什麼是商品目錄模板,如何使用 - Chat App Message Service

商品目錄模板是一種營銷模板（Marketing Templates），可以讓企業商品目錄展示在WhatsApp 應用。商品目錄模板包括產品縮圖、自訂本文、固定文本標題和固定文本副標題以及查看目錄的按鈕。當使用者接收到商品目錄模板訊息後，點擊查看目錄按鈕，企業的商品目錄將顯示在WhatsApp應用中。

前提條件

在使用商品目錄模板發送訊息前，企業需要先將商品庫存上傳到Meta的電子商務目錄，並將商品目錄綁定到WhatsApp Business商業帳號。

步驟一：上傳商品庫存到Meta

企業已建立商品目錄，只需將該目錄串連到WhatsApp商業賬戶（WABA），企業就可以分享商品。
企業未建立商品目錄，請先建立商品目錄。

建立商品目錄
1. 開啟Meta電商管理工具。
2. 在資產頁面，單擊添加目錄。
  
  選擇目錄類型、設定目錄資訊。
3. 設定完成。
上傳商品
1. 開啟Meta電商管理工具。
2. 選擇待上傳商品的目錄。
3. 在目錄 > 資料來源頁面，單擊右上方添加商品。
4. 選擇添加商品的方式，添加商品。

步驟二：將目錄綁定到WhatsApp Business商業帳號

登入Facebook商務管理平台，選擇您的企業。
在頁面左上方選擇WhatsApp管理工具，單擊待綁定的帳號。
在左側導覽列，選擇目錄。
在目錄頁面，單擊選擇目錄。
在下拉式功能表中選擇待綁定的目錄，單擊綁定目錄。

步驟三：將商品目錄授權給Chat AppMessage Service

登入Facebook商務管理平台，選擇業務設定。
在左側導覽列，選擇使用者 > 夥伴。
在夥伴列表中選擇Alibaba Cloud Singapore，在右側頁面單擊共用資產，分享您的資產。
在彈出的對話方塊中設定資產資訊。
- 選擇資產類型：選擇目錄
- 選擇資產：選擇您要授權給Chat App的商品目錄名稱
- 目錄：在完全控制權下開啟管理目錄的開關
單擊儲存更改。

步驟四：在Chat AppMessage Service控制台使用商品目錄模板

在Chat AppMessage Service控制台使用目錄模板，需要先同步和綁定目錄。

同步和綁定商品目錄：
1. 登入Chat App Message Service控制台。
2. 在左側導覽列，選擇通道管理。
3. 在通道管理頁面，單擊需要進行管理，且通道類型為WhatsApp的通道ID或管理按鈕。
4. 在左側導覽列，選擇目录管理。
5. 在目录管理頁面，單擊同步目录，同步完成後在目錄名稱列表，單擊绑定。
6. 目錄綁定完成後，單擊同步商品。
建立商品目錄模板：
1. 在左側導覽列，選擇模板设计。
2. 在頁面模板设计，單擊新增模板。
3. 設定模板資訊：填寫模板名稱、類別選擇營銷、允許修改分類、選擇範本語言。
4. 在模板設定頁面，在模板格式下拉框選擇要使用的模板格式。
  說明
  支援自訂格式、目錄訊息、多件商品訊息模板。
  - 自訂格式：用於設定一般營銷模板訊息，不適用商品目錄功能。
  - 目錄訊息：用於設定目錄模板訊息。目錄訊息可以編輯本文部分內容，添加頁尾資訊。
  - 多件商品訊息：用於設定顯示多商品展示的產品目錄模板。多件商品訊息可以編輯頭部資訊和本文內容，添加頁尾資訊。通過單擊預覽部分的頭部資訊、本文資訊、頁尾資訊進行對應內容的編輯。
5. 儲存模板後送審，待模板審核後即可使用。
發送產品目錄模板訊息：
1. 在左側導覽列，選擇消息发送。
2. 根據頁面提示，填寫資訊。
  - 发送语言：選擇範本語言。
  - 发送消息：選擇審核通過的商品目錄模板。
  - 发送账号：選擇發送帳號。
  - 发送类型：指定發送方式。
  - 設定目錄，目錄中的商品資料來自左側導航目錄管理中同步的商品。
    
    如果商品目錄模板格式為目錄訊息時，設定封面商品。在表單中配置發送語言、發送地區號、發送類型和輸入方式（可選模板輸入或EXCEL上傳），單擊封面商品旁的選擇商品按鈕，在彈出的選擇商品對話方塊中選擇目錄中的商品，然後上傳檔案並單擊提交。
    
    如果商品目錄模板格式為多商品訊息時，設定目錄與商品。在設定目錄與商品彈窗中，通過+ 添加封面產品、+ 添加目錄和+ 添加商品連結分別添加對應內容，完成後單擊確定。
  - 导入方式：選擇匯入方式。
3. 單擊发送，發送訊息。