備份網關是一個安裝在資料庫伺服器上的用戶端程式，用於實現資料庫從本地備份到資料災備中、進行物理備份和恢複操作、以及實現自動下載備份組至自建伺服器等功能。本文介紹如何安裝備份網關。
使用情境
伺服器備份網關
使用情境 | 情境說明 | 功能說明 |
物理備份 | 物理備份是以資料庫檔案為單位進行備份，備份內容包括作業系統上的資料庫檔案。 | 備份網關會在資料庫伺服器啟動一個進程，用於接收您在資料災備控制台上執行的操作任務和備份計劃配置任務，並對資料庫進行備份和恢複操作。 |
私網備份 | 對於處於私網環境的資料庫，如本地IDC私網資料庫或其他雲廠商私網資料庫，資料災備無法直接存取並進行備份。 | 備份網關可以作為一個中介軟體，主動訪問資料災備服務端和雲端OSS，解決資料災備無法直接存取私網資料庫的問題。 |
自動下載備份組 | 資料災備支援自動下載備份組到本地。 | 備份網關會定期訪問雲端儲存，將備份組下載到本地，保證資料的安全性和可靠性。 |
您只需要在資料庫伺服器上安裝備份網關即可。
Bastionhost架構備份網關
公司內部的資料庫處於內網環境中，無法直接連接外部網路，可以通過在Bastionhost上安裝代理網關，然後在資料庫主機中安裝備份網關來進行資料備份。具體操作步驟如下：
步驟 | 說明 |
在Bastionhost上安裝代理網關。 代理網關的主要功能是在備份時接收從備份網關所在的資料庫主機發送過來的資料，並將資料轉寄至資料災備雲端儲存中（外網）；同時，在進行恢複或下載資料庫時，代理網關也可以接收資料災備雲端儲存發回的資料，並轉寄至資料庫主機。 | |
在資料庫所在伺服器上安裝備份網關，且在安裝時，填寫代理網關的IP地址（即Bastionhost的內網IP地址）。 備份網關是安裝在資料庫主機上的備份軟體，其主要功能是在備份時串連、查詢資料庫，並將備份資料發送至代理網關所在的Bastionhost。在進行恢複操作時，備份網關通過代理網關從外部擷取資料，並將資料寫入資料庫中。 |
前提條件
請確保已在資料庫伺服器上安裝了Java環境。具體要求如下：
Linux伺服器：必須安裝JRE（Java Runtime Environment）1.8版本，您可以訪問官網進行下載、安裝。
Windows伺服器：必須安裝JDK（Java SE Development Kit）8u261版本，您可以訪問官網進行下載和安裝，其他版本會導致備份預檢查失敗。
說明您可以在命令列視窗中執行
java -version命令，確認當前Java版本是否正確。目標使用者已完成如下動作：
已建立AccessKey，並擷取AccessKey ID和AccessKey Secret資訊，用於用戶端網關的身份識別及註冊至資料災備控制台。具體操作，請參見建立AccessKey。
若用RAM帳號（阿里雲子帳號）進行添加，需要獲得AliyunDBSFullAccess和AliyunOSSFullAccess許可權，具體操作，請參見為RAM使用者授權。
說明主帳號預設在開通資料災備服務時已開通以上許可權。
添加成功後，當前帳號下的所有使用者在資料Apsara Stack Resilience都可以看到該備份網關。
請確保伺服器安裝路徑的磁碟空間大於1 GB，並具備如下伺服器許可權：
Linux系統：root許可權。
Windows系統：管理員權限。
在備份SQL Server時，需要向NT AUTHORITY\SYSTEM帳號授權Sysadmin角色。可執行如下SQL命令進行設定：
ALTER SERVER ROLE [sysadmin] ADD MEMBER [NT AUTHORITY\SYSTEM] GO說明AliyunDBSAgent預設的啟動帳號為NT AUTHORITY\SYSTEM。
注意事項
若您之前已經安裝過備份網關，並希望進行重新安裝，建議您先卸載原備份網關、刪除備份檔案夾
dbs_agent，並清理環境後再進行新的安裝。具體操作，請參見升級或卸載網關。部分舊版本備份網關存在Log4j漏洞，具體請參見阿里雲產品關於 Log4j2漏洞（CVE-2021-44228）的影響聲明。建議使用備份網關0.0.129版本以下的使用者儘快升級到最新版本，並為物理備份計劃重新串連備份網關。升級方法，請參見升級或卸載備份網關。
安裝方法
備份網關會根據系統內容，自動選擇圖形化或命令列的方式進行安裝，同時您也可以通過無人值守的方式安裝備份網關。
預設會優先選擇圖形化方式進行安裝（例如判斷當前環境是否支援GUI，例如Windows或Linux的GNOME、KDE），僅在不支援GUI的情況下才會使用命令列方式進行安裝。
圖形化安裝方式
單擊控制台左上方的
表徵圖，選擇。說明若您使用的是非極簡模式的控制台，在頂部功能表列中，選擇。
單擊頁面右上方的添加備份網關。
複製Windows備份網關安裝命令，在Windows命令列視窗中執行命令。
說明下載完成後，安裝包會自動運行，您可根據如下步驟進行安裝。
選擇安裝語言，單擊下一步。
閱讀並接受協議條款，單擊下一步。
選擇DBS備份網關，單擊下一步。
說明本文以安裝DBS備份網關為例，用於串連本機資料。如需串連Bastionhost上的資料，請參見Bastionhost架構備份網關。
選擇安裝路徑，單擊下一步，並單擊確認。
確認備份網關地區，並輸入AccessKey ID和AccessKey Secret資訊，單擊下一步。
說明再次確認備份網關地區為資料庫就近所在的地區，如需調整請選擇目標地區。
AccessKey資訊以明文方式存放在安裝目錄下的
.\config\dbs-agent.conf中。Bastionhost架構需要在資料庫網關地址文字框中輸入Bastionhost的內網IP地址，資料庫網關連接埠預設為9797。更多詳情，請參見Bastionhost架構備份網關。
確認要安裝的組件包，單擊下一步。
軟體將開始安裝，安裝時間大約為1~5分鐘。
安裝完成後，單擊下一步。
單擊完成，此時備份網關已安裝完成。
在Windows運行視窗中，輸入
services.msc，單擊確定，開啟系統的服務管理員。在服務管理員中，確認該服務是否已啟動，如未啟動，請按右鍵AliyunDBSAgent，在彈出的列表中選擇啟動。
說明系統將預設啟動備份網關，您也可以在服務管理員中啟動、停止AliyunDBSAgent的服務。
在資料災備控制台，在備份網關頁面，單擊重新整理，可查看到新添加的備份網關。
命令列安裝方式
單擊控制台左上方的
表徵圖，選擇。說明若您使用的是非極簡模式的控制台，在頂部功能表列中，選擇。
單擊頁面右上方的添加備份網關。
選擇備份網關所在的網路類型，並複本備份網關安裝命令，在資料庫伺服器上執行安裝命令。
說明公網：通過公網IP訪問資料災備。
ECS私網/VPC：通過阿里雲專線訪問資料災備。
在Linux命令列中，執行安裝命令，系統會下載並自動運行安裝包。樣本如下：
[root@iZbp****** ~]# wget -O aliyunDBSAgentInstaller.jar https://aliyun-dbs.oss-cn-hangzhou-internal.aliyuncs.com/installer/0.0.141/aliyunDBSAgentInstaller-0.0.141.jar && sudo java -Dregion=cn-hangzhou -jar aliyunDBSAgentInstaller.jar --2023-08-25 15:44:35-- https://aliyun-dbs.oss-cn-hangzhou-internal.aliyuncs.com/installer/0.0.141/aliyunDBSAgentInstaller-0.0.141.jar Resolving aliyun-dbs.oss-cn-hangzhou-internal.aliyuncs.com (aliyun-dbs.oss-cn-hangzhou-internal.aliyuncs.com)... 100.XXX.XX.XX, 100.XXX.XX.XX, 100.XXX.XX.XX, ... Connecting to aliyun-dbs.oss-cn-hangzhou-internal.aliyuncs.com (aliyun-dbs.oss-cn-hangzhou-internal.aliyuncs.com)|100.XXX.XX.XX|:443... connected. HTTP request sent, awaiting response... 200 OK Length: 247955671 (236M) [application/x-java-archive] Saving to: ‘aliyunDBSAgentInstaller.jar’ 100%[=====================================================================================================================================================================>] 247,955,671 17.4MB/s in 13s 2023-08-25 15:44:49 (17.6 MB/s) - ‘aliyunDBSAgentInstaller.jar’ saved [247955671/247955671]選擇安裝語言。輸入0表示選擇中文，1表示選擇英文，按斷行符號鍵確定。
Select your language 0 [x] chn 1 [ ] eng Input selection: 0輸入1，按斷行符號鍵確定。
2025-03-04 17:24:43 INFO JDKChecker - java.home: /usr/lib/jvm/java-1.8.0-openjdk-1.8.0.432.b06-2.0.2.1.al8.x86_64/jre 2025-03-04 17:24:43 INFO IdentifierGenerator - use defined variable region: cn-hangzhou 2025-03-04 17:24:43 INFO IdentifierGenerator - Alibaba Cloud Linux#ca7c6767-57c2-484d-9fb6-807e385297bb#0F81FBFF006006A6#Intel64 Family 6 Model 106 Stepping 6#32 ───────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────── 歡迎 ───────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────── 歡迎安裝Aliyun DBS Agent 0.0.144 ! 首頁: [國際站: https://www.alibabacloud.com/en/product/database-backup | 中國站: https://www.aliyun.com/product/dbs] Press 1 to continue, 2 to quit, 3 to redisplay 1輸入1，接受網關協議，按斷行符號鍵確定。
Press 1 to accept, 2 to reject, 3 to redisplay 1選擇安裝組件，Y表示安裝備份網關（Agent），N表示安裝代理網關（資料庫網關DG）。本文以安裝備份網關為例，請選擇Y，按斷行符號鍵確定。
─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────── 組件選擇 ─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────── ----- Agent ----- Enter Y for Yes, N for No: Y DG Not Selected Done!說明本文以安裝備份網關為例，用於串連本機資料。如需串連Bastionhost上的資料，請在此步驟輸入
N，系統將切換為資料庫網關（DG），再輸入Y確認組件資訊。詳情操作，請參見Bastionhost架構備份網關。輸入1，按斷行符號鍵確定。
Press 1 to continue, 2 to quit, 3 to redisplay 1選擇安裝路徑，斷行符號表示預設安裝在預設路徑
/usr/local/aliyun/dbs_agent下。如需安裝於其他路徑，請手動輸入目標路徑。本文以安裝在預設路徑下為例示範。若出現如下情況，則說明您之前安裝過備份網關，可輸入Y，按斷行符號鍵繼續安裝（註：此操作會覆蓋掉之前安裝的備份網關）。
--------------------------- 警告 ! 目錄已經存在 ! 可能覆蓋現存檔案，是否確定在此安裝? --------------------------- Enter Y for Yes, N for No: Y Press 1 to continue, 2 to quit, 3 to redisplay 1確認安裝路徑，O表示確認安裝，C表示取消安裝，按斷行符號鍵確定。
目標目錄將建立在 : /usr/local/aliyun/dbs_agent -------------------------------------- Enter O for OK, C to Cancel: O確認備份網關的地區資訊，預設為
華東1（杭州），按斷行符號鍵確定。───────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────── 使用者資訊 ───────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────── 備份網關地區： 0 [x] 華東 1 (杭州) 1 [ ] 華東 2 (上海) 2 [ ] 華北 2 (北京) 3 [ ] 中國 (香港) 4 [ ] 華南 1 (深圳) 5 [ ] 華北 1 (青島) 6 [ ] 美國 (矽谷) 7 [ ] 美國 (維吉尼亞) 8 [ ] 德國 (法蘭克福) 9 [ ] 澳大利亞 (雪梨) 10 [ ] 華北 5 (呼和浩特) 11 [ ] 華北 3 (張家口) 12 [ ] 新加坡 13 [ ] 日本 (東京) 14 [ ] 西南 1 (成都) 15 [ ] 華東 5 （南京-本地地區-關停中） 16 [ ] 華東 6（福州-本地地區-關停中） 17 [ ] 馬來西亞 (吉隆坡) 18 [ ] 印尼 (雅加達) 19 [ ] 阿聯酋 (杜拜) 20 [ ] 英國 (倫敦) 21 [ ] 印度 (孟買) 22 [ ] 華東 1 金融雲 (杭州) 23 [ ] 華東 2 金融雲 (上海) 24 [ ] 華南 1 金融雲 (深圳) 25 [ ] 華南 2 (河源) 26 [ ] 華北 6 (烏蘭察布) 27 [ ] 政務雲 28 [ ] 泰國(曼穀) 29 [ ] 菲律賓(馬尼拉) 30 [ ] 韓國(首爾) 31 [ ] 沙特(利雅得) Input selection:說明再次確認備份網關地區為資料庫就近所在的地區，如需調整請根據提示輸入目標地區對應的數字。
輸入阿里雲AccessKey資訊。請正確填寫，填寫錯誤會導致安裝失敗，輸入完成按斷行符號鍵確定。
阿里雲AccessKey資訊 (請確保該對應賬戶已經授予了AliyunDBSFullAccess和AliyunOSSFullAccess許可權) AccessKey ID： [] yourAccessKeyID Access Key Secret： [] yourAccessKeySecret（可選）輸入代理網關（資料庫網關DG）資訊，適用於Bastionhost情境。本教程為非Bastionhost架構情境，可按兩次斷行符號鍵跳過此步驟。
代理網關資訊 (可選，適用於Bastionhost情境) 代理網關地址： [] 代理網關連接埠號碼： [9797]說明Bastionhost架構需要輸入Bastionhost的內網IP地址，連接埠預設為9797。更多操作，請參見Bastionhost架構備份網關。
輸入1，並確認安裝組件，繼續輸入1開始安裝，按斷行符號鍵確定。
Press 1 to continue, 2 to quit, 3 to redisplay 1等待安裝完成即可，安裝時間大約為1~5分鐘。
─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────── 選擇安裝組件 ─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────── 選擇你要安裝的包 : [x] Pack 'DBS備份網關基礎檔案' required Done! Press 1 to continue, 2 to quit, 3 to redisplay 1 ─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────── 安裝中 ─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────── ==================== Installation started Platform: linux,version=3.10.0-1160.XX.X.el7.x86_64,arch=x64,symbolicName=null,javaVersion=1.8.0_372 [ Starting to unpack ] [ Processing package: DBS備份網關基礎檔案 (1/1) ] Cleaning up the target folder ... [ Unpacking finished ] Installation finished ─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────── 安裝完成 ─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────── Installation was successful Application installed on /usr/local/aliyun/dbs_agent [ Writing the uninstaller data ... ] [ Console installation done ]
返回添加備份網關頁面，單擊頁面右下角完成安裝按鈕。
在備份網關頁面，單擊重新整理按鈕，可查看到新添加的備份網關。
升級或卸載備份網關
卸載原備份網關、刪除備份檔案夾dbs_agent，並清理環境。方法如下：
Linux系統
登入Linux系統後，執行
cd /usr/local/aliyun/dbs_agent命令進入預設安裝目錄。在安裝目錄下執行
java -jar Uninstaller/uninstaller.jar -c命令卸載原備份網關。如下圖所示，表示卸載成功。
執行
cd /usr/local/aliyun命令返回上一級目錄。在上級目錄執行
sudo rm -rf dbs_agent命令刪除dbs_agent檔案夾。
Windows系統
在Windows系統的程式和功能中卸載AliyunDBSAgent。
手動刪除dbs_agent檔案夾。
說明備份網關的預設安裝路徑為
C:\Program Files\aliyun\dbs_agent。
原網關卸載完成後，重新安裝備份網關。如何安裝，請參見安裝方法。
Bastionhost代理網關
公司內部的資料庫處於內網環境中，無法直接連接外部網路，可以通過在Bastionhost上安裝代理網關，然後在資料庫主機中安裝備份網關來進行資料備份。具體操作步驟如下：
Bastionhost中安裝代理網關
代理網關的主要功能是在備份時接收從備份網關所在的資料庫主機發送過來的資料，並將資料轉寄至資料災備雲端儲存中（外網）；同時，在進行恢複或下載資料庫時，代理網關也可以接收資料災備雲端儲存發回的資料，並轉寄至資料庫主機。
安裝代理網關（Bastionhost）
本文以在Linux系統的Bastionhost上安裝代理網關為例。資料災備支援命令列、圖形化等多種安裝方式，更多安裝方式及前提條件與注意事項等資訊，請參見添加備份網關。
Windows系統的Bastionhost上安裝代理網關的方法，請參見Windows系統的Bastionhost。
單擊控制台左上方的
表徵圖，選擇。說明若您使用的是非極簡模式的控制台，在頂部功能表列中，選擇。
單擊頁面右上方的添加備份網關。
選擇備份網關所在網路類型，並複本備份網關安裝命令，在資料庫伺服器上執行安裝命令。
說明公網：通過公網IP訪問資料災備。
ECS私網/VPC：通過阿里雲專線訪問資料災備。
在Linux命令列中，執行安裝命令，系統會下載並自動運行安裝包。樣本如下：
[root@iZbp****** ~]# wget -O aliyunDBSAgentInstaller.jar https://aliyun-dbs.oss-cn-hangzhou-internal.aliyuncs.com/installer/0.0.141/aliyunDBSAgentInstaller-0.0.141.jar && sudo java -Dregion=cn-hangzhou -jar aliyunDBSAgentInstaller.jar --2023-08-25 16:04:52-- https://aliyun-dbs.oss-cn-hangzhou-internal.aliyuncs.com/installer/0.0.141/aliyunDBSAgentInstaller-0.0.141.jar Resolving aliyun-dbs.oss-cn-hangzhou-internal.aliyuncs.com (aliyun-dbs.oss-cn-hangzhou-internal.aliyuncs.com)... 100.XXX.XX.XX, 100.XXX.XX.XX, 100.XXX.XX.XX, ... Connecting to aliyun-dbs.oss-cn-hangzhou-internal.aliyuncs.com (aliyun-dbs.oss-cn-hangzhou-internal.aliyuncs.com)|100.XXX.XX.XX|:443... connected. HTTP request sent, awaiting response... 200 OK Length: 247955671 (236M) [application/x-java-archive] Saving to: ‘aliyunDBSAgentInstaller.jar’ 100%[=======================================================================================================>] 247,955,671 19.9MB/s in 11s 2023-08-25 16:05:03 (21.4 MB/s) - ‘aliyunDBSAgentInstaller.jar’ saved [247955671/247955671]選擇安裝語言。輸入0表示選擇中文，1表示選擇英文。
Select your language 0 [x] chn 1 [ ] eng Input selection: 0輸入1，並閱讀網關協議。
Press 1 to continue, 2 to quit, 3 to redisplay 1輸入1，接受網關協議。
Press 1 to accept, 2 to reject, 3 to redisplay 1選擇安裝組件，Y表示安裝備份網關（Agent），N表示安裝代理網關（資料庫網關DG）。本文以安裝代理網關為例，請選擇N，再輸入Y確認組件資訊。
Enter Y for Yes, N for No: N -- DG -- Enter Y for Yes, N for No: Y Done!輸入1，繼續安裝。
Press 1 to continue, 2 to quit, 3 to redisplay 1選擇安裝路徑，斷行符號表示安裝在預設路徑
/usr/local/aliyun/dbs_agent下。如需安裝於自訂路徑下，請手動輸入目標路徑，並輸入1進行確認。本文以安裝在自訂目錄
/usr/local/aliyun/daili_dbs_agent下為例示範。選擇安裝路徑 : [/usr/local/aliyun/dbs_agent] /usr/local/aliyun/daili_dbs_agent Press 1 to continue, 2 to quit, 3 to redisplay 1確認安裝組件，輸入1開始安裝。
等待安裝完成即可，安裝時間大約為1~5分鐘。
選擇你要安裝的包 : [x] Pack '代理網關基礎檔案' required Done! Press 1 to continue, 2 to quit, 3 to redisplay 1 ───────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────── 安裝中 ───────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────── ==================== Installation started Platform: linux,version=3.10.0-1XXX.XX.X.el7.x86_64,arch=x64,symbolicName=null,javaVersion=1.8.0_372 [ Starting to unpack ] [ Processing package: 代理網關基礎檔案 (1/1) ] Cleaning up the target folder ... [ Unpacking finished ] Installation finished ───────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────── 安裝完成 ───────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────── Installation was successful Application installed on /usr/local/aliyun/daili_dbs_agent [ Writing the uninstaller data ... ] [ Console installation done ]
執行如下命令，確認代理網關是否已安裝成功。
ps aux | grep app_aliyun_proxy如下表示進程正常，代理網關已安裝成功。若出現其他無法解決的報錯，請到資料災備客戶諮詢群（DingTalk群號：35585947）進行諮詢。
[root@iZbp****** ~]# ps aux | grep app_aliyun_proxy root 1**** 0.0 0.5 7***** 9*** ? Ssl 16:06 0:00 /usr/local/aliyun/daili_dbs_agent/dist/app_aliyun_proxy/app_aliyun_proxy -addr :9797 -logdir /usr/local/aliyun/daili_dbs_agent/logs root 2**** 0.0 0.0 1***** 9** pts/1 S+ 16:08 0:00 grep --color=auto app_aliyun_proxyBastionhost代理網關安裝完成之後，在資料庫主機中安裝備份網關即可進行資料備份，詳情請參見：安裝備份網關。
Linux系統中管理備份網關命令
您可以在Linux系統中使用如下命令管理備份網關。
啟動備份網關命令：
/usr/local/aliyun/dbs_agent/bin/aliyun-dbs-agent.sh start停止備份網關命令：
/usr/local/aliyun/dbs_agent/bin/aliyun-dbs-agent.sh stop重啟備份網關命令：
/usr/local/aliyun/dbs_agent/bin/aliyun-dbs-agent.sh restart卸載備份網關：在安裝目錄下執行
java -jar Uninstaller/uninstaller.jar -c
常見問題
備份SQL Server時，顯示備份帳號許可權不足。
解決方案：在備份SQL Server時，需要向NT AUTHORITY\SYSTEM帳號賦予Sysadmin角色。您可以執行如下SQL命令進行設定：
ALTER SERVER ROLE [sysadmin] ADD MEMBER [NT AUTHORITY\SYSTEM] GO備份網關升級或重裝後，網關名稱和網關建立時間是否會發生變化？更換作業系統之後網關名稱和網關建立時間是否會發生變化？
若您的硬體環境（CPU型號/MAC地址）沒有發生變更，備份網關升級或者重裝，備份網關名稱和建立時間不會變化。
若您更換作業系統，備份網關名稱和建立時間將會發生變化。
說明例如將CentOS 7.9系統更換為Alibaba Cloud Linux 3.2104 LTS系統，備份網關名稱和建立時間則會發生變化。
若您重裝作業系統（重裝前和重裝後的作業系統相同），備份網關名稱和建立時間不會發生變化。
說明例如將CentOS 7.9系統重裝為CentOS 8.5系統，備份網關名稱和建立時間不會發生變化。
物理備份網關開啟安全升級。
解決方案：部分舊版本備份網關存在Log4j漏洞，具體請參見阿里雲產品關於 Log4j2漏洞（CVE-2021-44228）的影響聲明。建議使用備份網關0.0.129版本以下的使用者，請儘快升級到最新版本，並為物理備份計劃重新串連備份網關。升級方法，請參見升級備份網關。
本機伺服器顯示備份網關已安裝成功，但控制台的備份網關頁面沒有顯示已安裝好的網關，可能是什麼原因？
備份網關可能還未啟動。請參見圖形化安裝方式的步驟5~步驟6啟動已安裝好的備份網關。
確認伺服器備份網關安裝地區與控制台備份網關所在地區是否一致。
請查看您的agent日誌中是否出現報錯。例如，AccessKey資訊有誤等。
未重新整理備份網關列表。請在備份網關頁面，單擊重新整理按鈕，查看到新添加的備份網關。
備份網關安裝成功後，控制台顯示網關離線，可能是什麼原因？
備份網關可能還未啟動。請參見圖形化安裝方式的步驟5~步驟6啟動已安裝好的備份網關。
確認伺服器備份網關安裝地區與控制台備份網關所在地區是否一致。
可能由於網路不通或路由問題導致網關離線。
伺服器安裝的JRE或JDK版本可能有誤。請參見本文前提條件訪問官網安裝JRE1.8版本或JDK8u261版本的Java環境。
Linux系統備份網關日誌在哪裡看？
未更改安裝目錄情況下，日誌在
/usr/local/aliyun/dbs_agent/logs中。