Cloud Backup：雲備份的使用限制

Database Backup

• 本機資料庫伺服器的網路必須通過專線或者VPN和阿里雲Virtual Private Cloud及路由（線下到雲上100.64.0.0/10、100.64.0.0/11或100.96.0.0/11）互連。具體操作，請參見建立VPC到本機資料中心的串連（單隧道模式）。

• 支援的資料庫版本、作業系統和備份功能有限制。更多資訊，請參見Database Backup。

SAP HANA備份

• 每個環境僅支援安裝一個SAP HANA執行個體，否則會出現“安裝HANA失敗”的錯誤提示資訊。更多資訊，請參見備份SAP HANA。

• 支援SAP HANA備份的版本要求：

  • Backint支援SAP HANA 1.0 SPS 09（Revision 94）及更高版本，不支援SAP HANA 1.0 Single-container（單租戶）版本。

  • Backint支援SAP HANA 2.0 SPS 01及更高版本的MDC（Multitenant Database Containers）

• 更多資訊，請參見SAP HANA備份功能概覽和SAP HANA備份常見問題。

ECS檔案備份

• Windows備份用戶端支援通過VSS快照進行備份，但在同一時間僅允許執行一個VSS快照任務。使用VSS時存在以下限制：不支援多重路徑備份、UNC路徑備份、萬用字元匹配以及排除檔案。

• 在備份過程中，如果待備份檔案正被其他應用程式修改，可能導致資料處於不一致狀態，備份無法保障應用層級的資料一致性。

• 在備份過程中，如果待備份檔案被其他進程佔用，或備份服務對檔案無讀許可權，該檔案將被跳過，備份任務將顯示為“部分完成”。

• 備份用戶端對支援的作業系統版本存在限制，詳情請參見附錄：備份用戶端支援的作業系統版本。

ECS整機備份

ECS整機備份支援備份雲盒中的ECS執行個體。更多資訊，請參見雲盒支援的雲端服務。

OSS備份

• 使用OSS清單進行備份時，為提升增量備份效能，Cloud Backup使用最近7天內最近的資訊清單檔進行備份。

  產生OSS資訊清單檔需要時間，在使用時有以下限制：

  • 備份任務觸發時，如果沒有任何OSS資訊清單檔，則備份任務直接失敗。

  • 備份任務觸發時，如果有OSS資訊清單檔，但是和上次相比沒有更新，則備份任務失敗。

  • 備份任務觸發時，只會使用最近一次產生的OSS資訊清單檔進行備份。備份完成後OSS資訊清單檔中新增檔案將在下個備份周期進行備份。

  • 備份執行間隔必須大於等於OSS清單的組建循環，以確保每次都能使用OSS資訊清單檔進行備份。

• OSS備份不支援備份雲盒中的Bucket。

NAS備份

• 阿里雲NAS備份

  阿里雲NAS備份暫時不支援NAS SMB ACL特性。更多資訊，請參見備份通用型NAS。

• 本地NAS備份

  備份用戶端對支援的作業系統版本存在限制，詳情請參見附錄：備份用戶端支援的作業系統版本。

CPFS備份

備份用戶端對支援的作業系統版本存在限制，詳情請參見附錄：備份用戶端支援的作業系統版本。

本地檔案備份

• Windows備份用戶端支援通過VSS快照進行備份，但在同一時間僅允許執行一個VSS快照任務。使用VSS時存在以下限制：不支援多重路徑備份、UNC路徑備份、萬用字元匹配以及排除檔案。

• 在備份過程中，如果待備份檔案正被其他應用程式修改，可能導致資料處於不一致狀態，備份無法保障應用層級的資料一致性。

• 在備份過程中，如果待備份檔案被其他進程佔用，或備份服務對檔案無讀許可權，該檔案將被跳過，備份任務將顯示為“部分完成”。

• 備份用戶端對支援的作業系統版本存在限制，詳情請參見附錄：備份用戶端支援的作業系統版本。

VMware備份容災

• 備份用戶端必須使用vCenter Web Client（6.7及以上）部署。

• 備份網關必須可以通過FQDN名稱或者IP地址來訪問管理備份虛擬機器的vCenter和ESXi。

• 用於備份的虛擬機器不能存在快照。在選擇虛擬機器階段會提示該虛機已經做過快照，無法備份。若已做快照，手動刪除即可。

• 無法備份有SCSI裝置的虛擬機器，因為VSphere VM快照不支援共用SCSI裝置。

• 需要備份的虛擬機器的名字不可以包含以下字元：

  ` ^ ~ = ; ! / ( ) [ ] { } @ $ \ & # % +

• 以下情境無法進行增量備份（CBT模式備份）：

  • 虛擬機器的硬體版本低於7。

  • 虛擬機器上沒有開啟允許CBT模式。

  • 虛擬機器磁碟模式為RDM的物理相容模式。

  • 虛擬機器磁碟模式為independent_persistent或independent_nonpersistent。

• 虛擬機器硬體版本要求必須VM Version 10（對應ESXi 5.5）及以上版本。

• VMware 備份功能不支援對加密虛擬機器進行備份與恢複操作。

• VMware 備份不支援使用 PCI 直通或 vGPU（虛擬 GPU）功能的虛擬機器。由於這些技術的底層實現機制不支援快照操作，因此無法完成快照建立。

• 將VMware雲上整機恢複到阿里雲ECS執行個體前，請閱讀以下阿里雲ECS執行個體的作業系統和VMware平台的限制條件。

  • Windows 作業系統

    限制項	說明
    系統限制	請確認檔案系統的完整性。 請勿修改關鍵系統檔案。 請檢查系統硬碟的剩餘空間，確保系統硬碟沒有被寫滿。 系統硬碟容量範圍支援40 GiB~500 GiB。 僅支援VMware中第一塊磁碟為系統硬碟的虛擬機器。若第一塊磁碟不是系統硬碟，則可能導致ECS無法正常啟動。 administrator帳號的登入密碼必須為8~30個字元，同時包含大小寫英文字母、數字和特殊符號中的三類字元。特殊符號可以是( ) ` ~ ! @ # $ % ^ & * - _ + = | { } [ ] : ; ' < > , . ? /。其中，不能以正斜線（/）為密碼首字元。
    支援的作業系統	Windows Server 2012 Windows Server 2016 Windows Server 2019 Windows Server 2022 Windows Server 2025
    不支援項	不支援在系統中安裝qemu-ga，否則會導致ECS所需要的部分服務不可用。 不支援以下作業系統版本： Windows XP Windows 8 Windows 8.1 Windows 10 Windows 11 不支援在Windows Server中安裝社區版Virtio驅動。如已安裝，請移除以下檔案的唯讀屬性。 C:\Windows\System32\drivers\netkvm.sys C:\Windows\System32\drivers\balloon.sys C:\Windows\System32\drivers\vioser.sys C:\Windows\System32\drivers\viostor.sys C:\Windows\System32\drivers\pvpanic.sys

  • Linux 作業系統

    限制項	說明
    系統限制	請確認檔案系統的完整性。 請勿修改關鍵系統檔案，如/sbin、/bin和/lib*等目錄。 請勿修改/etc/issue*，否則ECS無法正常識別系統發行版，從而導致建立系統失敗。 請勿修改/boot/grub/menu.lst，否則無法啟動ECS執行個體。 請勿修改/etc/fstab，否則無法載入異常分區從而無法啟動ECS執行個體。 請勿將/etc/shadow修改為唯讀，否則將導致無法修改密碼檔案，從而建立系統失敗。 不建議修改/etc/selinux/config檔案以開啟SELinux，否則系統無法啟動。如果必須開啟，請參見開啟或關閉SELinux。 請檢查系統硬碟的剩餘空間，確保系統硬碟沒有被寫滿。 僅支援VMware中第一塊磁碟為系統硬碟的虛擬機器。若第一塊磁碟不是系統硬碟，則可能導致ECS無法正常啟動。 開啟DHCP（Dynamic Host Configuration Protocol）服務。 安裝Xen或者KVM虛擬化驅動。具體操作，請參見安裝virtio驅動。 安裝cloud-init，以保證能成功配置hostname、NTP源和yum源。具體操作，請參見安裝cloud-init。 root帳號的登入密碼必須是8~30個字元，並且同時包含大小寫字母、數字和特殊符號中的三類字元。特殊符號可以是( ) ` ~ ! @ # $ % ^ & * - _ + = | { } [ ] : ; ' < > , . ? /。 對作業系統的GRUB版本要求：對於Linux作業系統，需要更新GRUB至1.99及以上版本。
    支援的作業系統	CentOS 6、7、8 Ubuntu 10、12、14、16、17、18、19、20 Debian 7、8、9、10 SUSE 11、12、15 openSUSE 13、42、15 RHEL 5、6、7、8 ECS神龍環境不相容部分舊版本作業系統，舊版本作業系統列表及解決方案，請參見神龍環境不相容部分舊版本作業系統。
    不支援項	不支援多個網路介面。 不支援IPv6地址。 不支援調整系統硬碟分區，只支援單個根分區。 不支援在系統中安裝qemu-ga，否則會導致ECS所需要的部分服務不可用。 不支援通過LVM跨磁碟構建的系統硬碟分區（根分區），否則可能導致ECS執行個體啟動異常。

  • VMware平台

    限制項	說明
    vCenter版本	支援的vCenter版本為6.7及以上。遷移網關必須可以通過FQDN名稱或者IP地址來訪問管理備份虛擬機器的vCenter和ESXi。
    硬體版本	虛擬機器硬體版本要求必須VM Version 10（對應ESXi 5.5）及以上版本。

ECS容災

• ECS容災（雲端硬碟非同步複製型）在可用地區、可用性區域、ECS規格、雲端硬碟、網路、配額等方面存在限制，請參見ECS容災（雲端硬碟非同步複製型）使用限制。

• ECS容災（連續複製型）服務在作業系統、基礎架構、資料庫和應用等方面均有限制。更多資訊，請參見ECS容災（連續複製型）使用限制。

VMware虛擬機器移轉

VMware虛擬機器移轉服務主要針對VMware環境的虛擬機器提供非侵入式的無代理整機遷移功能，其原理是基於VMware的快照以及磁碟層級的資料讀取功能，將虛擬機器整機全盤遷移到ECS執行個體上。在遷移前，請閱讀以下阿里雲ECS執行個體的作業系統和VMware平台的限制條件。

• Windows 作業系統

  限制項	說明
  系統限制	請確認檔案系統的完整性。 請勿修改關鍵系統檔案。 請檢查系統硬碟的剩餘空間，確保系統硬碟沒有被寫滿。 系統硬碟容量範圍支援40 GiB~500 GiB。 僅支援VMware中第一塊磁碟為系統硬碟的虛擬機器。若第一塊磁碟不是系統硬碟，則可能導致ECS無法正常啟動。 administrator帳號的登入密碼必須為8~30個字元，同時包含大小寫英文字母、數字和特殊符號中的三類字元。特殊符號可以是( ) ` ~ ! @ # $ % ^ & * - _ + = | { } [ ] : ; ' < > , . ? /。其中，不能以正斜線（/）為密碼首字元。
  支援的作業系統	Windows Server 2012 Windows Server 2016
  不支援項	不支援在系統中安裝qemu-ga，否則會導致ECS所需要的部分服務不可用。 不支援以下作業系統版本： Windows XP Windows 8 Windows 8.1 Windows 10 Windows 11 不支援在Windows Server中安裝社區版Virtio驅動。如已安裝，請移除以下檔案的唯讀屬性。 C:\Windows\System32\drivers\netkvm.sys C:\Windows\System32\drivers\balloon.sys C:\Windows\System32\drivers\vioser.sys C:\Windows\System32\drivers\viostor.sys C:\Windows\System32\drivers\pvpanic.sys

• Linux 作業系統

  限制項	說明
  系統限制	請確認檔案系統的完整性。 請勿修改關鍵系統檔案，如/sbin、/bin和/lib*等目錄。 請勿修改/etc/issue*，否則ECS無法正常識別系統發行版，從而導致建立系統失敗。 請勿修改/boot/grub/menu.lst，否則無法啟動ECS執行個體。 請勿修改/etc/fstab，否則無法載入異常分區從而無法啟動ECS執行個體。 請勿將/etc/shadow修改為唯讀，否則將導致無法修改密碼檔案，從而建立系統失敗。 不建議修改/etc/selinux/config檔案以開啟SELinux，否則系統無法啟動。如果必須開啟，請參見開啟或關閉SELinux。 請檢查系統硬碟的剩餘空間，確保系統硬碟沒有被寫滿。 僅支援VMware中第一塊磁碟為系統硬碟的虛擬機器。若第一塊磁碟不是系統硬碟，則可能導致ECS無法正常啟動。 開啟DHCP（Dynamic Host Configuration Protocol）服務。 安裝Xen或者KVM虛擬化驅動。具體操作，請參見安裝virtio驅動。 安裝cloud-init，以保證能成功配置hostname、NTP源和yum源。具體操作，請參見安裝cloud-init。 root帳號的登入密碼必須是8~30個字元，並且同時包含大小寫字母、數字和特殊符號中的三類字元。特殊符號可以是( ) ` ~ ! @ # $ % ^ & * - _ + = | { } [ ] : ; ' < > , . ? /。 對作業系統的GRUB版本要求：對於Linux作業系統，需要更新GRUB至1.99及以上版本。
  支援的作業系統	CentOS 6、7、8 Ubuntu 10、12、14、16、17、18、19、20 Debian 7、8、9、10 SUSE 11、12、15 openSUSE 13、42、15 RHEL 5、6、7、8 ECS神龍環境不相容部分舊版本作業系統，舊版本作業系統列表及解決方案，請參見神龍環境不相容部分舊版本作業系統。
  不支援項	不支援多個網路介面。 不支援IPv6地址。 不支援調整系統硬碟分區，只支援單個根分區。 不支援在系統中安裝qemu-ga，否則會導致ECS所需要的部分服務不可用。 不支援通過LVM跨磁碟構建的系統硬碟分區（根分區），否則可能導致ECS執行個體啟動異常。

• VMware平台

  限制項	說明
  vCenter版本	支援的vCenter版本為6.7及以上。遷移網關必須可以通過FQDN名稱或者IP地址來訪問管理備份虛擬機器的vCenter和ESXi。
  硬體版本	虛擬機器硬體版本要求必須VM Version 10（對應ESXi 5.5）及以上版本。

資料同步

附錄：備份用戶端支援的作業系統版本