本文介紹您在使用雙因子認證時可能遇到的相關問題。
DingTalk雙因子認證如何設定？
- 使用DingTalk管理員帳號登入DingTalk管理後台系統。說明 如果您不是DingTalk管理員，請聯絡組織管理員為您添加系統管理權限 。
- 在應用資訊頁面，建立H5微應用，並擷取應用的AppKey、AppSecret、AgentId資訊。
- 在許可權管理頁面，設定個人手機號資訊、企業員工手機號資訊、根據手機號姓名擷取成員資訊的介面存取權限三個許可權。
- 在Bastionhost配置DingTalk雙因子認證。具體操作，請參見開啟雙因子認證。
為什麼收不到雙因子認證的簡訊？
請您參考以下說明進行排查。
- 請檢查手機簡訊是否設定了垃圾簡訊攔截。如果您的手機設定了簡訊攔截，請您在攔截簡訊列表查看簡訊內容或修改簡訊攔截規則。
- 聯絡電訊廠商是否對相關簡訊通知進行了攔截。
說明 如果業務比較緊急，您可以先關閉簡訊雙因子認證改用其他雙因子認證方式。具體操作，請參見開啟雙因子認證。如仍未解決問題，請您加入釘群（釘群號：33097550）聯絡產品技術專家進行諮詢。
設定郵箱雙因子認證時，多個Bastionhost使用者是否可以填寫同一個郵箱？
可以。如果您的業務情境有需要，請確認無風險後再進行設定。