背景說明
2024 年 12 月 30 日，OceanBase 正式啟動阿里雲官網渠道切換到雲市場渠道的工作，渠道切換過程會從 2025 年 4 月 1 日持續到 2027 年 7 月 1 日，關鍵時間點如下：
2025 年 4 月 1 日起，新客戶將無法購買阿里雲官網渠道OceanBase產品，新客戶在阿里雲上新購 OceanBase 雲資料庫服務需進入阿里雲雲市場渠道下單，OceanBase 雲市場的地址為 OceanBase 資料庫訂閱。
2026 年 1 月 1 日起，老客戶將無法新購阿里雲官網渠道OceanBase 執行個體，已經購買的執行個體繼續使用。
2027 年 1 月 1 日起，老客戶的續訂及版本更新支援將停止。
2027 年 7 月 1 日起，阿里雲官網渠道OceanBase產品的服務將全面停止。
從 2025 年 4 月 1 日起，OceanBase 服務專家將主動聯絡使用阿里雲官網渠道OceanBase產品的老客戶，就業務延續事宜進行溝通。
切換過程概述
自 2025 年 4 月 1 日 起至 2027 年 7 月 1 日阿里雲官網渠道OceanBase 產品完全退市前，老客戶可以在阿里雲OceanBase控制台發起一鍵切換，從阿里雲官網渠道切換到雲市場渠道，該切換隻涉及到使用的控制台和服務主體的變更，切換期間 OceanBase 資料庫服務將保持持續可用，串連資料庫的業務不會因此受到影響。
切換過程是按照資料庫執行個體逐個完成的，OceanBase 執行個體從阿里雲官網渠道產品切換到雲市場渠道之後，執行個體管理的控制台會從阿里雲網站切換到 OB Cloud 網站，使用者可以在 OB Cloud 使用 執行個體營運、監控警示、診斷調優、備份恢複、資料移轉 等全部資料庫營運和開發功能，客戶的資料庫訪問資料鏈路不會受影響，客戶的財務結算鏈路不會受到影響。
執行個體切換在阿里雲 OceanBase 控制台執行個體列表頁發起，如果您在執行個體列表頁還沒有看到切換入口，說明您使用的執行個體規格或者執行個體所在地區尚不支援切換到雲市場渠道，請耐心等待或通過 support@oceanbase.com 聯絡 OceanBase 服務團隊諮詢。
執行個體切換過程包括 類比計費、預檢查、執行切換、驗證 4 個階段。
類比計費：阿里雲官網渠道和雲市場渠道也包含了出賬渠道的變化，在發起執行個體切換之前，您可以先通過類比計費功能驗證雲市場渠道的計費結果和阿里雲官網渠道的計費結果一致。
預檢查：預檢查具體包括 業務預檢查、產商品相容性檢查、執行個體狀態檢查、平台功能相容性檢查、阿里雲阿里雲官網渠道生態工具相容性檢查、建議切換時間檢查等。
執行切換：切換專案具體包括 資料庫執行個體管控切換、計量計費切換、資料移轉鏈路切換，切換過程資料庫和資料庫訪問鏈路保持持續可用，業務不會受到影響。
切換過程預計耗時幾分鐘。
如果切換過程中出現異常，使用者可以取消本次切換，如果切換成功則無法從雲市場渠道切回阿里雲官網渠道。
驗證：使用者驗證切換之後業務正常，資料庫狀態正常、計量計費正常。
強烈建議您在 2027 年 1 月 1 日 之前完成切換，2027 年 1 月 1 日 之後隨用隨付執行個體會強制中斷，訂用帳戶執行個體會在當前付費周期到期時強制中斷。您須在 2027 年 7 月 1 日 之前完成切換，2027 年 7 月 1 日之後所有執行個體都會強制中斷。OceanBase 會主動聯絡您協助您儘快完成切換。
常見問題集
Q：執行個體切換過程對業務影響
A：執行個體切換過程本質上是執行個體管控等服務的中繼資料切換，不會影響正在啟動並執行資料庫執行個體，也不會修改網路環境，所以對線上訪問資料庫的業務是沒有影響的。
Q：切換前後費用有什麼變化
A: 阿里雲雲市場 OceanBase 執行個體和阿里雲官網渠道 OceanBase 執行個體的定價保持一致，執行個體內的部分計費項目有變化。
叢集執行個體的計費項目變化如下
功能模組 | 計費項目 | 費用變化說明 |
叢集執行個體 | 計算節點 | 費用不變 |
儲存空間 | 費用不變 | |
唯讀副本 | 費用不變 | |
唯讀列存副本 | 費用不變 | |
資料庫代理(獨享規格) | 費用不變 | |
秒級監控 | 費用不變 | |
Binlog服務 | 預計2025年5月 OB Cloud binlog 服務開始收費 | |
備份恢複 | 本地備份 | 費用不變 |
異地備份 | 儲存計費發生變化，跨地區流量費用開始計費，詳見 | |
免費儲存空間額度、免費周期 | 阿里官網渠道的OB存量客戶，切換到雲市場OB Cloud之後，預設會繼續使用阿里雲官網渠道的策略。 阿里雲雲市場的新客戶，按照 OB Cloud 50% 儲存空間、7天 的免費額度，具體參見 OB Cloud 備份恢複計費說明 。 |
Q：阿里雲的代金券是否可以繼續使用？
A: 切換到雲市場之後，阿里雲的通用代金券不能用於 OceanBase 的消費。客戶可以在阿里雲申請 OceanBase 專用代金券用於 OceanBase 的消費。
Q：使用者使用阿里雲 OceanBase 產品的體驗有沒有變化？
資料庫控制台會從阿里雲 OceanBase 切換到 OB Cloud 控制台，有新的入口和管控介面，資料庫執行個體的管理、備份、監控、警示、資料庫代理管理、診斷等具體功能和阿里雲官網渠道保持一致。相比 阿里雲官網渠道 OceanBase 產品，OB Cloud 提供更加一體化的資料庫產品體驗。
功能 | 阿里雲官網渠道 OceanBase | 阿里雲雲市場 OceanBase |
資料庫控制台 | 阿里雲官網渠道 OceanBase 控制台
| 阿里雲雲市場的 OceanBase 控制台，使用的是 OB Cloud 控制台。
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Q：2025/4/1 開始停止新購新，新購新的新客戶、老客戶具體指的是什嗎？
A:
老客戶指的是 2024/4/1~2025/3/31 付費購買過阿里雲官網渠道 OceanBase 產品的客戶，以阿里雲主帳號 UID 為準。
新客戶指的是 2024/4/1~2025/3/31 未付費購買過阿里雲官網渠道 OceanBase 產品的客戶，以阿里雲主帳號 UID 為準。
Q：交付支援服務是否有變化？
A：沒有變化，OceanBase 自在阿里雲公用雲上架以來，其交付、服務、SLA 保障等工作一直由OceanBase 團隊實際負責。
Q：有其他問題怎麼辦?
A：您可以通過郵箱 support@oceanbase.com 聯絡 OceanBase 服務團隊諮詢。