Alibaba Cloud DNS：網域名稱相關FAQ

對於阿里雲註冊網域名稱，為了避免網域名稱到期DNS伺服器重設，使用者解析長時間中斷，導致業務不可用。阿里雲雲解析與網域名稱聯動，在實際遞迴解析中，註冊局節點真實返回的權威地址為Alibaba Cloud DNS的免費版叢集地址。

情境一：使用阿里雲解析DNS的免費版

由於註冊局返回的權威解析地址為Alibaba Cloud DNS的免費版叢集地址，對於使用了公網權威解析免費版的網域名稱，將不受影響，那麼在進行網域名稱續約後，等待TTL時間過後（一般情況為10分鐘）解析即可恢複正常。

情境二：使用阿里雲解析DNS的付費版

使用Alibaba Cloud DNS付費版後，網域名稱配置的DNS服務地址為vip(1-8).alidns.com，網域名稱續約後，對於免費版基礎線路，解析不受影響。付費版線路不可用，需要等待最長48小時的同步生效時間。

情境三：使用第三方的解析服務

網域名稱續約後，網域名稱DNS伺服器位址會改回網域名稱之前配置的DNS服務商提供的地址。一般上述情況，需要等待最長48小時的全球同步生效時間過後，解析才能恢複正常，期間無加速生效的方法。若您想儘快恢複解析能力，可參考如下方法：利用註冊局節點真實返回的權威地址為Alibaba Cloud DNS的免費版叢集地址這一特點，前往 Alibaba Cloud DNS-公網權威解析 ，添加解析記錄且保持與其他DNS服務商解析記錄一致，臨時使用阿里雲的公網權威解析服務，在TTL時間（一般為10分鐘）結束後，解析即可恢複正常。之後的24~48小時，解析會逐步迴歸原來配置的DNS服務商。

答：不支援。因為網域名稱到期，網域名稱註冊商會阻斷網域名稱DNS伺服器提供服務，即使Alibaba Cloud DNS提供正常服務，DNS遞迴查詢也不會向Alibaba Cloud DNS發起DNS查詢。所以如果是網域名稱到期原因導致解析不生效，Alibaba Cloud DNS這一環並不能解決您的問題。網域名稱續約成功後，一般需要24~48小時才能恢複解析。

答：網域名稱檢測模組是調用whois進行查詢，而whois系統不是即時擷取最新資訊，所以如遇到此情況，建議您可以直接通過whois查詢，點擊擷取最新資訊 ，直接查詢即可。

答：無法添加網域名稱的情境如下：

• 情境一：添加網域名稱時，提示網域名稱非本帳號網域名稱

  添加網域名稱時，如果遇到此提示報錯，則代表您的網域名稱是在阿里雲註冊，且該網域名稱在阿里雲其他帳號下。如果您需要更換到本帳號使用，您可以登入此網域名稱所在的帳號，進入網域名稱控制台，在網域名稱列表頁面，全部網域名稱頁簽下，單擊網域名稱，左側目錄選擇帳號間轉移。

  說明

  • 此操作對解析的影響，您可以參閱阿里雲帳號間轉移網域名稱如何避免影響DNS解析。

• 情境二：添加網域名稱時，提示網域名稱已被其他帳號添加

  您可以通過網域名稱找回功能，將該網域名稱找回到當前帳號。 詳情可參考找回非阿里雲註冊網域名稱。

答：如果您的網域名稱是阿里雲註冊，那麼在Alibaba Cloud DNS控制台中是不支援刪除網域名稱的。

答：這種情況一般是綁定網域名稱的個數超過版本規定的限制導致。您可以登入 Alibaba Cloud DNS-公網權威解析，在網域名稱解析頁面選擇版本套餐管理頁簽，點擊綁定網域名稱，在基本資料模組右側可以查看到 “支援綁定網域名稱數”。如果您需要綁定更多網域名稱，請在版本套餐管理頁簽下，點擊升級，在升級頁面升級網域名數量即可。

答：若系統提示網域名稱不存在，這意味著在您當前賬戶的權威網域名稱列表中未能找到該網域名稱。請首先檢查您輸入的網域名稱是否準確。如果確認網域名稱資訊無誤但依然無法在列表中找到，可能是由於您的網域名稱在其他網域名稱產商處購買，您可以先將網域名稱添加到阿里雲DNS，請參考添加非阿里雲註冊網域名稱。

答：按如下操作，可以實現平滑：

① 將阿里雲上主域下的解析記錄匯出（解析記錄需要有NS記錄，指向阿里雲DNS）。

② 在其他DNS廠商將解析記錄匯入。

③ 修改網域名稱註冊商處的DNS伺服器指向其他廠商。

④ 在Alibaba Cloud DNS平台，48小時內不要刪除主域下的NS記錄。

答：按如下操作，可以實現平滑。（以下為子域角度的操作說明，主域的DNS遷移，您可參閱 如何平滑遷移網域名稱解析至阿里雲解析DNS）。

① 非阿里於註冊網域名稱，需要將主域添加到Alibaba Cloud DNS列表中。（阿里雲註冊網域名稱可忽略）

② 添加主域完成後，在主域下添加子域的NS記錄，NS記錄指向阿里雲DNS。

③ 在主域的網域名稱註冊商處修改網域名稱DNS伺服器。

④ 在原DNS服務位址，48小時內不要刪除主域下的NS記錄。

答：可以通過添加解析記錄，在主機記錄處輸入您的網域名稱首碼，在記錄值中輸入您的伺服器IP地址即可。 如主網域名稱是example.com，需要設定次層網域www.example.com，那麼可以通過“添加記錄”，在主機記錄中輸入www即可。如果您想要獨立管理www.example.com及其子網域名稱，可參考子域管理。

答：支援。Alibaba Cloud DNS支援以下情境：

• 情境1：主域使用第三方DNS，子域使用阿里雲DNS。

• 情境2：主域和子域都使用阿里雲DNS，使用不同帳號管理。

• 情境4：主域和子域都使用阿里雲DNS，並且在同一個帳號下。

詳情請參見子域管理。

答： 添加子域和為子域分配DNS伺服器是非同步作業設計，建議您稍等幾分鐘重新整理頁面，單擊子域，進入到解析設定頁面，可以在提醒地區擷取到為子域分配的DNS伺服器名稱。

答：請確認您主網域名稱本身是否存在相關子網域名稱的解析記錄。

• 若不存在，添加子域完成後，雲解析列表中子域對應的記錄數量顯示為零是合理的，您需要為該子網域名稱添加解析記錄。

• 若存在，一般是由於添加網域名稱和將主網域名稱下的子域同步到子域下，這是非同步作業，所以建議您稍等幾分鐘後重新整理頁面再查看。

答：該狀態是雲解析未查詢到該網域名稱的DNS伺服器資訊，出現此狀態的原因可能為子網域名稱未配置DNS伺服器，所以您可以在子域的解析設定頁面擷取分配的DNS伺服器名稱，然後再到主網域名稱下添加2條NS記錄，分別指向雲解析分配給子域的DNS伺服器名稱。