當裝置的狀態出現異常時，您可以使用裝置查詢功能查詢裝置的串連歷史，快速排查裝置離線問題，定位異常原因。
操作步驟
登入雲Message QueueTT 版控制台，並在左側導覽列單擊实例列表。
在頂部功能表列選擇目標地區，然後在執行個體列表中單擊執行個體名稱進入实例详情頁面。
在執行個體列表中找到目標執行個體，在其操作列中，選擇。
在设备轨迹查询頁面，設定Group ID、Device ID和时间范围，然後單擊查询。
說明時間範圍的最大跨度為1天。
欄位
說明
Channel ID
裝置串連標識。
裝置動作
connect：用戶端請求與服務端串連。
close：TCP串連斷開。
disconnect：用戶端請求斷開與服務端的串連。
動作說明
accepted：服務端接收用戶端發起的串連請求。
not authorized：用戶端訪問的執行個體許可權校正失敗導致TCP串連斷開。
clientId conflict：用戶端標識衝突導致TCP串連斷開。
topic auth failed：用戶端訪問的Topic資源許可權校正失敗導致TCP串連斷開。
no heart：用戶端無心跳導致TCP串連斷開。
closed by client：用戶端異常導致TCP串連斷開。
說明用戶端沒有發送disconnect報文。
disconnected by client：用戶端請求中斷連線。
ServerShutdown：服務端升級或服務端宕機造成的TCP串連斷開。
時間
裝置動作發生的時間。
相關文檔
如果需要查詢裝置的狀態，請參見裝置狀態查詢。