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Cloud Backup:重裝作業系統或MAC地址改變後,如何重新啟用原有用戶端?

更新時間:Aug 21, 2025

在進行本地檔案備份的過程中,如果因重裝作業系統、網卡或虛擬機器的MAC地址發生改變重新安裝用戶端,仍需訪問和使用原有的備份資料,請使用原有用戶端的啟用碼進行用戶端安裝。

操作步驟

  1. 擷取原有用戶端的啟用碼

    本地檔案備份頁面下的用戶端列表頁簽,單擊原有用戶端操作列的 > 重新啟用用戶端,擷取啟用碼。

    重要

    用戶端啟用碼有到期時間,如果未在到期前完成用戶端啟用,請重新整理擷取新啟用碼後重新操作。

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  2. 安裝用戶端時使用原有用戶端的啟用碼

    本地檔案備份頁面下的用戶端列表頁簽,單擊添加客户端,然後根據作業系統類型啟用用戶端。

    • Windows系統:下載並安裝用戶端,安裝介面輸入原有用戶端的啟用碼。

    • Linux系統:按需自動啟用或手動啟用用戶端,命令中的啟用碼請使用原有用戶端的啟用碼進行替換。

常見問題

為什麼用戶端列表會出現兩條用戶端記錄?

如果使用新啟用碼重新添加用戶端,控制台可能會出現兩條記錄。

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此時,需要停止用戶端服務並使用原有用戶端的啟用碼重新啟用用戶端。具體步驟如下:

  1. 停止用戶端服務:根據作業系統類型執行相應操作。

  2. 刪除新用戶端及其備份資料:在本地檔案備份頁面下的用戶端列表頁簽,單擊“新用戶端”操作列的 > 刪除備份

    重要
    • 刪除備份後,該用戶端及其備份資料將被刪除且不可恢複。

    • 建議先啟用原有用戶端並完成備份,確保有備份資料可用後再刪除新用戶端的備份資料。

  3. 重新啟用用戶端:在本地檔案備份頁面下的用戶端列表頁簽,單擊原有用戶端操作列的 > 重新啟用用戶端擷取啟用命令,然後在用戶端上執行命令。