對於長期未解決的警示，可以選擇升級通知來提醒連絡人及時解決。在通知策略中添加升級策略後，系統會以您指定的通知方式向處理人發送警示資訊，以提醒處理人採取必要的問題解決措施。
前提條件
已建立通知對象。具體操作，請參見通知對象概述。
建立升級策略
登入ARMS控制台，在左側導覽列選擇。
在升級策略頁面單擊建立升級策略。
在右側地區頂部文字框中輸入升級策略名稱稱。
在升級規則地區，設定通知條件，即當警示在一段時間內未被認領或未被解決時發送警示通知。例如：當警示10分鐘未認領時發送升級通知。
說明單擊+添加規則，可以新增一條升級規則。
參數
說明
通知對象
選擇通知對象。建立通知對象的操作，請參見通知對象。
連絡人：選擇具體連絡人後還需選擇使用電話、簡訊或郵件的通知方式。
連絡人群組：選擇具體連絡人群組後還需選擇使用電話、簡訊或郵件的通知方式。
排班：選擇具體排班後還需選擇使用電話、簡訊或郵件的通知方式。
DingTalk/飛書/企微：通過DingTalk、飛書或企業微信發送警示通知。
通用Webhook：通過Webhook發送警示通知。
通知時段
滿足通知條件的警示會在設定的通知時段內發送警示通知。
重複次數
重複發送警示通知的次數。當警示不滿足通知條件後，警示通知將不再發送。
說明至少發送一次警示，即設定為0時也會發送一次警示。
設定完成後，單擊儲存。
管理升級策略
升級策略建立完成後會在升級策略列表中顯示，您可以在升級策略列表中執行以下操作：
單擊升級策略名稱稱右側的更多表徵圖，選擇編輯、複製或刪除可以管理該升級策略。
單擊目標升級策略，在右側頁面右上方選擇相應的表徵圖，可以編輯、重新整理、複製和刪除該升級策略。