已閱讀並同意【驅動遷移隱私協議】，然後單擊立即掃描。
在安裝驅動介面上，選擇一款已找到的驅動，選中底部的協議，並單擊一鍵安裝。
如有多款需要遷移的驅動，則重複此步驟。
手動安裝
如果前述方法均無法使用，您可以在雲電腦中訪問外設品牌的官方網站，並下載安裝官方驅動程式。
驅動安裝成功後，請重啟雲電腦。重啟後重新串連雲電腦，即可正常使用外設。