當某個主機的CloudMonitor外掛程式的狀態為已停止時，CloudMonitor將不能對該主機進行監控。您需要判斷該主機的CloudMonitor外掛程式的停止原因，並恢複其運行狀態。
問題分析
CloudMonitor外掛程式預設每3分鐘一次心跳。如果15分鐘沒有心跳，則主機判斷外掛程式已停止運行。CloudMonitor外掛程式自動停止的可能原因如下：
CloudMonitor外掛程式所在主機無法與CloudMonitor伺服器通訊。
處理方法，請參見配置網路。
CloudMonitor外掛程式進程已退出。
處理方法，請參見如何處理CloudMonitor外掛程式進程自動結束問題。
排除以上兩種情況後，如果CloudMonitor外掛程式仍沒有心跳，您可以參考以下方案處理。
重新安裝或升級CloudMonitor外掛程式
如果CloudMonitor外掛程式之前運行正常，您可以通過重新安裝外掛程式來恢複其運行狀態；如果CloudMonitor外掛程式為Go版本或Java版本，請您將其升級為C++版本（最新版本）。具體操作如下：
重新安裝或升級CloudMonitor外掛程式前，請先備份外掛程式日誌目錄，避免安裝過程覆蓋原始日誌，導致重裝後仍失敗時無法定位原因。
Linux：執行以下命令備份日誌目錄。
cp -r /usr/local/cloudmonitor/local_data/logs /tmp/cloudmonitor_logs_backupWindows：將 C:\Program Files\Alibaba\cloudmonitor\local_data\logs 目錄複寫到其他目錄。
Go版本和Java版本CloudMonitor外掛程式不再維護。
查看外掛程式的運行狀態和日誌
CloudMonitor僅支援通過管理員帳號許可權（Linux作業系統使用root使用者，Windows作業系統使用Administrator使用者）操作CloudMonitor外掛程式。使用管理員帳號具有一定風險，如果操作不當可能導致系統穩定性問題或資料安全問題，請謹慎操作。
您可以通過查看CloudMonitor外掛程式的運行狀態和日誌來判斷停止原因。如果出現CloudMonitor外掛程式進程已退出的情況，則可能是CloudMonitor自身缺陷導致，建議您直接提工單，並保留問題。
查看外掛程式日誌
CloudMonitor控制台不提供外掛程式安裝日誌查詢功能，外掛程式日誌僅儲存在用戶端伺服器本地。
Windows
以Administrator使用者登入待安裝CloudMonitor外掛程式的主機。
進入CloudMonitor外掛程式日誌所在目錄C:\Program Files\Alibaba\cloudmonitor\local_data\logs。
選中記錄檔argusagent.log或argusagentd.log，通過記事本或寫字板開啟。
argusagentd.log：CloudMonitor外掛程式運行時為了守護進程而記錄的日誌。日誌主要包括監控進程的啟動、停止等資訊。
argusagent.log：CloudMonitor外掛程式的作業記錄。
如果 C:\Program Files\Alibaba\cloudmonitor\local_data 目錄不存在，說明外掛程式未安裝在該伺服器上。卸載外掛程式（uninstall.bat）僅登出 argusagent 服務，不刪除安裝目錄，因此目錄不存在通常意味著外掛程式從未安裝。
開啟 services.msc，檢查是否存在 argusagent service。如果服務不存在，請通過CloudMonitor控制台安裝外掛程式。安裝完成後，local_data 目錄和 logs 子目錄將自動建立，其中包含 argusagent.log 等記錄檔。CloudMonitor控制台不提供外掛程式安裝日誌查詢功能，所有日誌僅儲存在用戶端伺服器本地。
Linux
以root使用者登入待安裝CloudMonitor外掛程式的主機。
執行以下命令，查看CloudMonitor外掛程式日誌。
cd /usr/local/cloudmonitor/local_data/logs
cat argusagent.log
cat argusagentd.log
argusagentd.log：CloudMonitor外掛程式運行時為了守護進程而記錄的日誌。日誌主要包括監控進程的啟動、停止等資訊。
argusagent.log：雲監外掛程式的作業記錄。
查看外掛程式運行狀態
Windows
以Administrator使用者登入CloudMonitor外掛程式所在主機。
開啟服務頁面。
通過鍵盤快速鍵Win+R開啟運行對話方塊，輸入命令services.msc，單擊確定。
查看服務argusagent service的狀態。
Linux
以root使用者登入CloudMonitor外掛程式所在主機。
執行以下命令，查看CloudMonitor外掛程式狀態。
ps aux | grep argusagent | grep -v grep