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Cloud Backup:重裝作業系統或MAC地址改變後,如何重新啟用原有用戶端?

更新時間:Jul 11, 2026

重裝作業系統或MAC地址改變後重新安裝本地檔案備份用戶端時,如需繼續使用原有備份資料,請使用原有用戶端的啟用碼安裝用戶端。

操作步驟

  1. 擷取原有用戶端的啟用碼

    本地檔案備份頁面下的已保护的本地文件数据源頁簽,單擊原有用戶端操作列的查看詳情進入資料來源詳情頁,然後單擊 > 重装,擷取啟用碼。

    重要

    用戶端啟用碼有到期時間,如果未在到期前完成用戶端啟用,請重新整理擷取新啟用碼後重新操作。

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  2. 安裝用戶端時使用原有用戶端的啟用碼

    返回本地檔案備份頁面,切換到本地文件数据源頁簽,單擊添加数据源

    說明

    您也可以在頁面頂部本地文件备份引导地區,單擊添加本地文件数据源

    如果頁面頂部未顯示引導地區,可單擊右上方显示使用引导展開。

    • Windows系統:在彈出的面板中單擊Windows頁簽,單擊Windows (64bit)下載用戶端安裝包。安裝時輸入原有用戶端的啟用碼。

    • Linux系統:在彈出的面板中單擊Linux頁簽,根據網路環境(公網或VPN/專線)複製啟用命令。將命令中的啟用碼替換為原有用戶端的啟用碼後,在伺服器上執行。

    詳細安裝步驟,請參見安裝備份用戶端

常見問題

為什麼用戶端列表會出現兩條用戶端記錄?

如果使用新啟用碼重新添加用戶端,控制台可能會出現兩條記錄。

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此時需停止用戶端服務並使用原有用戶端的啟用碼重新啟用用戶端。具體步驟如下:

  1. 停止用戶端服務:根據作業系統類型執行相應操作。

    • 針對Linux系統:執行 systemctl stop hbrclient 命令。

    • 針對Windows系統:運行 services.msc 開啟服務管理員,找到雲備份服務並停止。

  2. 刪除新用戶端及其備份資料:在本地檔案備份頁面下已保护的本地文件数据源頁簽,找到使用新啟用碼建立的用戶端記錄,單擊其操作列的查看詳情進入資料來源詳情頁,單擊>卸载

    重要
    • 刪除備份後,該用戶端及其備份資料將被刪除且不可恢複。

    • 建議先啟用原有用戶端並完成備份,確保有備份資料可用後再刪除新用戶端的備份資料。

  3. 重新啟用用戶端:在本地檔案備份頁面下的已保护的本地文件数据源頁簽,單擊原有用戶端操作列的查看詳情進入資料來源詳情頁,然後單擊 > 重装擷取啟用命令,在本機伺服器上執行該命令完成啟用。